经理: 超负荷您的PR
不是去发生,除非企业,非盈利和协会经理,可能象您,做事正面关于多数影响您的操作你的那些重要外在观众。 然后,因为您说服那些关键在伙计之外对您的思维方式,帮助移动他们采取允许您的部门、小组、分裂或者辅助者成功的行动。
幸运地为我们大家,真正地计划好的公共关系可能修改单独悟性和导致在钥匙之中的被改变的行为在观众之外。
您为什么应该相信它? 因此公共关系前提: 人们在他们之前独自地行动事实的悟性,导致可预测的行为某事可以完成。 当我们创造时,通过到达改变或加强那个观点,说服,并且移动对渴望行动行为最影响的组织的人民,公共关系使命是成功的。
请看可能发生的这反应: 开始的顾客做重复购买; 开始的政客和的立法者观看您作为企业,非盈利或者协会社区的一名关键成员; 资本送礼者或开始指定的来源看您的方式; 开始的远景工作与您; 新提议对于战略联盟和合资企业; 欢迎在展示屋子参观里弹起; 上涨会员资格的应用; 并且开始的社区领导搜出您。
因为我已经肯定您嫌疑犯,但是它仅不发生。 您的公共关系人民必须真正地是在这种特殊方法上到PR。 并且特别是,他们必须买入知道为什么是很重要的您的外部观众怎么察觉您的操作、产品或者服务。 并且请务必他们接受消极悟性几乎总是带领行为可能损坏您的组织的现实。
现在,您监测和怎么计划会集您的关键外在观众的悟性? 为什么,通过对您的最重要的外部观众表示怀疑的成员。 会见您的公共关系人民并且回顾象这些的可能的问题: 您知道多少我们的组织? 您有与我们的预先的联络,并且对互换您是否是满意? 您知道多少我们的服务或产品和雇员? 您有我们的人民或做法的问题?
有希望地它不会是意外您的PR人民已经是在悟性和行为事务,并且可以是最初的观点监视项目的实际应用。 您能总是使用专业勘测企业,当然,但是那可能花费捆绑。 因此,它是否是您的人民或处理询问的勘测企业,宗旨将辨认虚假、错误假设、无理由的谣言、不精确性和误解。
很快您将必须决定哪些问题概述了上面(或其他)成为您的矫正公共关系目标? 澄清误解,传言,改正错误假设或固定各种各样的其他可能的不精确性的钉?
同时您制定了您的PR目标,您必须选择正确的战略从三个选择可利用对您。 改变现有的观念,创造也许有无的悟性,或者加强它。 正确的战略将显示您如何到达那个目标。 当然,采摘错误战略将品尝象在新斯科舍三文鱼一个好的片断的花生酱。 因此舒适地请务必您新的战略适合与您新的公共关系目标。 明显地,当事实的命令“加强”战略时,您不会想选择“变动”。
最后我们来到您的公共关系努力的“肌肉”部分 -- 写一则令人信服的消息瞄准了您的目标观众的成员。 它总是产生的一个严厉测试将帮助说服目标观众到您的思维方式的行动强迫的语言。
它几乎不言而明您必须分配任务到您的最佳的作家。 需要什么是不仅强制,令人信服和可信的词,但是清楚和事实的,如果他们是转移往您的观点的悟性或观点和导致您渴望的行为。
现在来其中一件较不pressuresome差事 -- 辨认通信战术需要传播您的消息到您的目标观众的注意。 总是确定战术您选择有到达象您的观众成员的伙计纪录,您有在您的处置范围从讲话的数十种通信战术、设施游览、电子邮件和小册子对消费者简报,媒介采访、时事通讯,个人会议和许多其他。
不要俯视事实您的消息的信用性可以依靠它的交付方法的可信度。 并且那您可以祝愿通过高外形媒介公告交付它在小getogether象会议和介绍而不是的手段。
因为您的通信战术的最初的冲击是毛毡,您和您的PR人民将想要承担与您的外在观众的成员的第二个悟性监控会议。 可以再使用用于基准会议的同样问题。 但是现在,您为坏消息悟性朝您的方向行动的征兆非常小心地看。
顺便说一句,寻找安慰在事实那个您的PR节目可以被增加更多通信战术通常加速并且增加他们的频率。
概括: 我强烈劝告您记住此作为企业,非盈利或者协会经理: 超负荷您的管理公共关系努力将沉重依靠做事的您正面关于多数影响您的操作你的那些重要外在观众? 正面步喜欢那些以上提到。 并且,因为您说服那些关键在伙计之外对您的思维方式,您有希望地将移动他们采取允许您的部门、小组、分裂或者辅助者成功的行动。
在您的E锌、时事通讯、离线出版物或者网站请出版这个文章和资源箱子。 拷贝将被赞赏在bobkelly@TNI.net。 词数是1075年包括指南和资源箱子。 罗伯特A.凯利ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2005年。
鲍伯・凯利与企业,非盈利和协会经理建议,写并且谈话对使用公共关系根本前提达到他们的操作目标。 他是DPR,百事可乐Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、纽波特新闻造船&干船坞Co.; communi-正离子的主任,美国内务部和代理辅助新闻秘书,白宫。 他拿着理学士学位从哥伦比亚大学,公共关系的少校的。 mailto:bobkelly@TNI.net参观:
http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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