为什么没有得到真正的公关的结果?
而不是你可以测量的结果只有在杂志发行量,电视的观众人数,或新闻发布会pickups.But而上,结果,从公共关系的努力,创造了一种关键的利益相关者来 行为改变,直接导致实现你的管理objectives.In换句话说,结果来自做一些关于这些行为最重要的外部公众的积极影响您的 操作。特别是你说服那些关键的外部受众到您的另一方面刺激他们的思维方式采取行动,让你的部门,部门或附属公司的succeed.When你想一想,公共 关系归结为这些现实:正确的公关真的可以改变个人的看法,并导致改变行为帮你赢。但是你的公共关系工作必须涉及多个当事人,视频, 小册子和列提到,如果你真的想你的钱的价值。你需要的是一个基本原理是对每个人都得到同样的外部观众投保行为的工作,该组织的 努力保持公共关系急剧focused.Coincidentally,这里是这样的原理!人们对他们的行为的事实面前有自己的看法,从而导致可预测的行为,哪些事情可以 做完。当我们创建,更改或加强,通过达成的意见,说服和移动到所需的行动,其行为影响了该组织的大部分时间里,公共关系的根本任务的人通常是 在一些实际的结果accomplished.Look可以来自这是公共关系的方法。会员申请上升趋势;顾客的重复购买;资本给予者或指定的源头,您的 方式;战略联盟和合资企业的新建议;的前景开始与你,甚至在陈列室visits.You反弹可能会原谅想知道如何提供这些经理人种 results.They花时间分析谁在他们最重要的外部公众的方式帮助或者阻碍实现其目标的行为。然后,他们列出他们根据这些如何严厉 行为影响其organization.On的一点是,到底如何你最重要的成员以外的观众感觉到你的组织?如果专业调查律师不支付卡(或在预算中!) 您的公关同事便需要监测这些认识自己。其实,他们应该是很熟悉的感知和行为的问题,因为他们已经在这business.So你的一些与满足 问这样的问题:“你以外父老乡亲对我们的服务或产品?熟悉你曾经从我们的组织与任何人接触?这是一场令人满意的遭遇?”如果你是,经理, 你必须了解他们的负面言论,尤其是回避或犹豫不决的答复。仔细观察和虚假的假设,不实之词,误解,错误和潜在的破坏性的谣言。当你发现 这样,他们需要得到纠正,因为它们不可避免地导致消极behaviors.Big现在的工作是挑出来的实际,得罪观念必须改变,而成为你的目标的公共关系。你显然 要纠正这些不实之词,不准确,错误或虚假assumptions.The最难这项工作的一部分,是一个没有战略,向您展示如何到那里,会味道辣酱您的公关目标 酸奶。因此,当你选择三个战略之一(创建的看法或意见,其中可能有没有,或改变或加强它,)你想要做的就是确保的目标和战略相互匹配。您 不想选择“改变现有的看法”时,只是目前的看法是正确的提出了“加强strategy.With你的手”的策略,你和你的公关人员必须创建一个 引人注目的信息精心编写的改变你的主要目标观众的看法,正如你的公共关系goal.An想法必须牢记:记住,你可以随时将你的信息与纠正 另一条消息公布或演示,并可能通过减少它在准备这样的信息,对这种correction.The艺术明显需要更多的信誉在于你传达的信息必须在事实 不仅引人注目,但相当什么看法需要澄清或更正明确,以及为什么。当然,你必须真实,你的立场解释和可信的逻辑,如果要举行的注意 对这一目标观众,并在您的实际行动direction.It的看法拧理解时的一些人是指必要的通讯手段,将您的信息,注意的关键 外部受众,作为负担“的野兽。”在现实中,他们必须随身携带你有说服力的新想法,眼睛和这些重要的好消息外people.The耳朵的是,你有一个真正广泛的选择 通信的战术,因为名单很长。它包括信到该编辑器,小册子,新闻稿及演辞。或者,您可以选择广播和报纸采访,个人联系,旅游设施 或客户的情况介绍。可有成绩,唯一的选择要求是您选择的策略有一个深远的,就像你的主要目标成员audience.By了人们的记录,您可以 加快总是通过增加更多的通信手段,并增加其frequencies.Around这一次的事情,有人必须要提到的进展报告。但你已经努力工作remonitoring 在您的目标观众的看法,以测试你的通信手段的有效性。使用类似的问题在你早期的监测会议使用的,您现在成为斗眼 观众的迹象的看法已开始转移到你需要的一般性direction.You中寻找你最重要的外部受众实际的行为变化,这不是一个小问题。在我看来, 您的结果将公共关系的质量,并应直接取决于您是否主要用于通信的公关预算策略,或行为改变的关键利益相关者创造,导致 直接为实现自己的管理objectives.endPlease随意发表这篇文章,并在您ezine,通讯,离线出版物或网站资源框。副本将在bobkelly@TNI.net赞赏。 字数1110包括指导原则和资源框。罗伯特凯利ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA公司© 2005.Bob凯利律师,写,讲商业,非盈利和协会的负责人约 利用公共关系的基本前提,以实现其经营目标。他一直朝鲜民主主义人民共和国,百事可乐公司;枚AGM -公关,德士古公司,副总裁,公关,奥林公司,副总裁,公关,纽波特纽斯造船与干船坞公司;主任 对communi -阳离子,美国内政部,副助理新闻秘书,白宫。他拥有美国哥伦比亚大学科学学士学位,在公共关系重大。
文章来源: Messaggiamo.Com
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