公共关系:基本前提
似乎很难相信在即将进入21世纪,存在着一个重大的纪律,使许多不同的,局部的,不完整的和有限的解释,它的使命。在这里,只是其中一个范例 什么专业意见的公共关系的意义所在: *交谈媒体代表客户.*销售产品,服务或构想.* .*工程声誉管理的看法*做得很好,并得到 信贷它.*吸引信贷的组织做得很好,并限制下跌时它badWhile有一个要素,在这种真理的定义,最零上只有一部分的公共关系是什么 有能力这样做,种中途基本前提。更糟糕的是,他们并没有回答这个问题,到年底他们什么呢?少数人甚至提到真正结束游戏-行为矫正-目标对所有 公共关系活动,必须追究accountable.Here之我见的基本前提的公共关系:人们对他们的认知行为的事实行为导致哪些东西可以 做完。当公共关系的建立,改变或加强了这一观点的影响,说服和移动到所需的行动的人的行为影响的组织,公共关系的使命是 accomplished.Even当我们认为某些有关的基本前提的公共关系,也许我们应该再看看?因为如果我们错了,充其量,我们错过了公共关系的巨大利益。在 最坏的情况下,我们可能会损害我们自己和我们的organizations.The基本前提建议,以帮助实现真正的竞争优势,管理部门必须保证它的公共关系是直接投资 对影响本组织最重要的观众。然后确保有效的tacticians编制和沟通信息,将影响这些观众的看法,因此,行为。为了 非利润或公共部门实体,重点将是实现该组织的主要替代objectives.What是当我们看到一些人的公共关系管理必须经过他们的整个 招贤纳士没有牢牢把握的基本前提的公共关系?他们应对危机,或要求深思熟虑的解决公共关系问题,揭示了严重缺乏 理解。他们混淆的基本职能的公共关系与任何数量的战术部分,使整个,如宣传,危机管理或雇员的关系。可以理解的是,他们感到没有把握 在处理公共关系问题,然后确定什么律师给他们的客户。许多依靠生涯长期误解的公共关系,开拓进取反正客户提供咨询意见 无效有时破坏,如果没有危险counsel.In寻求解决这一挑战的理解,我们不能仅仅依靠战术,甚至仿效炮兵训练指挥官谁告诉 学生枪手“的枪指向任何方向和火灾当你感觉它! ”相反,就像是炮兵指挥官教导他的新手炮手仔细分析它们的目标,恰恰是他们必须做的事 达到目标,因此它是与公共relations.Our最好的机会居住在一开始,我们真的可以使我们的公共关系的某些学生清楚地了解的基本前提,在公共关系 开始他们的职业生涯。而且他们有同样清楚地了解组织背景-商业,非营利性或公共部门-它们预计将适用于他们的经验教训, 和他们在运作必须successfully.Bushy尾和光明与希望,新一代的公共关系专业人员必须知道,他们的雇主/客户希望我们能够运用我们的特殊技能的方式 ,帮助实现其业务目标。而且不管什么样的战略计划,我们创造解决问题,无论我们的战术计划到位,在这一天结束时我们必须修改别人的 行为,如果我们要赢得我们money.The最好的部分是,当行为变化明显,并满足该项目的原始行为矫正的目标,三个有利于出现。一,公共关系计划 是成功的。二,实现目标的行为,我们定在一开始,我们使用的是可靠和准确的公共关系绩效衡量。三,当我们的“影响力,说服和 移动到所需的行动“的努力产生了明显改变的行为,我们希望这些人的影响,我们使用的是公共关系的特殊优势,其最佳advantage.Budding专业人员 应该学会在开始他们的职业生涯,大多数雇主和客户主要关心的不是我们是否有能力fraternize与媒体,沟通或油漆图像。也不是特别着迷 与我们的努力,以确定目标受众,设置公共关系的目标和战略,写有说服力的信息,选择通信手段,与al.What雇主/客户总是确实需要改变的 行为的某些关键受众导致直接为实现其商业目标。因此,这一条把重点放在对认真规划的改变主要观众的看法和修改 behaviors.Which解释了为什么制备和质量程度的行为改变其生产量,确定成败的公共关系计划。正确的公共关系时,结果在修改 行为的人群极为重要的任何组织,我们可以谈论不亚于其survival.But为什么,年轻人,我们感到非常强烈的基本前提公众 关系?因为我们有些人从领导在外地,由导师和多年的经验,只有三种方式公共关系的努力可以影响行为:创造舆论那里 不存在,加强现有的意见或改变这种看法。毫不奇怪的过程,这些目标的实现被称为公共关系。虽然行为的目标,以及一系列通信 战术的工具,我们的策略是充分利用所提供的公共opinion.We还了解到硬盘的方式,当您的雇主/客户开始寻找返回他或她的公共关系投资, 显然急于的目标必须是什么样的变化,行为的关键利益相关者直接导致实现业务objectives.I还认为,我们应该提醒我们的新人,如果 他们的雇主/客户永远说,他们没有改变他们的行为付出的,他们很可能浪费金钱,他们的开支就公共relations.Here的为什么我说。再次,我们知道,人 他们行事的事实的看法,这些看法导致某些行为,而且可以做到的事情对这些观念和行为,导致实现雇主/客户的业务 objectives.Which意味着他/她真的能够建立理想的行为改变了前面,然后坚持让这一结果宣布之前,公共关系的努力,一success.In换言之,以增加 其舒适程度对他们的公共关系投资,是使投资产生一定的行为矫正,他们说,他们希望在年初的计划,这样一来,他们知道自己 让他们的钱的worth.I将是失职,如果我在这里省略提到这些新的困难的领域将遇到在试图评估公共关系的表现。他们往往会发现 自己使用高度主观的,非常有限,只能部分适用性能判决。其中,调查一代,故事内容分析,总的印象,甚至广告价值相当于 宣传空间得到主要原因抱歉状况是缺乏负担得起的民意调查产品,能证明其结论,公共关系的看法和 行为目标定在年初的计划,事实上,实现。通常情况下,民意调查,充分就业的建立毫无疑问,一个行为的目标已经实现,是成本过高,往往远 超过了总成本的公共关系计划本身!但是,年轻人,是不会丢失。显然,有些行为变化是立竿见影的,如客户返回陈列室, 环保放弃厂门抗议或保留工作迅速提高利率。我们遵循的行为不那么明显的变化,监测指标,直接影响行为,如评论 社区会议和商务演讲,当地报纸,电台和电视社论,电子邮件的目标受众成员和发人深省的领导人,并发表公开声明的政治人物和地方celebrities.We甚至 我们自己的影子通信战术试图以监测其对观众的看法-战术,如面对面的会议上,互联网和电子邮件ezines ,手放在报纸和杂志的专题文章和 广播露面,特别消费简报,新闻发布,宣布午餐会,现场接受媒体采访,参观设施,小册子,甚至特别的活动,例如促销竞赛,财政巡回展, 颁奖典礼,贸易公约,名人和公开露面的房屋-每个旨在影响个人的看法和behavior.And它的工作-我们能够展现出的影响的看法和 行为的雇主/客户端。但负担得起的专业意见/行为的调查将是最好的解决办法。显然,解决这一问题仍然是一项重大挑战双方的公共关系和调查 disciplines.One更奉劝为不久将公共关系专业。当我们开始为实现公共关系能力,行动途径的成功也开始出现: *识别问题* 确定目标对象*设置公共关系的目标*设置公共关系策略*编写有说服力的信息*选择和实施的关键通信战术* *监测进展情况和最终的游戏?满足 行为矫正goal.I希望陈辞有助于扩大了解的基本功能的公共关系在我们的组织,尤其是在我们的入门级的同事。尤其是, 如何才能加强与这些重要的群体的人-这些目标受众,这些“大众” ,其观念和行为,可以帮助或阻碍实现我们的雇主/客户的业务 objectives.A最后认为那些进入或打算进入该领域的公共关系-您知道您已经到达每一个公共关系比赛结束时,行为的变化,真正成为明显 通过反馈,如越来越多的积极的媒体报道,鼓励供应商和思想领导者意见,并日益乐观的雇员和社区chatter.In换言之,良好的战略结合 有效的战术直接导致的底线-改变观念,修改行为,公共关系homerun.Please随时发布此文章和资源方块在您的勘漏,通讯, 离线出版物或网站上。一份将不胜感激在bobkelly@TNI.net.Robert凯利ÃÆ'Ã仙, ¬ à ¡ Ã⠀ SA ,一家© 2005.Bob凯利律师,写,讲商业,非营利性和 协会管理人员使用的基本前提的公共关系来实现其经营目标。他一直在朝鲜,百事可乐公司;枚AGM -公关,德士古公司,副总裁,公关,奥林公司,副总裁,公关,纽波特纽斯
文章来源: Messaggiamo.Com
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