一项赢取的比赛计划
您想要卖您的产品或服务、和在您的部份的那手段好货币管理、一流的质量产品或服务, 和坚苦工作。但, 为真正的成功, 结冰在蛋糕是公共关系。
这为什么。居于行动在事实的他们的悟性关于您的; 那些悟性导致某些, 可预测的行为; 并且, 最佳所有, 某事能做关于两个将导致达到您的目标。
第一, 公共关系创造, 改变或加强民意-- 您知道, 我们谈论的所有那些悟性。
然后它到达, 说服和移动对行动你渴望行为影响您的事务的那些人民。我们谈论行动象新顾客长期赞助人的发展、保留和增加的产品购买。
现在, 当您能实际上看那些行为您那么非常要(有希望地匹配行为您您要) 的前述upfront, 努力是完全的公共关系, 和成功。
您怎么成功这?
如果您跟随一项比赛计划象这一个, 您应该排列在秩序重要性那些观众以兴趣在您的组织上, 经常指赌金保管人或"公众。" 他们会包括顾客、远景、媒介、工商业界和地方想法领导并且一定数量的其它财团。
他们认为怎样您?
您应该与那些观众相处融洽和会集您的组织他们的印象, 特别是, 区域问题也许酿造的地方。问问题。注意任一否定性? 误解? 不精确性? 谣言?
这是信息汇聚, 观点采样, 不拘形式投票, 如果您将, 但根本对任一公共关系努力。如果资源是可利用的, #1 优先权观众的一次普通的民意调查还会是有用的。
多少关于行为的变动是需要的?
很好, 以一个亲切或另的观点采样进行中, 这是好时候集中于您发现的所有消极悟性。一旦他们被辨认和被了解, 标志可能被记下设置您会想要的程度关于行为的变动并且那可能被期望和现实地被监测在同意的时间表。
这成为公共关系节目最后措施的目标。
创造, 改变或加强观点?
现在, 那些关键观众悟性从头被创造, 被轻推在一个方向或另, 或应该简单地被加强吗? 一个重要决定, 因为它将影响所有的方向、内容和口气您的通信。仔细地做它。
令人信服的消息
一旦那决定被做出, 是时间准备消息为专门制作的各观众, 当提供选派关于您的产品和服务, 间接地演讲那些问题范围出来在信息期间会集会议。然后, 当您做令人信服的消息必要带来那些伙计, 由您的行为修改目标引导以及悟性改变需要达到它。
到达您的观众
您怎么将通信各则消息对它的观众? 您怎么将到达这人民? 您的选择包括面对面的会议、简报、讲话、新闻发布、新闻公告午餐、emailings 、媒介采访、设施游览、特别促销事件、一个小册子, 和各种各样的其它通信战术。
并且不要忘记特殊事件的时刻曝光作为手段为到达那些目标观众以您的消息。他们有新闻价值和通常包括活动譬如家庭招待会、roadshows 、颁奖仪式、商业展览和比赛。
瞄准您的观众的媒介
它听起来基本, 但选择正确的媒介传播您的消息要求您肯定各通信用工具加工零直接地在目标观众。例子: 一点感觉在使用乘坐时间(高峰时间) 无线电出现如果您设法到达退休人员。
改善的标志
如此, 您怎么知道是否您的努力实际上改变悟性(和行为) 为更好? 随时间的流失, 经验告诉我们, 您将开始注意您的事务和它的在市场的角色的增加的了悟; 一增长的接受对您的消息由顾客; 角色的增加的公开悟性您的组织演奏在它的产业和在社区, 并且远景的增长的数字。
达到目标
跟踪实际结果, 您必须与人再次讲话- 和经常-- 在每个您的关键观众之中。并且并且由监视印刷品和广播媒介为您的消息或观点的提及。
每个这些显示将反射怎么地方感觉关于您的组织改变。反过来, 您寻找的这将允许您调整您的通信战术追求悟性和行为
努力值得它。做正确地, 当公共关系导致修改过的悟性和修改过的行为在人之中重要对您的组织, 您谈论没什么比它的生存。
请感到自由出版这个文章和资源箱子在您的ezine 、时事通讯、离线出版物或网站。拷贝会被赞赏在 bobkelly@TNI.net。
罗伯特・A. Kelly 6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© 2003 年。
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; communi- 正离子的主任, 美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫。他拿着理学士学位从哥伦比亚大学, 主要在公共关系。
参观:http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
文章来源: Messaggiamo.Com
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