PR : 我得到很多?
您得到很多您接受事实正确的PR可能真正地修改单独悟性和导致您需要的被改变的行为。
特别是,当您认为时人们真正地行动在他们的事实的悟性他们听说您的操作和关于您作为经理。 意味您有少许选择,但是及时地和有效地应付那些悟性通过到达和移动那些你的关键外在观众向您渴望的行动。
因此,您一定得到很多那导致直接地达到您的管理目标的您的企业,非盈利或者协会PR投资造成在那些重要外部观众之中的行为变动。 然而,您能在说服那些关键在伙计之外对您的思维方式,然后移动他们之后采取允许您的部门、分裂或者辅助者成功的行动完成此。
明显地,这些经理做着事正面关于他们的那些重要外部观众行为多数影响他们的操作。
强调这样努力是公共关系根本前提: 人们在他们之前独自地行动事实的悟性,导致可预测的行为某事可以完成。 当我们创造时,通过到达改变或加强那个观点,说服,并且运动的对渴望行动行为最影响的组织的人民,公共关系使命是成功的。
公共关系帮助事务,非盈利,并且协会经理达到他们的与结果的管理目标象这些。 新的提议对于战略联盟和合资企业; 在陈列室参观的反弹; 做重复购买的顾客; 与教育,辛苦,财政和医疗保健兴趣的更加牢固的关系; 改进的活动家小组联系; 新的会员资格应用; 资本送礼者和看他们的方式的指定来源,并且与政府机构和立法机关的被改进的联系; 新的thoughtleader和特殊事件的时刻联络; 并且膨胀的反馈渠道。
象多数经理,您要您的最重要的外部观众观看您的在最正面的光的操作、产品或者服务。 因此,您需要肯定您的PR职员接受悟性几乎总是带领行为可能帮助或伤害您的单位的事实。
与您的PR伙计谈论您怎么将通过对您的最重要的外部观众表示怀疑的成员会集并且监测悟性。 问题喜欢这些: 您知道多少我们的组织? 您知道多少我们的服务或产品和雇员? 您有与我们的预先的联络,并且对您是否是满意事怎么是? 您有我们的人民或做法的问题?
是,如果预算是可利用的,如果需要,悟性监视阶段您的节目可以被分配到把柄的专业勘测人。 如果那不是实际情形,您独自地依靠也是在悟性和行为事务的PR人,并且可以追求同一个宗旨: 辨认也许翻译成造成损害的行为的虚假、错误假设、无理由的谣言、不精确性、误解和其他消极悟性。
明显地,浮出水面在您的第一个悟性监控会议期间的问题,将辨认您的公共关系目标。 哪些应该射击解决那危险误解或者改正那总不精确性,或者做某事关于那个孤苦谣言。
当您不可能有一个公共关系目标没有告诉您时如何的战略到达它,事实是,您有三个战略选择当谈到处理悟性或观点挑战: 创造那里也许在无,改变观念或者加强它的悟性。 当然,采摘错误战略将品尝象在您的玉米花的海草,因此很好是无疑新的战略适合与您新的公共关系目标。 例如,当事实的命令“加强”战略时,您不想要选择“变动”。
这时,因为您的矫正消息结构是关键的,我们开始查寻强迫并且说服的词。 首先,如果他们是说服观众对您的思维方式,他们一定可信和清楚和事实的。 但是必需,如果您将通过转移往您的观点的观点改正悟性,导致行为您渴望。 需要时间回顾您的与PR职员的消息它的冲击和令人信服的。
您到很可能采摘那些通信战术受到您的目标观众的注意。 幸运地,您能从数十个可利用的技术采摘。 从讲话、设施游览、对消费者简报的电子邮件和小册子,媒介采访、时事通讯,个人会议和许多其他。 请非常肯定您采摘的战术知道到达伙计象您的观众成员。
由于您的消息的可信度可能取决于使用高外形通信例如新闻发布或脱口秀出现,您提供它的方式,您也许介绍它给更小的汇聚而不是。
在适当的时候,您能期望您和您的PR伙计将移动回到第二个悟性监控会议的领域与您的外在观众的成员。 用于第一个基准会议的同样问题,再将获得成功。 但是您一定停留机敏为标志您的通信战术运作,并且消极悟性被修改方式您要它被修改。
如果事减速,您能总是加速与通信战术和增加的频率的一种更加宽广的选择的事态。
对企业,非盈利或者协会经理的公共关系的唯一最重要的贡献建立决心做事正面关于多数影响他们的操作那些重要外部观众的行为。
并且那可能只是有效的,当您,负责的经理,接受了事实时正确的PR可能真正地修改单独悟性和导致您需要的那些被改变的行为。
在您的E锌、时事通讯、离线出版物或者网站请出版这个文章和资源箱子。 拷贝将被赞赏在
bobkelly@TNI.net。
罗伯特A.凯利ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2004年。
鲍伯・凯利与企业,非盈利和协会经理建议,写并且谈话对使用公共关系根本前提达到他们的操作目标。 他是DPR,百事可乐Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、纽波特新闻造船&干船坞Co.; communi-正离子的主任,美国内务部和代理辅助新闻秘书,白宫。 他拿着理学士学位从哥伦比亚大学,公共关系的少校的。
参观:
http://www.prcommentary.com;
bobkelly@TNI.net
文章来源: Messaggiamo.Com
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