Pr: 多么甜它是!
公共关系目标和战略有道理; 消息是令人信服和□制; 通信战术是进取和很好瞄准。是!!
对那些我们在公共关系, 多么甜它是一个重要目标观众的成员看上去了解为什么谣言是错误的并且什么他们相信关于组织简单地不是真实的。
当那个愉快的结果可能是你的, 包括在行为的不可避免的改善, 它仅不发生。并且特别是在某人在组织甚而认可做某事的重要性关于之前什么那些关键观众考虑您。
当那突然显现发生, 它通常是因为目标观众悟性导致了伤害太多的行为。
为什么等待? 现在抓住您的目标观众在他们损坏和可能影响您的组织生存之前。
并且我谈论损伤譬如决定不做任何东西与您的远景; 停止做生意与您的现有的顾客, 或丢失信念按您的组织的价值对他们的组成部分的社区领导。
它不是价值它忽略开始进取的公共关系努力每分钟更长。
开始由列出行为可能破坏您的天的那些二或三外部观众。我们采取那个在名单的上面和看怎么我们能得到组织改变那个小组和, 因而, 他们的行为的成员的观念。
不能看改进悟性如果您不知道怎么关键观众成员当前观看您和您的组织。出去那里和与他们相处融洽。问问题如"你认为我们的组织怎么样?" 您必须停留机敏对事实错误在他们的反应并且需要被改正的不精确性。并且不要俯视是简单的错误的误解或谣言。
现在您是在位置制定一个矫正公共关系目标。并且确定它零在一个具体问题。例如, 击落那个谣言。或澄清那误解。或改正那不精确性。
这里, 您走向三把叉子在路到将显示您怎么得到对您的公共关系目标的一个可使用的战略。当它来到修改观点(悟性), 您有三个选择可利用对您: 创造那里也许是无的观点; 改变现有的观点, 或加强它。
采摘一由公共关系目标明显地必需您选择。
现在我们来到实际工作, 准备您需要修改悟性的令人信服和□制消息, 和因而行为在您的方向。例如, 如果您的目标观众的成员被说服您实际上提供质量维护代替下等服务他们相信您提供, 他们的行为将发信号变动他们从您开始再做生意。
但您的消息必须不仅是令人信服的并且□制, 它必须容易地被了解, 完全地事实和, 当然, 真实在所有细节。那是您的消息将是足够可信的修改悟性的唯一的方式。
有怎样是看法差异关于收到您的消息对您的基本任务观众的成员的眼睛和耳朵? 不真正地因为有许多通信战术"步兵" 可利用传播那则消息为您。他们范围从互助俱乐部讲话、报纸和广播采访和颁奖仪式对小册子, 面对面的会议, 平原老电子邮件和许多其他。
一旦您射击通信战术开枪, 和给它几个星期水槽, 您必须返回到监视什么您的基本任务观众的成员现在考虑您。并且那手段更多问题。
如果您不做如此, 您从未将知道为确定如果您的公共关系努力获得任一进展。
您应该使用和一样您做对于您的第一信息会集会议的问题。区别现在是您的宗旨: 悟性被修改了在您的方向因为, 如果那样, 一个变化在行为上无法是远的后边?
然后您的公共关系目标和战略将有道理; 您的消息将是令人信服和□制, 并且您的通信战术将是进取的和很好瞄准了。
一个肯定的道路向公共关系成功。
请感到自由出版这个文章和资源箱子在您的ezine 、时事通讯、离线出版物或网站。拷贝会被赞赏在 bobkelly@TNI.net。
罗伯特・A. Kelly 6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© 2003 年
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 对公共关系根本前提写和讲话。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; 通信、美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫的主任。 mailto:bobkelly@TNI.net。参观: http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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