剖析公关活动
该消息是通过分析品牌的决心正在销售,而且这样做有明确的目标和自我认识。太多的市场营销主管依赖于他们对品牌的认同自己的观念,从未费心去 发现有哪些属性的分配给一个产品的市民。仅仅因为你已经决定要在某项目的形象并不意味着对你的图像投影。非常高调营销 运动已失败,因为没有足够的市场研究和与市民沟通的消费done.For例如:当AT&T无线决定,以巩固其无线手机,寻呼机及互联网技术 所谓mlife到的东西,它给公司什么意思公众的例子。不幸的是,市民仍然不理解,并且不知道什么米的(这是信息)。美国联合航空公司代表长期以来 邀请市民“飞行的美国友好的天空。”市民已注意到,在飞机上的经验并不十分友好,现在是所有航空公司的有效'claims.The标准不信任 信息公共关系应该是:(1)是真的吗? (2)是否异常? (3)有没有有趣另一方面?,如果一家公司已经在市场上,存在着一个新的消息将要确定。零售 公司新产品类别或降低价格,此外,总是有效messages.Sales促销活动,特别是非常公开的,或者极不寻常的,做好信息。任何可能的 一般由该公司所做的公共服务和社会援助的名称是对信息的合法message.In以便更有效残缺不全,是绝对必须是真实的。请记住,该消息 正在散发的合法新闻媒体,一个假的信息会被揭发和暴露出来,立即赢得品牌公司产生负面影响。它会比没有讯息,更大的伤害,而这种 必须避免的情况在所有costs.Unique邮件将会更明显,更吸引了守门人谁决定哪些新闻报道说,哪些不是。因此,一个不寻常的消息-这是一 公司这样做,没有人曾考虑或已经足够的创造性设想,将大大超过一个更成功似乎疲倦或旧仅仅因为它一直被视为before.It是不言而喻 这个信息必须是有趣。如果它是独特的,非同寻常,真实的,但没有任何一般公众的利益,信息传递将很可能永远找不到之日。如果存在,它会 毫无疑问被忽略,或者更糟,嘲笑。许多公司的假设,如果信息似乎不寻常和有趣的他们,这将是对一般消费大众这些事情的错误。人 企业往往会发现他们的业务迷人,这是他们最耗费了大量的大部分时间思考,所以他们更了解与他们比任何临时或业务有关的观察员 消费者会被。这是很自然的和适当的。但是,太容易使误算的消息,可能是有趣的一个业内人士,例如,“我们是唯一作出纸袋 百分之百的枫树纤维“,也将有兴趣该产品的一般用户。几乎在所有情况下,这一假设将证明untrue.So,与广大消费者commununication是一个重要组成部分 任何成功的品牌企业。市民的真实感受如何对品牌形象也发现正在考虑,以及正在讨论的任何变化有关的现有的品牌标识,可以 帮助一个明智的营销避免错误估算,这可以证明灾难性的代价,并可能致命的品牌,产品,或company.This并不意味着市民必须允许所有品牌口述 决定,但是。什么更重要的是在品牌具有明确的眼睛其品牌形象参与任何意见。沃尔玛仍然是一个通过不试图成为非常成功的品牌蒂芙尼的。麦当劳, 尽管它急剧下滑,作为值得信赖的品牌,近年来,仍然具有良好的意识不雇用沃尔夫冈普克重新考虑其汉堡recipe.When一品牌的专业而忽视了原 任务是,品牌标识,并试图将所有人提供所有的东西,结果几乎总是灾难性的。新可乐典型的例子工程作为了这么多不同品牌的错误警告 看来clichÃÆ'ƒÀSA公司© d到提到它,但认为:最根本的是正在作出错误判断的忠诚度水平的平均可口可乐喝了什么是,现在仍然 毫无疑问,最有名的,最喜欢在这个星球上的品牌标识。认为这是一个好主意,取消在一个模拟的竞争是必然疏远公式支持这一心爱的产品 可口可乐曾与谁坚持忠于品牌在某些情况下,是astonishing.A一些基本PROMISESPublic关系能有效运作只有当一个明确的,现实的品牌形象已经设想了几十年。 当然,公关,专业人士可以成为该小组的规定,身份的一部分,但它必须是高于一切的,真正的身份。这意味着它必须有特定的属性,具体的哲学原则,而且, 最重要的是向消费者永远,永远不会broken.These承诺,应该写在最简单的语言可能和定期每分发了一些基本的承诺 该公司的雇员,都与市民发了公约。他们定义的品牌形象,他们提供的理由光顾的品牌,和他们所提供,在最基本的层次上,所有竞争性分化 品牌。他们永远不会轻视任何雇员,在任何情况下他们被用来进行任何reason.If您的企业是一个商店出售的物品的费用1美元的价格,你绝对不能打破收费 1.05美元的东西。如果你的餐厅清洁自己感到自豪,其余的房间都必须随时随地任何人绝对一尘不染各界英寸如果你答应的,是每一位顾客将在30秒内送达 进入,你最好对每一位员工的手腕秒表,并确定它的经营accurately.The承诺使您的业务是该业务的核心。如果您已承诺提供最长 热狗在城里,你为他们提供任何合理的人会抱怨你没有最好的crÃÆ'ƒÀSA的公开以及聚醚砜叙泽,除非你答应too.It氏 极其重要的承诺,您从您的品牌标识的流动。明白你是公众的,什么是对你的期望,你可以大胆而又切合实际的承诺。尝试提供一切 解决每一个问题,你赢得了规定则没有什么一丝effective.Consider年底,例如,迪斯尼的品牌。下面是他们的名称和标志是在每个国家所承认的公司 行星,其收到的信息和理解的比佛利山庄贝鲁特无处不在。据估计,一旦米老鼠是最被认可的数字地球上任何地方,比美国总统更 国家,超过汤姆克鲁斯,实际上比圣诞老人更(谁是著名的只有约三分之一的世界各国的三分之一),表面上。,迪斯尼可能会出现提供一切所有的人。除了它的电影 下华特迪士尼电视节目的名称,它也产生在试金石和好莱坞影业娱乐横幅。迪斯尼在网络上它拥有网络电视节目(ABC)的,还提供 有线电视节目通过迪斯尼频道和ABC家庭。该公司拥有在加利福尼亚州,佛罗里达州,日本和法国的主题公园。公司还拥有ESPN和出版公司,影片发行公司,房地产, 和零售商店。迪斯尼的标志出现在纪念品米老鼠耳朵受尊重的设计师,电子制造等时尚商品,日历,家具,乐器,录音,和 钟表。迪斯尼公司生产的百老汇表演。它甚至还拥有一个Florida.But城市无论多么广泛它给它的网,迪斯尼始终对客户的承诺,同样的事情:高品质,狂热的客户服务,并 一家庭的奉献精神。它可能会产生一些R级电影在其试金石,米拉麦克斯,或者好莱坞影业伞,但从来没有与迪斯尼的名字。它将在其主题公园恐怖活动游览,但 你最好相信这个园区将成为洁净的街道和“演员”,谁的工作也将找到一个方法来解决几乎所有问题的客人有可能在逗留。在沃尔特迪斯尼世界从来没有客人 说,“我们不能做什么”,他们总是给予至少替代解决方案。也许ABC电视网将转播纽约警察局蓝,提供争议的语言和部分裸露,但迪斯尼频道将不 考虑过这样的事。如果迪斯尼产生于百老汇的演出,你大可放心,儿童将被接纳,内容将不会得罪他们parents.Disney已成为巨大的集团,是 今天作出承诺,并保持其消费者自公司成立以来,他们始终。凡是承担迪斯尼的名字具有特殊的信任,与消费者公约,和迪斯尼的生命最多的 公约的每一个time.It氏容易嘲讽在考虑对每个程序一言一行的后果似乎狂热坚持迪士尼指铸成员的雇员,其 网络空气,允许其在没有男性雇员留长胡须,或在其消毒的形象,似乎在现代社会是不现实的。但是,如果是愚蠢的袭击,迪斯尼品牌的表面,而忽略 空前的成功,它已经几十年来享受。该公司将继续增长,但从来没有一刻没有考虑它的契约,承诺它使到其granted.Go迪斯尼网站受众 在www.disney.com,你会看到在每一步工作,该公司致力于其核心理念。要讨论在沃尔特迪斯尼世界在佛罗里达度假吗?您可以预订包括机票,车度假, 出租,酒店,主题公园门票,通过迪斯尼在线。如果您需要个人帮助,电话号码总是可用的。关于从迪斯尼电影即将上映的电影新闻可以发现,包括未来 景点拖车。游戏可用于儿童和成年人。想买一些迪斯尼商品?迪斯尼商店有一个在线目录。总是有一个发言的任何迪斯尼有代表性的选择 问题或关心你可能有。而迪斯尼网站是小心,不要提供给美国广播公司,试金石,或米拉麦克斯链接,因为这些公司在材料处理,虽然附属于母公司 不符合迪斯尼的品牌。他们是独立的品牌,并分别处理。他们有自己的网站sites.While哲学不直接向消费者的话,这不是最不 难以辨别或理解。迪斯尼将提供高品质的你,贴心的客户服务和对家庭的奉献精神。它的存在在网站上,在主题公园,并在所提供的娱乐 根据自己的名称的公司。在任何情况下,迪斯尼公司不断背弃这些承诺,并拥有公司,他们的每一个方面,其品牌business.On那些场合也有了 一个休息与公约的建议,迪斯尼工程迅速纠正这种情况。当它的一些视频动画电影拷贝小美人鱼的传说有一个非彩色3张,视觉笑话(1 / 8 第二条),该公司确信谣言被消除,而且违法者3张,但他们其实是没有包含什么传言说他们,是从后续副本晋级。迪斯尼需要的 公约是ESSENTIALEverything非常seriously.BRANDING关于品牌-在浴室的气味的影响,在窗口的标志,该产品是在商店出售的东西的人说。其中一个最强大的 所有的东西,影响人们的看法是他们阅读,看到或听到有关媒体,因为它携带着媒体的outlet.To出版许可说明:如果一个车库乐队支付给生产自己的CD 并发出传单在该国的每一个记录存储说这张专辑是一个突破性的集合,它不会携带的一小部分的影响是相同的CD,如果赢了MTV中有人使用完全相同的话, 因为现在的车库乐队得到了增强品牌与品牌MTV.The句老话,“没有宣传的那么糟糕的事情”是绝对不正确的,但是。拥有一个品牌的名字出现在媒体提到 一个非常强大的影响者,它可以减少两种方式。如果一个媒体说,一些消极因素,一个崭新的信息,即使被证明是完全不正确,对品牌标识的负面影响 可能是毁灭性的。它可以参与广告的形式控制的损害很大,撤消,从媒体,从品牌本身就强烈的声明,撤消错从一个可信的媒体评论1 插座。有时损害是无法控制或undone.When公共关系处理得当,项目的信息传播媒体把关,然后决定向谁报告,直接的信息 或间接的影响。报告文学完成,研究积累,进行面试。最终,信息项目成为媒体报道,正是在那一刻,是公共关系专业不能再 完全控制它。媒体,尤其是最可取,最可信的,自主经营,报告的信息,他们认为必要或有趣,排除一切。时间限制,空间 限制以及经济的现实发挥决定作用突出决策作为被considered.If一家公司推出新的品牌信息新闻价值的过程中,会诱惑 存在饱和的尝试与该品牌的信息市场。通常情况下,在我的公司,是关于一个新的品牌或新产品的创造联系,请求将“,获得尽可能多的接触,我们可以。” 这是绝对错误的做法在当时的要求,因为它不是一个公司的战略position.Such应该是要求一项战略计划,是符合其短期,中期和长期 目标。 (短期被定义为6个月,中期,长期18个月,长期36个月任期。)这是非常重要的定义,然后寻求媒体曝光这些目标,因为目标缺乏的是缺少计划, ,这将清除任何的品牌之前,都希望有机会begin.In仙境刘易斯卡罗尔的爱丽丝梦游,有一个神奇的时刻,爱丽丝,试图找到她的方式,通过 迷宫是仙境,要求对方向柴郡猫。猫要求,理所当然,在爱丽丝的目的地可能是,她回答说她并不关心她的结局,但需要知道哪条路 可走。爱丽丝告诉根本不关心她会,猫回答说:“然后,它并不重要方式你去。”这些公司要创建品牌,但不知道他们的具体目标,在未来6,18人, 或36个月不可能将确定自己的品牌标识或适当的一种媒体的报道,他们需要的最佳利用其品牌的possibilities.A的美国人相信,良好的百分比猫王 还活着,就没有什么人会认为会计。但现实是,品牌宣传活动,通过在公共关系方面的刺激,将会一败涂地,草草收场,如果没有具体,明确的目标 地方的各点在未来收到begins.How做精英品牌专家确定的目标提前和传递信息的专业公共关系?它有助于先在您的 领域。这些公司来比别人-沃尔玛公司,强生公司,舒洁,可口可乐,迪斯尼,麦当劳,到市场上具有优势,才产生第一媒体的位置。没有人 领先于他们,他们知道正是他们打算考虑do.Keep说这些品牌大多数很早就建立起来,用很少的(在许多情况下,接近没有)的广告预算工作 带有。他们设法建立一个在消费者心目中没有在杂志和报纸,广播或电视上花费数百万美元的印象(在这些情况下,当广播和电视存在于品牌 开始)。他们几乎完全做到了与公共关系。这些公司有计划,有行动,早在他们有品牌名称或品牌标识。他们预计可能销售的 产品和服务,并为未来6个月现实的目标,未来一年,未来3年。在许多情况下,这些目标是远远超过,这在很大程度上是由于公共关系辉煌 活动已经启动,执行,以建立和支持的品牌。如果没有这些计划,目标,和预测,但就没有路线图,并作为柴郡猫会说,就没有 点选择了另一种道路,因为这并不重要,你最终anyway.It是非常重要的,那么,制定现实的目标。为了做到这一点,聪明的品牌从业者都需要有一个 明辨是非的他或她自己的产品和公司的意见。只有这样,才能真正创造品牌形象,一个将捕获的目标消费者的想象力和与众不同的新品牌,从任何 目前存在竞争或将存在于未来。请记住,即使是谁首先与竞争问题的结束。舒洁可能是组织提供最知名的今天,但绝不是 从有关market.Michael莱文只有一个是著名的公共关系公司的创始人莱文通信处,总部设在洛杉矶。他是游击队的作者从诺亚方舟公关,7生命的教训:
文章来源: Messaggiamo.Com
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