公共关系的角色在烙记
由于PR可以是难控制,它经常被抹黑。 根据迪克Lyles、总统和肯Blanchard公司、充分服务咨询和表现改善公司的业务执行责任者, “他们可以控制的人们倾向于移居到事。 既使如此,当执行委员看正确地是的一个广告文时什么他们想要正确地创造,当权利安置等等,他们说, ‘是我想要传送的信息’。 那是伟大的,即使人们可能不读它,或者人们也许给它较少价值和打折它,因为它做广告…. [在另一只手],如果您得到在一份行业杂志的一篇well-placed文章或您得到一些墨水,人们给它更多可信度。 冲击是更加伟大的,但是,因为它可能不正确地来意欲出来的方式, [频繁买卖人]打折它”。
烙记和公共关系的概念严密地交错。 公共关系工作是鼓励公众有关于一个特殊公司、产品、服务或者个体的正面想法。 烙记是想法特殊套属性将鼓励公众有关于一个特殊公司、产品、服务或者个体的正面想法。 它是微妙的分别,但是一根本一个。
为了最佳了解烙记,并且它怎么做,审查和解释公共关系是必要的。 关于烙记的许多专家拥护观点公共关系是重要的,部分如果不是最重要部分烙记的过程。 公共关系实习者是特别非常合适的对烙记的概念,因为他们在创造一个公开身分非常紧密对品牌的中央想法的技术和实践很好有深造诣。
不同于行销或做广告,是根本活动和不可缺少对品牌创作,公共关系没有致力于一个有形的对象。 广告主管创造电视、印刷品和无线电广告; 这些是具体,可识别的事。 营销创造一个产品是它物理产品或a服务和提出它对公众。 那是一件明显,引人注目的事; 了解是不难。
公共关系不做那些事。 当适当地设想和执行,一次公共关系竞选是在无形旁边; 公众不知道它在那里。 更多对点,公共关系不创造它的努力的物理显示: 当PR完成时,它不离开将赢取授予和可能有时淹没被交付的消息报纸或杂志广告、录影带或者录音带的踪影。
什么公共关系是鼓励第三方提供消息。 为什么? 由于第三方是新闻组织,印刷品新闻工作者和电视和广播新闻节目和访谈节目,比广告或公司发言人的词根据定义有公众的更多可信度。
换句话说,公共关系被认为引起新闻报导。 它做,因此通过计划的事件和通过新闻报导(真实的新闻报导,应该强调)被建议对记者和他们的编辑。 当报纸刊登一篇文章关于地方事务时完成的异常的新的促进,那是公共关系。 但是给那张报纸的读者,看起来是出版物的社论员引起的文章。-没有刊登一篇PR建议的新闻文章的广告声明。 因为新闻编辑总是有忽略公共关系人,提出的建议的选择那有道理。 编辑和生产商将依靠新闻主角的公共关系,但是不会作为输送管道,提出从未经确认公共关系公司的客户的消息未编辑和。 公共关系可能建议,但是不是控制,被送的消息。 它是走的一条非常困难的绳索。
例如,当Capitol发布Beatles歌曲编辑1 Records,在2000年它提出了(相信它或没有)一种公共关系困境: 如何充分促进册页那的歌曲以另一种形式已经几乎一定拥有的整个目标观众。
问题解决了用一定数量的方式。 首先,被强调这些是在它的传奇事业期间,带导致了的27首第一歌曲。 新闻发布多次注意了这些歌曲在一个册页以前未曾被编写。 被宣布许多在小组的核心观众也许没有听在CD的这些歌曲前面,被买他们在唱片,当最初发布了他们。
但是更多比任何东西,公共关系董事设法引起册页的宣传与其他项目不可能可能的提议的事: 对(当时)三生存采访的Beatles的通入。 新闻节目、采访展示、出版物和谈话节目是全部提供的机会(虽然摘要一个)采访至少一Beatle,并且册页被提及了在不计其数的广播频道和在出版物在它的发行之前的几星期和特定非常突出的安置。
册页成为抽杀命中,到达第一差不多在某些的首次发行的以后40年录音。 它是一个传奇记录组的另外胜利,但是它也是有点公共关系人员的一次突然行动介入。 是,他们有豪华三在行星的最著名的面孔和能力使用他们。 但是也研究那个项目的PR人民知道他们必须做不一定是新的事似乎重要和重要和他们知道在项目的新闻报导哪里被保留了。 保证出去的新闻是他们的工作,并且他们做了它令人敬佩地。
最佳的部分: 公众未曾知道那里是PR人介入。 什么平均迷在电视看见了是保罗・麦卡特尼,乔治・哈里逊,并且/或者Ringo Starr。 他们听见了歌曲小片他们爱在数十年。 并且他们告诉这是不同的; 它是新的; 它是独特的。 那是必要的所有公众知道。 事实这则消息小心地被修建了和刻苦被安排的采访与消费者是毫不相关的; 他们需要知道的所有是Beatles是,或多或少,后面。
公共关系在幕后运作,但是它的对烙记的冲击是极大的。 由于PR引起兴趣,并且精确地,因为它运作离开舞台,它是一样可贵的烙记的过程的部分象能想象。 并且所有,它的最好经常是,在一个老练烙记的机器的最少昂贵的组分。
作为亚当Christing,干净的喜剧演员的公司总统和创建者,提供会议策划者以G级的喜剧演员的,宣称, “公共关系采取品牌并且做它机动性,使它更加可看见。 它是象采取是成功的在一个地方邻里和拿路出气,因此更多人民能体验它的带”。
当然,当消息没有被提供以最初意欲的形式时,那意味公共关系专家未适当地做工作。 差错可以在消息的设计本身在特殊性的,如果被设计了的消息是一错误或误引一或在它的交付方法。 它是有一件美好的事一个重要,扣人心弦的新闻报导告诉,但是,如果介绍是无效的,故事胜利不告诉,或者胜利告诉,在这种情况下它原始的意图丢失。
公共关系是关于消息和他们的交付,但是那不是所有PR是。 在与烙记的交互作用,公共关系的目标在消息被剪裁目标观众的头脑必须总是造成感觉。 如果烙记是关于创造产品、服务或者个体的一个身分(公司或个体),对烙记的公共关系的贡献是关于使那个身分友好和可爱为公众--明确地,消息意欲的公众。
明显地,多数PR向往创造的感觉是一正面一个。 但是意图比那极大地复杂: 实际上,公共关系寻求造成和维护熟悉、信任、与目标公开的可靠性和信心的一种一致的感觉。 如果做广告是关于得到公众的关注,公共关系是关于提供消息,一旦注意引起了。 当人们表达关于产品或公司的一个观点,他们最初说他们喜欢或不喜欢,不用提供的进一步解释。 但是,当给他们关于他们的看法时的具体问题,公共关系的作用变得清楚。 当产品由公开“友好分配个性特征或属性”, “环境明白…。 与质量有关…。 容易接近” -意味着公共关系,与做广告和销售一道,做了它的工作。 但是,因为公众对做广告和销售是自然地机警的,并且,因为那些学科比公共关系相当地可看见,它是可能PR做最诚实和最深的,对公众的灵魂的冲击。
感觉怎么造成? 不同于做广告或销售,公共关系施舍影响民意,不用被注意。 因此做的努力由公司通过做广告和销售创造信誉比公共关系竞选是有效的,但是与一个金额上限从公众的抵抗回面。
迈克尔Levine是突出的公关公司Levine通信办公室的创建者,根据在洛杉矶。 他是游击队员PR,从挪亚方舟的7个生活教训的作者: 如何生存一次洪水在您自己的生活中。
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文章来源: Messaggiamo.Com
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