经理: 我们可以对此达成协议?
如果您将得到您的PR金钱的价值,您的公共关系努力比新闻发布、小册子和特殊事件的时刻应该真正地介入更多。
特别是,您应该追求那些三个金壶在PR彩虹的末端。
首先,当您使用公共关系根本前提导致外在赌金保管人行为变动? 那导致直接地达到您的管理目标的种类。
其次,当您做事正面关于多数影响您事务,非盈利或者协会那些外部观众的行为。
并且终于,当您说服那些重要外部伙计对您的思维方式时,然后移动他们采取帮助您的部门,分裂或辅助者成功的行动。
以上提到的公共关系根本前提是您需要到达那些宗旨的行动图纸。 人们在他们之前独自地行动事实的悟性,导致可预测的行为某事可以完成。 当我们创造时,通过到达改变或加强那个观点,说服,并且移动对渴望行动行为最影响的组织的人民,公共关系使命是成功的。
看这个过程可能达到的这结果 -- 新提议对于战略联盟和合资企业; 开始的社区领导搜出您; 上涨会员资格的应用; 开始的远景做与您的生意; 开始的顾客做重复购买; 欢迎在展示屋子参观里弹起; 资本送礼者或开始指定的来源看您的方式和开始甚而的政客和的立法者观看您作为企业,非盈利或者协会社区的一名关键成员。
如果您希望追求这样结果,花费列出表现用方式帮助或伤害您达到的您的目标你的那些外部观众的不少时间。 然后由他们怎样给予他们优先严厉地冲击您的操作。 开始的最佳的地方是以目标观众得了第一您的名单的。
机会的您有当前信息至于那把钥匙的多数成员在观众之外的怎样察觉您的组织,不是好那。 如果您通常抽样那些悟性,然而,这些数据供给您。
如果美元不在那里支付专业勘测人,您和您的同事将必须监测那些悟性。 与那外部观众的成员互动通过问问题,如“您有与任何人的联络从我们的组织? 它是否是令人满意的经验? 是您熟悉我们的服务或产品?” 为消极声明,特别不可捉摸或犹豫的回复是机敏的。 小心地注意错误假设、虚假、误解、不精确性和潜在地造成损害的谣言。 当您发现这样有害的悟性,将需要改正他们,因为经验显示他们通常导致消极行为。
您必须做某事关于这样否定性,在它变体入有害行为之前,因此您现在选择具体悟性被修改,并且那成为您的公共关系目标。
没有辣调味汁,抱歉说, PR目标没有显示您如何的战略到那里,是象Huevos Rancheros。 所以您必须选择特别是被设计的三个战略之一创造也许有无的悟性或观点,或者改变现有的观念或者加强它。 这里挑战是保险目标和它的战略互相匹配。 您不会想选择“变动现有的悟性”,当当前悟性是公正不错时,建议“加强”战略。
这您的作家赢得他们的金钱的地方。 某人您的PR队的必须投入那些文字技能工作和准备小心地被设计的一则强制的消息修改您的基本任务观众的悟性,如被要求由您的公共关系目标。
小心的词: 与一名新产品、服务或者雇员的另一个报导价值的公告结合您的矫正消息,也许通过不过分强调更正借可信度。
您的矫正消息一定也是多面,包括几价值。 例如清晰。 一定是确切关于什么悟性需要阐明或更正,并且为什么。 您的事实一定是真实的,并且您的位置一定是令人信服的,逻辑上解释和可信,如果它是举行那个目标观众的成员的注意和实际上移动悟性您的方式。
这您的竞选的一个较不严谨部分,选择您将使用运载您令人信服的新的想法到那外在观众的注意的实际战术。
没有通信战术短缺可利用对您包括信件对这编辑、小册子、新闻发布和讲话。 或者,您也许决定战术例如收音机,并且报纸采访,个人联络,时事通讯或者小组简报,总是保证您选择的那些有到达和一样那些组成您的目标赌金保管人的观众纪录。
不可避免地,您将被询问进展并且将必须再次监测在您的目标观众成员之中的悟性。 使用问题类似在您的更早的监控会议期间使用的那些,这里区别是您将小心地现在注意征兆观众悟性开始朝您的方向行动。
幸运地,一个选择依然是行使的我们的 -- 我们可以总是加速事态和投入脚蹬到金属通过使用另外的通信战术和通过增加他们的频率。
当您瞄准让您达到您的操作目标的行为变动时,您做着什么是必要移动往将导致您的部门、分裂或者辅助者的成功的行动的那些重要外部观众。
关于作者
鲍伯・凯利与企业,非盈利和协会经理建议,写并且谈话对使用公共关系根本前提达到他们的操作目标。 他是DPR,百事可乐Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、纽波特新闻造船&干船坞Co.; 通信、美国内务部和代理辅助新闻秘书,白宫的主任。 他拿着理学士学位从哥伦比亚大学,公共关系的少校的。
mailto:bobkelly@TNI.net。 参观:
http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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