经理: 您的生存的一把钥匙
只有当他们达到他们的操作目标,多数企业,非盈利和协会经理居住对此告诉。 很少蠕动室那里。
但是在这样经理之中是不做什么关于那些外部观众行为多数影响他们事务,非盈利或者协会的那些人。
在那个遗漏顶部,他们通过选择追求他们的操作宗旨冒他们的事业的风险,无需使用公共关系根本前提。 因此,他们不导致导致直接地达到的外在赌金保管人行为变动那些非常同样管理宗旨。
然后,尽管所有的奇迹,他们导致不说服那些重要外部伙计到他们的思维方式,并且,终于,移动他们采取帮助他们的部门,分裂或辅助者成功的行动。
哇! 任何清楚的思维经理为什么会操作那个方式? 我为什么不知道。 什么我知道是他们可以开始扭转事立刻!
忠告? 开始以以上提到的公共关系那个根本前提,因为它是您需要到达您的宗旨的行动图纸。 人们在他们之前独自地行动事实的悟性,导致可预测的行为某事可以完成。 当我们创造时,通过到达改变或加强那个观点,说服,并且移动对渴望的行动行为最影响的组织的人民,公共关系使命是成功的。
没有末端对数字,并且这个过程可能达到结果的品种 -- 开始的政客和的立法者观看您作为企业,非盈利或者协会社区的一名关键成员; 开始的远景做与您的生意; 开始的社区领导搜出您; 新提议对于战略联盟和合资企业; 会员资格应用的增加; 开始的顾客做重复购买; 在销售地板参观的一个受欢迎的跃迁; 并且甚而资本送礼者或开始指定的来源看您的方式。
征PR伙计被分配到您的单位并且花费与钉牢在行为帮助或伤害您达到的您的目标的那些外部观众下的他们的不少时间。 然后根据他们怎样列出他们严厉地冲击您的操作。 最初,得了第一您的名单的选择观众。
我猜测您有很少当前输入至于那把钥匙的多数成员在观众之外的怎样察觉您的组织。 当然,如果您通常抽样那些悟性,这些数据供给您。
如果预算不在那里支付专业勘测工作的费用,您的PR队将必须通过互动监测那些悟性与那外部观众的成员。 问问题,如“有您有与任何人的联络从我们的组织?” 并且, “是它令人满意的经验?” 并且, “是您熟悉我们的服务或产品?”
您的队必须严密地注意消极声明,特别不可捉摸或犹豫的回复。 停留机敏为错误假设、虚假、误解、不精确性和潜在地造成损害的谣言。 当您发现这样有害的悟性,将需要改正他们,因为经验显示他们通常导致消极行为。
在它变体入有害行为之前,把戏是做某事关于这样否定性。 哪些手段您现在采摘将被修改的具体悟性。 毫不奇怪,那成为您的公共关系目标。
现在,现实是没有一个低贱中心,没有显示的战略的一个PR目标您如何到那里是象丸子。 所以您必须选择特别是被设计的三个战略之一创造也许有无的悟性或观点,或者改变现有的观念或者加强它。 这里挑战是保险目标和它的战略互相匹配。 您不会想选择“变动现有的悟性”,当当前悟性是公正不错时,建议“加强”战略。
需要的好文字这里。 某人必须准备小心地被设计的一则真正地强制的消息据您的公共关系目标要求修改您的基本任务观众的悟性。
小心这里。 与一名新产品、服务或者雇员的另一个报导价值的公告结合您的矫正消息,也许通过不给予许多强调借可信度更正。
因为您也许怀疑,消息必须也有几价值。 例如,清晰。 并且,您的事实一定是真实的,并且您的在不精确性的位置一定是令人信服的,逻辑上解释和可信,如果它是举行那个目标观众的成员的注意和实际上移动悟性您的方式。
现在事变得更加松弛。 即,选择实际战术您将使用运载您令人信服的新的想法到那外在观众的注意。
并且没有短缺的这样战术。 例如,收音机和报纸采访、个人联络、时事通讯、信件对这编辑、小册子、新闻发布和讲话。 或者,您也许决定小组简报,特殊事件的时刻或设施游览,总是保证您选择的那些战术有到达和一样那些组成您的目标赌金保管人的观众纪录。
抱歉,但是您对进展将被询问并且将必须再次监测在您的目标观众成员之中的悟性。 并且与一连串质问类似在您的更早的监控会议期间使用的那。 区别现在是您在监视必须停留征兆观众悟性开始朝您的方向行动。
但是这是我们幸运的天。 我们可以总是加速事态和加速过程通过使用另外的通信战术和通过增加他们的频率。
我的经验是那事务,非盈利,并且协会经理非常恰好生存,感谢您,当他们削尖他们的在扮演主角的小组的焦点外部人民时多么成功经理他们将是? 他们的关键外在赌金保管人。
关于作者
鲍伯・凯利与企业,非盈利和协会经理建议,写并且谈话对使用公共关系根本前提达到他们的操作目标。 他是DPR,百事可乐Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、纽波特新闻造船&干船坞Co.; communi-正离子的主任,美国内务部和代理辅助新闻秘书,白宫。 他拿着理学士学位从哥伦比亚大学,公共关系的少校的。
mailto:bobkelly@TNI.net。 参观:
http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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