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公共关系8个固定因素

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我对事务说,非盈利,并且协会经理,您的工作说明的一个关键部分? 或者应该是? 做您可帮助您的组织的公共关系努力的一切,当它努力说服重要外部赌金保管人到您的思维方式。 特别是,当它是分配移动那些赌金保管人向行为导致您的部门或分裂的成功的您的PR节目。

哪些是我为什么建议企业,非盈利和协会经理容忍什么我称PR的8固定因素,必要那些的步他们的公共关系操作为无疑争斗做准备在前面。

固定因素根据这个根本前提: 人们在他们之前独自地行动事实的悟性,导致可预测的行为某事可以完成。 当我们创造时,通过到达改变或加强那个观点,说服,并且移动对渴望行动行为最影响的组织的人民,公共关系使命是成功的。

固定因素1

最初,我警告Mr/Ms经理您可以找到自己数据挑战如果您是未察觉的那把钥匙的多数成员在观众之外的怎么察觉您的组织。

谁坐下了并且列出了行为可能非常损害您的单位的那些外在观众? 然后给予优先他们根据冲击他们有在您的操作? 在创造正确的公共关系宗旨的必要的第一步,因为,而行为是目标和许多通信战术是工具,我们的战略是关键观众悟性提供的杠杆作用。 有时叫的民意。

固定因素2

让看一看在您安置在您的给予优先的目标观众名单顶部的观众。 由于可能有消极悟性那里,某人必须与那观众的成员互动和问一定数量的问题。 您是否知道任何关于我们的组织? 您有任何向我们的人民的结触? 您听见了关于我们的好任何或坏或我们的服务和产品? 严密地注意应答者犹豫或推诿的答复。 并且不精确性、谣言、虚假或者误解的逗留戒备。

固定因素3

这里,幸运地,您有一个选择。 您和您的PR职员能与那个目标观众的成员互动,似乎适当,因为您的PR伙计已经是在悟性和行为事务。 或者,如果预算是可利用的,您能聘用专业勘测忠告完成您的工作。

什么是听见在您的悟性监控会议期间的您? 需要调直的误解? 不应该允许溃烂的谣言? 关于可能驾驶远离您的人的您的产品或服务的不精确的信仰? 您是否注意需要被修改关于您的组织的其他悟性?

固定因素4

这种会集的反应在目标观众之中的成员的悟性监视提供什么您需要建立您的公共关系目标? 将被修改的具体悟性。

您也许开始以象消除那误解,改正那不精确性或替换被察觉的虚假的一个直接的目标用真相。

固定因素5

现在,因为它显示您如何进行往您的目标,正确的战略寄发公共关系节目到一个好开始。 幸运地,有应付的三个战略选择看法不同的问题和悟性。 您能创造悟性或可能不有其中任一的观点,您能改变现有的观点,或者您能加强它。 应该做努力匹配战略到您选择的公共关系目标。 明显地,如果您想要改正误解,您会使用改变现有的观点的战略,加强它的没有一个。

固定因素6

这里,有有点要做的更多工作以,有希望地,将修改您和组织的人的不精确的悟性的消息的形式。

一些严肃的文字必要这里。 将沟通的矫正消息对目标观众的成员是机会写被设计的某事改变单独观点,并且那是所有作家的正面经验。

清晰是第一,被准确性和信用性紧密跟随。 接近棍子与手头的问题? 象那个不精确的信仰、误解或者危险谣言。 强制的口气是有用的,因为消息必须修改什么很多人民相信,并且那是一个大工作。 试用品在有些同事的消息有效率的。

记住您的消息一定是可信的,并且而不是提供它在一个惹人注目的新闻公告,您可以想要做消息零件另一个广泛的关注发行、介绍或者地址。

固定因素7

现在您必须投掷那则消息到在结束区域或,继续隐喻这个发出火花的混合物,每枚子弹需要的接收器枪射击它在目标。 哪些给稳定的住房带来我们我们的驮兽? 通信战术工作它是传播您的消息对那些基本任务观众成员的注意。

幸运地,有许多,许多这样战术范围从午餐的,新闻发布和个人联络打印和播放采访、讲话,新闻发布和数十其他。 仅要求是他们有到达您的目标观众的一个证实的记录。

固定因素8

很快,同事(和其他)询问任何进展是否在修改获得触犯的悟性或观点。 如果您排除昂贵的勘测忠告,您的最佳的希望估计进展是回归到第二个悟性监控会议的领域。

是,您和您的PR队将问和一样您在最初的监控会议上做的问题。 但是这次,您寻找在反应的证据触犯的悟性最后被修改。 您需要看和听见标志悟性朝您的方向实际上行动。

那告诉您由您的关键外在赌金保管人的正面行为不可能是远的后边。

在您的E锌、时事通讯、离线出版物或者网站请出版这个文章和资源箱子。 拷贝将被赞赏在bobkelly@TNI.net。 罗伯特A.凯利ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2004年。

关于作者

鲍伯・凯利与企业,非盈利和协会经理建议,写并且谈话对使用公共关系根本前提达到他们的操作目标。 他是DPR,百事可乐Co.; AGM-PR, Texaco ・ Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR、纽波特新闻造船&干船坞Co.; 通信、美国内务部和代理辅助新闻秘书,白宫的主任。 他拿着理学士学位从哥伦比亚大学,公共关系的少校的。 mailto:bobkelly@TNI.net。 参观: http://www.prcommentary.com

文章来源: Messaggiamo.Com

Translation by Google Translator





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