怎么真正的PR 运转
为一些, 公共关系运作很好当他们的新闻发布或特殊事件的时刻结束在报纸或在收音机。
为其他人, 公共关系运作最好当它做正面事关于最影响他们的操作外部观众的行为。我喜欢这种方法因为企业, 非盈利或协会经理能使用公共关系根本前提提供关键赌金保管人行为变动? 那导致直接地达到经理的目标的种类。
您公共关系什么根本前提是我谈论这里, 和怎么可能投入它对好用途说服那些重要外部伙计对您的思维方式, 那么移动他们向帮助您的部门, 分裂或辅助者成功的采取行动?
"居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命是成功的。"
得到大家运作往同样外在观众行为保险的一个简单的计划您的公共关系努力停留在轨道。
顺便说一句, 我谈论变化在行为上象受欢迎的bounces 在陈列室参观, 社区领导开始寻找您; 会员资格应用在上升, 顾客开始做重覆购买; 组织提出战略联盟和合资企业; 远景波浪开始做生意与您; 新询问关于战略联盟; 政客和立法者开始观看您作为企业, 非盈利或协会社区的一名关键成员; 更高的雇员保持率和甚而资本送礼者或指定来源开始看您的方式。
遇见您的PR 队和需要时间列出表现用方式帮助或妨害您在达到您的目标你的那些外部观众。然后给予他们优先由怎样他们非常冲击您, 并且开始工作与朝向您的名单的目标观众。
第一个挑战? 您不肯定怎么多数那关键外部观众的成员察觉您的组织。
由于有您无法买得起专业勘测工作的很可能, 您和您的PR 同事(不要担心, 他们将通晓相当悟性和行为事态) 必须监测那些悟性你自己。
要求那外部观众问题的成员如"您曾经有联络与任何人从我们的组织? 这是令人满意的经验吗? 是您熟悉我们的服务或产品?" 停留机敏对消极声明, 特别不可捉摸或犹豫的回复, 和特别是为假的假定、虚假、误解、不精确性和潜在地残损的谣言。由于经验显示他们通常导致消极行为, 宗旨将改正任何在上面您遭遇。
现在, 您准备好选择具体悟性被修改, 并且那成为您的公共关系目标。
当然一个PR 目标没有战略显示您怎么到达它, 是象一个乳酪汉堡没有番茄酱。所以您现在采摘三个战略的当中一个被设计创造那里也许是无的悟性或观点, 或改变现有的观念, 或加强它。挑战这里(一小一个) 将保险, 目标和它的战略互相匹配。您不会想选择"变动现有的悟性" 当当前的悟性是正确建议"加强" 战略。
显示PR 力量, 这是您的作家的轮准备一则□制消息仔细地被设计修改您的基本任务观众的悟性, 依照被要求由您的公共关系目标。
记得, 它也许是适当混和在您的矫正消息与介绍, 或一名新产品、服务或雇员的一个报导价值的公告, 也许借更多可信度由不过分强调更正。
清晰是口令关于什么悟性需要阐明或更正, 并且为什么。您的事实必须是真实的并且您的位置必须是逻辑上被解释和可信的如果它将举行那个目标观众的成员的注意, 并且实际上移动悟性在您的方向。换句话说, 您的消息必须是□制。
现在您选择您的通信战术, "负担" 您将利用运载您令人信服的新想法对您的外部目标观众的注意。
您潜在的战术名单是宽裕的, 认为最少。它包括信件对这编辑、小册子、新闻发布和讲话。或, 您也许选择收音机和报纸采访、个人联络、设施游览或顾客简报。有比分可利用以唯一的选择要求是, 那些您选择有到达人纪录象您的目标观众成员。
不久, 问题将提出至于多少进展获得。在, 您将是坚硬的在工作remonitoring 的目标观众成员悟性之时。使用问题相似与那些被使用在您更加早期的监视会议期间, 您仔细地现在将看为征兆, 观众悟性开始行动您有在头脑里的方向。
由增加更多通信战术, 增加他们的频率或优化您的消息, 您能总移动事在一个更加快速的夹子。
留下战术做什么他们做最好, 传播消息, 什么应该首先来是进取的公共关系计划象那被概述在那之上瞄准关键赌金保管人行为变动导致直接地达到您的部门、分裂或辅助者目标。
关于作者
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; communi- 正离子的主任, 美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫。他拿着理学士学位从哥伦比亚大学, 主要在公共关系。
mailto:bobkelly@TNI.net 参观:
http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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