公共关系? 定义您的组织从里面
什么您的顾客说关于您的公司?
会您让您的主要竞争者控制您的销售战略?
公共关系是不可避免的后果的是在事务。不管您喜欢或不是, 您的公司形象演变以每互作用与客户, 投资者, 竞争者, 和在您自己的雇员之间。因而, 处理您的公司的悟性是正重要对底线象什么您卖并且谁买它。不幸地, 许多公司看PR 作为反应对外力和丢失对市场方向的控制结果。
和以所有其它公司活动PR 应该对待一个战略过程。采取一次战略PR 竞选使公司不仅竞争更好在市场, 而且是成功的横跨市场界限。是前摄的而不是易反应的手段建立是可测量和反复性的并且将保证长寿和成就为公司的长期目标。宗旨设置, 里程碑, 和度规保证, 任何和所有PR 活动与公司的宗旨被排列, 将实现真正的结果。
由回答以下问题, 一个战略过程将涌现为将支持所有公司的过程和目标的PR 。
您是谁?
其他人认为什么关于我们?
什么是公司宗旨?
我们怎么可以控制PR 过程?
您的内部身分
现实是, 好PR 开始在办公室: 拥有公司本体强烈的感觉在所有水平上是关键对有一个一致和可信公开图象。是管理的责任明确表达对所有雇员公司代表团声明和使它可控诉。这是给外在观众日报将被重覆和将被展示通过实际上每公司互作用的消息。相信任务供述的雇员将显示公司形象通过他们的行动。犹豫不决、倍数, 或矛盾的消息在任一个水平将有负面地影响和疏忽地杀害也许达到的任一动量。
由做PR 一个战略过程和没有反应对外在情况, 一则一致的消息不会被开发横跨所有公司段。申请正确地, 这是最终将转变成公司态度和文化的消息。活跃地定义您的公司的图象最后冲击可信度被获得从所有区段: 雇员、投资者、顾客、竞争者, 和公众。行动胜于雄辩和治理怎么所有局外人与您相处融洽。建立由您的公司的每段承担和采取的使命将援助在核实您的价值。
您的外在身分
创始一次战略PR 竞选允许您的公司控制它的地方在市场上由定义悟性横跨价值网络的所有段。它是更多比一次聪明的市场活动支持您的产品? 这是公司本体的引伸。考虑什么其他人认为关于您- 您的顾客、竞争、股东, 和公众。在今天经济反应需要是在和谐中。
一个被协调的PR 战略对提供一则一致和□制消息至关重要横跨所有您的公司的接口。焦点是在建立公司图象, 和将冲击您获取从每个这些观众的招待会。证实公司消息需要实践以所有部门运作在一致因为矛盾的信号将破坏所有未来努力的意义。例如, 您的营销队无法抗辩什么产品队断言为产品能力。
公司的图象是最重要为non-customers 。什么您的竞争者说关于您? 他们严重采取您吗? 您的供应商吗? 产业分析人员怎么样? 潜在的雇员想要工作为您的公司吗? 这些印象计数和可能确定公司的操纵性在一个动态市场上由确定对需要的资源和战略选择的通入。战略PR 提供建立一个基础为未来努力和结果的一则一致, 可信消息。
公司战略对准线
知道您的公司的短程和长期志向是重要的在定口气为任何和所有PR 竞选。有一个清楚的方向允许长期目标和短期里程碑的定义被设置和成功被测量。和与其它公司过程, PR 竞选应该与管理的宗旨被排列和加强其它公司努力。买下是需要的从所有列和专栏在公司的组织桌中。通过战略公共关系主动性, 必要的步将被开发实施将支持和将促进到达渴望的结果的计划。最后, 将由传送公司代表团通过所有赌金保管人的态度和行动, 共同的视觉采取将保证成功的举行
增加您的被察觉的价值
明显地, 不是所有外在悟性的方面以上提到可能是受控的(即竞争者) 。这是原因, 然而, 战略PR 必须被实施作为一个前摄过程。一致地被提供的消息、包含的言行, 横跨公司本体的所有小平面将缓和甚而其他人也许认为关于您的公司的最坏的事。保证成功, PR 需要设法以重要性和销售、产品开发, 和营销活动一样。整个公司队必须相信将是感染的对所有听见消息) 的目标(并且将引起买下在所有水平) 的过程(。最重要地, 执行委员必须被分配到形状和协调消息横跨各种各样的出口和渠道。外部PR 专家的包括可能是可贵的加法, 避免小组认为和维护强调可信度) 的可观性(。
结论
一次战略PR 竞选是一个经常被忽略的组分在建立公司的市场位置和成功机会。它不集中于行销或销售合作, 但提供他们以一个强的基础对杠杆作用, 被建立在总组织的态度和图象。象所有其它重要公司活动, PR 必须被实施作为是前摄的代替易反应的一个明确定义的过程, 以短和长期目标并且客观度规。由开发这新mindset, 您的公司能最大化它的潜力由控制外在悟性。
Agnes Brousseau 有超过14 年公共关系、销售和营销经验重点在公司通信。她加入了客户副总统为服务从JPMorganChase 银行的BlabberMouth PR, 一位领导在投资银行, 金融服务、财产和财富管理和私有产权。因为奥斯汀, 基于得克萨斯的部门经理, 她负责对$7 百万在销售和增加整体等第为分支对顶面位置。如同她专家的通信战略和销售计划的一个直接结果, 分支担任了第号一个位置在得克萨斯为股份单成长。
当地澳大利亚人从哈利法克斯县EMS /Hollister 志愿者抢救小队开始了她的事业在1988 如同医务人员。她transitioned 对公共关系, 她朝向公共关系主动性为组织。她并且是一位EMS 、CPR 和急救辅导员为北卡罗来州和是选定的社区发言人为EMS 。1996 年她接受了一个热忱的服务褒奖。
对于更多信息, 参观 http://www.blabbermouthPR.com 。
文章来源: Messaggiamo.Com
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