听的技能
倾听胜利销售
很少人非常是好听者。在您的日常生活中多少个人能您记住谁是好听者, 记住您的名字的人们或什么您说。实际上您最近几星期会遇见两三人民您想法是好听者, 什么是您的感觉往这人民。我是肯定的您有更多信任、信心和信念在他们。大多数我们发现它非常艰苦听。
推销员认为他们自己作为是好健谈的人代替听者。您听见人说法, ' 他是出生推销员' 。他有凹节礼物。Kerry 约翰逊在他的书里' 掌握比赛' 认为许多人相信讲话是力量并且听有用。他相信一个好听者有更多力量在交谈。听者能获得更多信息比健谈的人。当二个人谈话, 控制交谈的人是要求问题和听的人。推销员的工作将听他的顾客。多数成功的推销员将同意。
一个好听者的质量
1 。重覆和澄清信息
2 。交换信息。
3 。倾听情感。
4 。总是机敏和殷勤的。
5 。从未分散顾客当谈话。
听是一个根本技巧为做和保留关系。一旦您是一个听者好人倾诉在您和信任您。听以开放性非常重要。当您是面对面以顾客您必须做以下
1.Maintain 好目光接触。
2.Paraphrase 。
3.Clarify 由问问题。
4.Concentrate 。
5.Keep 从分心。
6.Be 做了。
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