有效倾听等于有效的领导:如何!
无论你在什么样的作用发挥你的公司,成为一个更有效的侦听器将帮助你在你的位置前进。这意味着更少的错误,提高了准确性,提高了工作关系。而且,听 您的客户和推介来源一定会帮助你的营销的努力。你会更好地征求其他人的资料,无论面试应聘者,解决工作上的问题,或工作 做什么很多人认为sale.Contrary,作为一个有效的倾听者不是一个被动的活动。这需要集中精力和积极关注。因为我们的大脑的工作速度远远超过我们的能力 发言时,我们经常跳跃前进的道路在我们的头脑扬声器和错过的机会全面了解一个人的感情,立场和观点。环境的干扰或个人偏见也可以干预 我们能够理解一个人saying.When听,你是给你的时间和注意其他人的恩赐。工作的目的是口头和非口头的人,谁是发言。 这可以让发言者知道你在听,要知道他或她是不是沟通。这里有一些想法,帮助您完善您的听力技巧:1。不说话。这似乎不言自明的。 然而,许多人听的不耐烦。他们只是在等待自己的机会发言,或更糟糕的是,他们中断。礼让,让你的听众你的充分注意。避免提供解决方案,如果 发言者所表达的问题。只要listen.2。充分听取。一个好的倾听者看起来感兴趣,发言者的话。你的身体语言,意味深长。保持目光接触,静坐,略有倾斜 议长点头你的头(但不要太大力否则你会看起来像一个鸡!).3。要求澄清的问题。等待发言者暂停,并要求澄清的问题。这是一个好主意,套用什么 发言人说,并问这样的问题,“你是什么意思?”或“如果我理解正确的话,你说的?”4。提供反馈。继续参与说话人的话,而显示此口头。他 或她会明白,偶尔“喔...”或“真的吗?”或“我知道!”5。保持你的心灵打开。聆听的是要获得新的信息。不要只为一个点搜寻 支持你自己的意见。愿意获得新的认识和了解别人的ideas.6。在同一水平。确保你的眼睛与其他人水平。避免员工或客户的立场 在你的书桌前。有舒适的座椅可在桌上,以便之间没有you.7障碍。尊重你的议长。如果在谈话中所涉及的任何一方或包含个人信息的批评, 去一个讨论的私人空间。确保其他人可以不听你的讨论。这将有助于议长感到更加放心,证明你尊重他或她要say.8。注意 对线索。什么是不说,重要的是经常被比所说的话。身体语言意味深长。观看者的面部表情,姿势,眼睛,手势,和其他非语言cues.9。避免 无效的语言。虽然你可能不同意说话人说的是,避免防御性陈述或词组,他或她的观点争论。稍后,您可以花时间检讨说了些什么制订 反应。作为一个积极有效的听众,你的角色是让个人的时间和空间,充分表达他或她feelings.10。对此表示赞赏。感谢您分享自己的思想和听众 感情。它需要勇气说出来。真正的交流建立信任,并鼓励进一步dialogue.It需要时间和精力,成为一个更好的倾听者。要有耐心。当你开始提高你的听力技巧,你可以 会惊奇地发现人们会来找你去分享他们的想法和感受。你也会发现自己卷入冲突减少,并作为一种更为积极和值得信赖的人的形象。应注意 听是一种罕见的技能,人民的尊敬和welcome.ACTION项目:本周,专注在自己的听力技巧。你完成别人的句子?你是否中断?你偷偷看你的手表?薪酬 注意你的收听习惯,并开始将有意识地注意提高这些技能。工作向人展示你听,them.Wendy梅纳德,你的友好营销专家,是业主 室壁运动。室壁运动专门从事市场营销,平面和网站设计及商业写作。访问http://www.kinesisinc.com/resources/articles.html更多的文章和免费的营销智慧。要利用 动能营销力量?注册室壁Quickies,自由两个月销售电子通讯:高达http://www.news.kinesisinc.comVisit温迪的营销博客,“动感理念”是:http://www.wendy.kinesisinc.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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