童子军美国和领导教练
管理和组织有效率的中心与丹尼斯St. 吉恩, 副主任专业发展分部, 童子军谈话美国, Irving, 得克萨斯。
CMOE: 最近参加您的领导会议的当中一个我轻易获胜了完全另外景色的美国童子军。您可以告诉我们关于您的组织吗?
丹尼斯: 我们的意向是有志愿者在社区, 并且青年时期, 接受认识。结果多数人民认为我们作为一个志愿组织, 不知道, 我们有3,500 全时被委任的专业人员运转在326 地方童子军委员会中。我们的职员领导服务与我们的第一个水平专家, 单位服务董事。
CMOE: 什么是单位服务执行委员的角色?
丹尼斯: 他们是我们的组织耕马, 负责任对资金上升, 吸收志愿者, 吸收的新成员, 和开始新侦察的单位。他们运作直接地与志愿者并且他们的努力确定我们的成功在实现我们的使命和目标。
CMOE: 如此职员领导处理单位服务的董事?
丹尼斯: 他们做更多比处理, 他们带领和显现出。即使我们是一个非营利的组织, 我们经营象事务。因为我们的职员薪金是最大的行项目在我们的预算方面, 我们必须最大化我们的人民的贡献。我们相信, 最大化是深刻的为侦察员。每美元花费必须被上升。它是绝对必要的, 职员领导削尖那些的技能向他们报告和经常开发他们变得更好。
CMOE: 领导教练技能充当什么角色在达到这个目标?
丹尼斯: 我们操作的管理系统(OMS), 象许多其它性能管理系统, 有四个阶段: 清楚地通信的期望, 提供反馈在障碍和需要的发展, 教练改善, 和奖励根据表现。
CMOE: 您的职员领导是好教练吗?
丹尼斯: 他们是好人并且我们假设, 领导教练的行为是自然的。我们的反馈从离开的一些我们的高度额定的人民, 和当前的被重视的雇员, 被告诉我们, 教练的质量和数量缺乏。他们没有接受足够教练, feedback/direction, 并且教练是或不有效或集中只在障碍, 不是于发展计划。既使当谈论障碍那里不是足够的重点在"为什么" 和"怎么改善。"
CMOE: 然后专业发展分部得到了包含?
丹尼斯: 只因为我们的首席执行官在一定数量的焦点群会议以后与新单位服务董事, 认为, 我们的组织未提供工具或过程是一位好教练。我们计划的成长和增加的竞争为吸引和保留顶面口径人民进一步聚光了这。然后我们请求得到包含。
CMOE: 什么是您的经验与CMOE's 领导教练的车间和教练模型?
丹尼斯: 我们知道这给他们工具实施我们的OMS 的教练的作用和是有效的在他们的每日互作用与专业人员。
CMOE: 您可以给出我们教练的模型工作的一些例子吗?
丹尼斯: 二浮现在脑海。领域主任参加了车间二个星期在季度回顾之前。他叫回到关系多么恰当他们是并且那他们超出了他的期望为一个正面表现反馈和发展会议。秒钟是使用模型在一次矫正讨论的职员领导。她告诉我报告, 与这个工具, 结果比她曾经期望正面的并且雇员获得一些真正的进展。有许多例子但这两个最近。
CMOE: 您会想分享的任何其它想法?
丹尼斯: 当一个非营利的组织我们被激发关于帮助我们的领导成为更好的教练。这将帮助他们最大化我们的雇员和志愿者的贡献和更好使我们达到我们的使命。
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文章来源: Messaggiamo.Com
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