合作: 选择它或丢失它
夏洛特决定做好。 夏洛特是一名有高度积极性的工作者。某事最近打扰她, 某事关于导致多余、资源不合理分配, 昂贵的错误, 和被减少的生产力工作流程的结构。独自她做情况的一项仔细的研究和说服, 她继续下去对某事, 她度过她的晚上写包括她的观察的一个详细的报告, 明显的费用对系统, 管理不善(她的证据在位腐蚀剂这里), 她的视觉怎样工作流程应该被构造, 与她感觉会扭转事和会保证成功的步一起。最后, 这是详细的报告, 缜密做的, 二十五single-spaced 页, 以图和图表。夏洛特为她的工作, 她做这在她自己的主动性和在她自己的时间的事实是骄傲的, 并且她真实地被激发关于做对组织的正面贡献。夏洛特完成她的报告和送它到公司总统。并且她然后等待。并且她等待。一定有将是电话, 会议, 她的贡献, 奖金的一些承认可能, 甚而促进不毫无疑问。某事。但没什么来。一个星期流失。二个星期。仍然没什么。希望减少, 并且冤苦开始安定。那些董事, 她认为, 他们去合作的这些节目或领导或empowerment; 他们学会所有正确的词, 但在最后它不意味什么。它是更多最高管理层同样老傲慢。他们真正地不关心。并且这标记夏洛特的末端作为一名有高度积极性的工作者。她恼怒; 她有她的评估(所有消极) 总统; 她感到非常公正-- 我做了正确的事并且它得到了什么我? -- 和她丢失了兴趣在寻求她的生产力项目上。什么是点? 她要求。那是我将出去我的方式为这个公司的上次,
分成旁边展示
什么发生这里? 这一名心地善良的工作者的事例由无情, 厚脸皮管理再次做着吗? 可能。并且有可能其他继续, 旁边展示源于系统盲目性。并且这怎么旁边展示发生。
"材料发生" 在我们经常得到"材料" 从人民的组织生活中。"材料" 进来许多形式, 但"材料" 一般是某事除什么之外我们期待。"材料" 也许是来自在我们莫明其妙地的一个恼怒的反应, 或这也许是一个味淡如水的反应当我们期待直接事牢固和, 或这也许是抵抗当我们期待协议或, 和在夏洛特的事例, "材料" 也许是没什么, 无回应当我们需要或期待了某事。(物理学家也许提到这和减"材料" 。) 一些"材料" 是正面的-- 提案被接受了, 预算是批准; 但来我们的方式是有毒的许多"材料" (我们不喜欢) 或它是奥秘(为什么是他们做什么他们做着?) 并且一些"材料" 是有毒和奥秘。并且有是有毒并且/或者奥秘的一个所有太人的反应我们做"充塞" 。不是我们大家, 不每次, 但以巨大规律性。
* 我们组成解释"材料的一个故事。" 我们的大脑子不容忍奥秘, 因此我们创造解释奥秘的故事。并且我们一般没看见这些作为故事, 我们看他们作为真相。
* 在我们创造的故事, 我们评估其他; 我们看见他们象恶意, 厚脸皮, 或无能。
* 并且在这些故事我们看见自己作为公正的英雄、受难者或受害者。(谁会想放弃这样故事?)
* 我们起反应对其他; 我们生气, 我们甚而得到, 或我们让步。
* 我们失去焦点在是什么我们的好意图(是上次我将出去我的方式为这个公司, 说夏洛特。)
* 并且所有这似乎非常个人, 即, 这些是行动, 或不活动, 瞄准我。
这是组织 生活-- 情感, 剧烈, 好人和坏人, 悲剧的结尾旁边展示。旁边展示, 与所有它的戏曲, 采取我们从重要组织行动需要是的中心圆环。当我们是在旁边展示, 这些感觉和行动全部似乎真正和坚实。但他们实际上不是。他们源于我们的盲目性对系统生活。我们看见"材料" 和我们起反应对"材料。" 什么我们没看见是外面"材料" 涌现的上下文在。并且只要我们保留瞎对上下文, 我们是注定的持续分成旁边展示在旁边展示以后在旁边展示以后。并且我们和其他人的能量得到排泄并且我们是入we/them 情节。似乎个人不是个人的, 它是系统的; 并且只当我们看和考虑到"材料的" 系统本质, 能我们避免旁边展示和作用从中心圆环。
看见"世界" 上面、Middles 、底部, 和顾客
我们全部也许居住在一个唯一组织"世界," 在那一"世界之内" 有许多不同的"世界" 每个以它独特的特征。
* 上面居住在复杂和责任 -- 许多 世界问题处理, 内部问题, 外在问题, 难题, 复杂问题, 您的问题想法被处理但现在回来了, 不存在的事(政策例如) 那需要被创造。并且上面是对整体系统负有责任。如此当我们与上面相处融洽, 我们不是仅成交的人对人; 我们处理某人奋斗生存在复杂和责任世界。[ 夏洛特, 作为笔记: 怎么威力您善意, 缜密, 详细的报告, 由某人体验奋斗生存在复杂和责任世界? ]
* 底部活在弱点世界 -- higher-ups 总做事对他们: 改变的医疗保健计划, 整顿, 关闭操作, 出来以新动议。他们总做着"材料" 对我们。如此当我们与底部相处融洽我们需要要求自己: 似乎那么对我们的这个新动议怎么由人体验居住在弱点里这个世界吗? 一个好主意? 或他们再做它对我们?
* Middles 活在一个 撕毁的 世界, 被撕毁之间上面和下面, 在顾客之间, 贩卖者, 同辈。经常在中间世界Middles 没有什么其他人想要从他们。上面想要生产, 但Middles 不做生产; 底部想要大图片, 但Middles 没有大图片; 顾客想要质量, 但Middles 不做质量。如此我们也许有什么我们认为是中部一个简单的请求, 但对中部, 有什么我们请求, 它不能似乎简单根本。当我们是瞎的对中间世界, 我们倾向于看他们象微弱。以回应我们的"简单的" 请求, 为什么不能他们给我们直接的答复代替我将看见什么我能做。
* 他们要的顾客居住在忽视 世界-- 产品和服务不来到他们如同快速或在质量或以价格。任何除顾客的产品之外, 无论好intentioned, 作为更多忽视可能由Customer 体验!
让我使在上面复杂化位。我对待这些"世界" 作为固定的位置, 好象有上面、Middles 、底部, 和顾客, 并且您是一个或其他。实际上, 大多数我们在组织生活中是总计那些位置在变化的时刻, 时常奋斗生存在复杂和责任, 在其它的时候弱点世界, 在其它的时候撕毁, 和在寂静其它时期忽视。
指南为停留在中心圆环
* 有 同情 为其他人; 机会是他们, 象您, 奋斗生存在他们的"世界里。"
* 而不是做故事, 得到好奇 对人民的世界; 设法了解"材料的" 上下文来您的方式。
* 保持集中 在您的好意图; 由"材料不要成功。" (容易说, 难做。)
* 是战略的; 考虑其他的世界。[ 怎么威力夏洛特使用对顶面世界的复杂的她的理解得到更好的听力为她的报告? ]
* 变化的概念是这: 当我们被抓住在旁边展示, 什么我们想要是使人民缓和我们的情况; 当什么需要做是 缓和其他人的条件 为了使它成为可能, 更加容易, 为他们做什么我们需要他们做。我们的战略的一个关键元素需要集中于减少上面的复杂, 减少底部的弱点, 减少撕毁在Middles, 和减少顾客忽视。
结论
旁边展示是昂贵的; 它毁坏潜在地有生产力的合作, 它聚焦能量在非生产性的方向。旁边展示是可预测的, 但它不是不可避免的。停留在中心圆环允许我们创造和承受满意和有生产力的合作和它焦点能量在有生产力的方向。中心圆环不是可预测的, 但是这是一种人的可能性。它介入是独特地人的并且分离我们从所有其它生物的一个选择。
巴里・Oshry 首要理论官员力量+ 系统 http://www.powerandsystems.com
有没什么实用比坚实人的系统理论。
文章来源: Messaggiamo.Com
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