客户服务?房地产革命
传统上,房地产一直被视为销售行业。但是,观念正在发生变化。全国各地的代理商是来认为,关键是成功的房地产服务?不sales.Competition和 现在的技术为客户提供几乎无限的选择,所以代理商必须更努力工作,花更多的胜利物品。他们发现,企业的成功来自于重复的业务和文字的,mouth.And 客户服务是key.Loyalty和良好的也不能买?甚至同一个房子出售。客户如要诚实,受到尊重和完整性。他们希望有一个现实的和准确的财产 评价。他们希望代理人谁犯下的行动。他们希望能够发言的人谁可以帮助他们时,他们的呼吁。他们希望有宾至如归的感受当他们走进办公室。他们不希望自己的 情报侮辱广告。他们不希望被喂食线(即使这正是他们想听到了吗?)。与商业头脑代理商知道,如果他们可以提供这样的客户服务?如果他们能够先锋 房地产卓越的客户服务?他们就会对他们的竞争对手真正的优势。从一个成功的障碍完全不同,他们认为这是一个机会向当今市场flourish.Obviously,销售依然 关键的,但它是一个更大的整体的一部分?几乎像一个关键的关键绩效指标(关键绩效指标)。它基于一个简单的前提?为你将出售。拥有真实的前提,因为所有的先决条件的 出售所固有的良好的客户服务:价格是现实的,营销是聪明的,适当的广告,并承诺,并保存。供应商,买家,业主和租客都收到 同样高水平的客户寻求一种面向服务Agent1 service.5快速提示)要求看参考?这不是太大的面试不同。认为作为求职者代理人,并鼓励 他们证明他们的客户服务的资格。代理人的权利将很乐意提供尽可能照顾你see.2多处提到)分析他们的业务增长?假设其参考,以便有, 问后的业务增长。参考提供以客户为中心的质量证据你。你应该补充的东西定量这一点。如果代理增长依然迅速在目前的环境, 那么他们必须做一些right.3)分析其市场份额?一样增长,市场份额可以成为以客户为中心的指标。请问他们的份额,目标市场is.4观察他们的行为)?他们 回电话?难道他们承诺的行动?他们是否履行自己的承诺?是否准时?他们随时向你通报?他们是否记得你为他们提供重要的细节?五)规范获得员工?当您第一次 所谓的,你可以发言的人谁可以帮助您?如果没有?如果他们把你的姓名和号码,并告诉你他们会找人给您回电,这可能是他们的客户服务approach.About指示 撰文*格林美利是一个SEO文案和条款提交专家。他是PublishHub董事及撰稿工作室还写神。他的联系悉尼612 4334 6222或 glenn@divinewrite.com。访问http://www.divinewrite.com或进一步的细节http://www.publishhub.com,更自由的文章,或购买他的电子图书,'搜索引擎优化的秘密'。
文章来源: Messaggiamo.Com
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