介意您的全球性方式
说, 今天商业环境变得越来越更加全球性是陈述明显。会议、电话和会议举行全世界并且到会者能来自任一点在地球。在任一个指定的营业日您能找到自己处理面对面, 在电话, 由电子邮件和, 极少数情况下, 由邮政信件风俗和文化不同您自己的人。您可以从未必须离开家互动在一个国际水平上。
当老格言"当在罗马, 做如同Romans" 仍然适用, 参观这个国家的企业客户和同事应该被对待以敏感性和以他们独特的文化的了悟。不做您的家庭作业和不投入您的最佳的国际脚向前可能花费您关系和未来事务。一小失足譬如不适当地使用名字, 不观察时间规则或不送错误颜色花在受欢迎的花束可能是昂贵的。
有适用于所有国际访客的没有规则组因此做研究为您的客户代表的各个国家。那也许听起来一个艰巨的任务, 但采取在小步, 它是易处理的并且奖励值得努力。记住, 有许多个方式做生意尽管有国家做生意与, 这几个要诀为介意您的全球性P's 和Q's 。
大厦关系: 少量其它人是一样热切传达到对事务象我们美国人。如此需要时间认识您的国际客户和建立交往在您冲对底线之前。企业关系被建立在被开发在时间期间, 特别是与人从亚洲和拉丁美洲的信任。
保守地穿戴: 美国人喜欢穿戴为时尚和舒适, 但人从其它世界的地区一般是更加保守的。企业服装您的选择是您的对另一人或组织的尊敬信号。把您的时髦衣裳留在在壁橱在您遇见您的外宾的天。
观察阶层: 它总不是一个简单的事情知道谁是最高级的成员当您应付小组。避免窘态, 犯错在年龄和男性性别的边, 只有如果您无法发现协议以研究。如果您与日本人相处融洽, 它重要了解, 他们做出决定由公众舆论, 开始以小组的更加年轻的成员。相反, 拉丁人有顺从对年龄的一个清楚的阶层。
了解握手: 有几例外, 企业人在世界使用握手为会议和问候。但是, 美国样式握手以一个牢固的夹子、二个快的泵浦、目光接触和微笑不是普遍的。在握手上变化根据文化差异, 不是在个性或价值。日本授予轻的握手。德国人提供一个牢固的震动与一个泵浦, 并且法国夹子是轻的与一个快的泵浦。中间东部人民将持续握您的手在问候过程中。不要惊奇如果您偶尔地与亲吻、拥抱, 或弓回面某处。
使用标题和地址的正确形式: 我们是非常不拘形式的在美国和是快叫人由他们的名字。小心地接近名字当处理人从其它文化。使用标题和姓直到您被邀请使用人的名字。在某些情况下, 这也许从未发生。对名字的用途是后备的为家庭和亲密的朋友在一些文化。
标题被给更多意义在世界比在美国和是其它对企业人演讲的重要方面。被赢得的文凭被承认。例如, 德国工程师对演讲作为"先生Ingenieur" 和教授作为"先生教授" 。仔细地听当您被介绍给某人并且注意名片当您接受他们。
兑换业务卡片: 给的钥匙在名片之外在任一文化将显示对另一人的尊敬。提出您的卡片以便另一人不必须转动它读您的信息。使用两只手提出您的卡片对访客从日本、中国、新加坡, 或香港。当您接受别人的名片, 看它和总承认它。当您投入它, 仔细地安置它在您的卡片盒或以您的商业文件。黏附它在您的口袋里随便贬低对送礼者。在许多情况下, 等待直到您被介绍给某人您的卡片。
重视时间。不是大家在世界在作为时间神志清楚作为美国人。比您通常会在会议或饭食不要采取它亲自如果某人从轻松文化继续您等待或不花费更多那件商品。黏附对守时规则, 但了解您的联络从其它国家似乎不感兴趣。
尊敬空间问题: 美国人有特殊价值为他们自己的物理空间和是难受的当人民得到在他们的领土。如果国际访客似乎想要是接近的, 接受它。支持去罐头送错误信。如此罐头接触。您不应该冒险违犯别人的空间由接触他们用任何方式除与握手之外。
是否世界来到您或您出去对它, 您能支付您的国际客户的最巨大的恭维将得知他们的国家和他们的风俗。了解在行为上的区别和尊敬他们以您的行动。不要采取进攻当访客表现根据他们的准则。人们从其它文化将赞赏您的努力容纳他们并且您将找到自己修造您的国际顾客。
(c)2005, Lydia Ramsey 。所有权利在所有媒介预留了。重印权利授予了只要文章和by-line 被再生产得原封并且所有链接使活。
Lydia Ramsey 是卖方式的企业礼节专家、专业报告人、公司教练员和作者- 增加波兰人, 修造赢利。她被引述了或以为特色在纽约时代周刊, Investors 的Business Daily, Entrepreneur 、Inc., 真正的简单和妇女的天。对于关于她的节目的更多信息、产品和服务, 电子邮件她在 lydia@mannersthatsell.com 或参观她的网站 http://www.mannersthatsell.com。
文章来源: Messaggiamo.Com
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