身分偷窃是一个重大问题: 谁的责任保护消费者的它?
我们听见了很多关于进入身分窃贼的手的消费者的个人信息。 人们越来越采取步骤通过减少关于私人支票的信息使他们的对这样偷窃的暴露减到最小,拒绝与要求的人分享社会安全号,是慎密在对信用卡的他们的用途和切细“也许允许另一个人摆在作为他们的破烂物”邮件的。 然而,我们可以做一点保护自己以防止无精打采的安全方法或肆无忌惮的商业惯例。
由于最近报告证实个人信息继续落到不适当人手里,消费者变得越来越关心关于公司怎样处理他们的个人信息。 但是消费者能非常只做; 然后它是由提供他们的顾客的企业决定以保证的隐私权政策他们的信息适当地被处理并且从想成为的机会主义者的手获取,并且彻底的弯曲处。
这怎么是成功的? 当企业主、经理或者监督员,我们需要建立和强制执行有效的公司隐私权政策。 这些维持治安应该概述顾客的个人信息的处理,回顾,存贮和破坏,并且那雇员。 一旦保密性维持治安被草拟,他们必须执行。 所有雇员在处理应该被训练高度机密信息。 当雇员得到从顾客时的个人信息,几个问题需要被问。 谁允许处理它? 信息多久将是无担保的? 在计算机屏幕观看的信息能由其他看? 信息怎么将获取? 谁将得以进入对它的? 它多久将被保留,并且何时将毁坏它?
建立严密的信息处理做法也许是笨重的。 然而,他们是必要的我们是否将获取和保留我们的顾客和我们的雇员信心。 回顾应该由每事务建立和实践的以下隐私权政策。
? 调整计算机屏幕,因此客户信息由站立在几乎接近的任何人不是可看见的。 如果屏幕不可能被移动,安置某事在视行阻拦不需要的观察者。 垂悬的植物、房间屏风或者毛玻璃可能阻拦看法。
? 计算机应该是被保护的密码。 当雇员留下他/她的计算机时,应该它受密码的总是巩固和保护。 即使您留下您的计算机几分钟,无担保的信息可能由通过的任何人访问。
? 用户文件不应该保持未看管在可以由顾客或未批准的雇员访问的书桌上(包括清洁或维护人员)。 文件剩下未看管可以迅速被观看并且提供窃取或复制。 文件应该总是在一间被巩固的抽屉或锁着的屋子,当不在使用中。
? 应该尽快获取客户信息。 一旦信息从顾客得到,不应该剩下本文或节目未看管。 在为另一名顾客服务之前获取所有信息。
? 当客户信息获取时,分配将得以进入对信息的具体雇员。 得以进入对信息的更多雇员,更多机会为侵吞存在。 如果他们真正地不需要它,不要诱惑有通入的雇员。
? 当其他顾客或雇员能听见时,不要谈论客户信息。 当请求从顾客时的信息,让顾客为您写下它。 一旦您完成与书面信息,是非常重要的您递它回到顾客。 这样顾客可能处理它,并且没有不安书面信息给别人故意地或疏忽地被传递。
? 不要留下外出的邮件在夜或在周末期间。 邮寄或在等待“的所有其他文件装箱”可以容易地是由清洗,维护或者服务人员访问,并且由雇员的孩子或朋友。 保持外出的项目被巩固,直到拾起时间。 应该选定在星期期间,一个中央位置这样项目。 即,通常项目安置与其他出去的邮件或文件迅速被忘记,直到接收者通知您本文未被接受。 越多时间下降了在寄发和接受邮件或文件之间,很少可能您将将找出他们。
? 等待的文件被切细应该在一个安全地方。 许多办公室使用一个箱子在每张书桌下,文件被投掷直到星期的结尾。 这个系统提供容易进入给很少被注意的文件他们是否失踪。 细片容器在一间锁着的屋子应该是锁着或保留。 更大的容器是常用的存储文件,直到文件处置公司采取他们。 这些容器在安全区域应该也是锁着或保留。
作为雇主,我们经常得到从消费者征信机构(CRAs)的信息,帮助与我们聘用的决定。 公平和准确贷项事务处理行动(FACTA)重视对信息的准确性的,并且在新的FACTA之下供应,使用消费者征信机构的所有事务必须采取适当的处置做法对于得到的信息。
消费者征信机构不是“三个主要征信所之一发表的仅信用”报告。 消费者报告包括病历或付款、保险索赔、工作经历、书写支票历史和住宅或房客租务历史。 有专门研究提供报告为具体目的几家公司。 FACTA定义了发表非信用报告作为“全国性专业消费者征信机构的公司”。 消费者也许请求从的一份自由年终报告任何专业CRAs。
FACTA也说信用的收据和转账卡交易比信用卡数字和有效期的前五个数字可能包括没有。 如果您使用一客商处理机器检查确定节目不是整个编号的打印。 如果它是,叫您的提供者并且请求节目被更新依从FACTA。 不顺从能导致罚款。
现在采取步骤保证您的商人处理程序不会打印整个信用或转账卡数字。 这不适用于只接受手写或被印的卡片信息的客商。 这个方法制造它一直获取消费者卡片信息的自己的问题。
所有的什么这归结为是我们,作为雇主,企业主、经理和监督员需要做伟大的努力提供我们的顾客以他们的身分和他们的信息是安全的以我们的心境的安宁。 所有我们的雇员需要小心处理是明显的对所有顾客的客户信息和尊敬。 没有我们的在安全处理的帮助我们的顾客和雇员的个人信息,停止身分偷窃和欺骗的战斗将继续发怒。 我们比弯曲处需要聪明通过消灭得到信息他们的手段。
谁知道,下名顾客安排信息被窃取也许是您。
辛迪Schroeter格雷姆
身分偷窃预防教练
WhoElseIsYou@easyas123.biz http://www.WhoElseIsYou.com辛迪是书的作者, “谁是您?” 在它,她概述关于怎样的战略减少成为的风险身分偷窃受害者。 学习了当前身分偷窃的专家趋向和提出身分偷窃预防研讨会自2002年以来,辛迪了解企业主和消费者的风险当谈到个人信息曝光。 关于她讲话的更多信息,咨询或书,请参观:
http://www.whoelseisyou.com或叫970-285-1581或给
Cindy@easyas123.biz发电子邮件。
文章来源: Messaggiamo.Com
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