行销和销售有何区别?
看起来似乎在营销和销售专家之中的一个无休止的论据至于什么真正地是在行销和销售作用之间的区别。 多半,两个经营活动用语被用于描述在增长的收支介入的所有经营活动。 对于小企业,与有限的资金,经常没有在行销上的实用区别,并且销售作用,引起活动的所有收支由同样人员典型地实施。
当公司在人员的收支和数字增长,它典型地跟随“专业化”一个逻辑业务功能进步,过程在更加普通,更加部门的描述和作用之间的线变得更加明确的地方,并且伴生的功能责任变得聚焦。 营销和销售作用是没有例外。
营销和销售作用是不同,非常相互依赖的。 典型地“销售”不可能超出收支宗旨没有有效的市场计划和支持,并且“销售”方针终于变得无用,不用销售实施计划。
象许多复杂企业问题,由是有时更加容易的什么定义某事不是,因为它是定义它由什么是。 我们采取仔细的审视在更好定义什么的销售销售不是。
定义“行销”作为“四P's”,产品、价格、地方和促进,根据您的营销101类在学院不是实用的在今天全球性市场上。 一般来说,销售比销售比描写理论,集中于购买因果关系并且是规定在目的。 营销介入于作战挑战和购买关系驾驶更多销售的战略意图集中的微和宏观市场分析。 我们采取仔细的审视在营销怎样真实地是与销售不同:
营销责任从在那行销的销售是分明的:
*建立并且辩解在市场之内的公司的最佳的竞争能力
*最初创造,帮助承受和严谨地解释顾客关系
*找出并且描出潜在市场和关键参加者内
*引起质量销售主角
*发展有效的销售的工具
*正式地分析并且跟踪竞争者的经营战略和战术
*定义了,给予并且辩解新产品优先或服务改善和发展
*促进一个明确公司产品或服务图象
*促进从顾客的信息传递到公司的其余
*简化顾客的产品或服务获得过程
一个全时销售经理负责以下任务:
新产品初次公开展出:
战略发展、节目刺激、时间和新闻报导
代办处评估:
外部营销承包商的选择和评估
顾客数据库管理:
软件选择,训练,客户联系信息维护
市场研究:
市场定义,优先顺序化,项目管理,数据汇聚
价格分析:
定价作为营销工具?创始和分析竞争者的定价
产品审计:
创立正式手段评估竞争奉献物
公共关系:
创立、公共关系所有范围的教导和协调
商业展览:
定义、参与、所有商业展览的有效率的优先顺序化和审计
产品促进:
战略公式化,程序编制,优质定义,所有新闻报导
市场情报:
所有打印了/电子通讯: 小册子,编目,价格表,个案历史
媒介选择:
在所有媒介选择的选择和优先顺序化的协助: 印刷品,广播,多媒体
内部通信:
建立并且维护所有公司间的公司通信意味
跨国推销:
建立公司存在被瞄准的国际市场上,有效率的审计
战略计划:
为公司管理战略提供战略信息和选择洞察
委员会会议参与:
传达并且加强公司营销优先权、战略和战术
公司视觉声明:
激增并且加强在组织中的公司视觉
公司本体和图象:
创造,维护,改善,并且“处理”所有公司形象和标志
对“纯净的”去市场的人,营销角色在公司中不是仅业务功能,而是企业哲学。 一个有效的去市场的人真实地相信“控制”他们的目标市场是“拥有”他们的市场。 越多去市场的人能做维护市场领导他们越有效地被察觉在组织之内和在产业之内。
当顾客保留在我们增强的竞争市场上成为了更多企业优先权,营销作用从影响潜在的顾客演变了对涉及他们公司的企业规划和推进。 有效的营销也弄脏了产品和服务之间的分别并且继续申请对公司的销售表示法优先权的更多影响。
总而言之,销售和销售作用深深地根源于彼此的目的和收支成长意图。 有互相关连在事务的少量功能区域。 因此,当下次您听见某人说词“销售”,当适当的描述“将销售”,或者绑制钳versa,认为这篇文章和从任何一个这些被提供的业务功能选择提出您的观点分别!
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