CRM系统:让您的数据的意义
客户关系系统(CRM)系统使用的技术驱动的战略,以评估客户需求和购买行为。这使企业推销其产品和服务更有效。那个 越来越多层次的技术提供给客户关系管理系统可以,但是,提供了应接不暇的大量信息的公司,不是所有有用。大公司在其编制的数据足够的数据 仓库'每天占据了市场人士一生队。事实上,'数据挖掘,'是比较近期的术语,营销和数据分析创造,被创造出来的企图筛选及销售趋势 走出不断进入company.This信息超载浇筑量数据山区协会创造了一个需要提供有用的数据的意义。这是一个CRM系统是必不可少的。一个CRM 系统采用数据挖掘到的数据,将油漆清晰画像可能为重点客户一个新的水平。如果一个CRM系统正常工作,一个重要的好处应该产生, 其中包括:ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·客户保留改善ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·增加呼叫中心的销售转换率 ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的销售代理商·能够更有效地交叉销售产品ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的交易完成·更快 ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·新客户流入ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·增加revenueTo获得上述的结果,一个CRM系统必须采取的名称,地址和其他 重要的人口统计信息考虑在内。此外,该系统必须能够广泛收集各种信息的客户'接触点',或客户联系的情况。这些可以包括传真,电子邮件, 直接邮件,个人销售,etc.The最重要的是任何客户关系管理系统的功能是提供一个准确的客户配置文件。如果你能识别你的客户,你知道如何市场,重点研发 基金,什么样的潜在增长路障一种可以expect.With各种不同的可供选择的企业想找出客户档案,你怎么知道该怎么看待CRM系统呢?带有 更加先进的技术和工艺,可用,作出这项决定可能很困难。让我分享几个CRM系统的功能,不仅将帮助您跟踪客户信息,而且还有助于创造 新revenue.Power拨号与电力设备拨号让您大幅增加的销售数量由您的电话呼叫中心外使CRM系统。任何谁是曾在出站呼叫中心(我自己 包括)会告诉你,这只是一两个通话之间的时间问题,为此,在出售。此功能可以帮助您缩小当时dramatically.Voice消息一个CRM系统,包括此功能可以让我们的 销售代理商自动发送预先录制的销售信息,与潜在客户的电话引出返回意图。通过使用语音信息您可以乘你的努力没有显着 额外staff.Customizable传真和电子邮件定制能力与潜在客户的通信质量支付资金将用于改善您的销售转换率有很大的帮助。此外,这样做的能力 这很快将确保你不会错过时间敏感销售opportunities.System灵活性,因为每个企业都是不同的,客户关系管理应具有足够的灵活性,以适应您的业务的特定 需要。请确保您购买任何人从愿与你,直到系统工作properly.With正确的CRM系统为你工作,你可以预期ROI.Cameron布朗显着增加,是
文章来源: Messaggiamo.Com
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