顾客：成功的关键市场
如何你知道你的客户是什么的首要原因您的客户或客户来找你？或购买您的产品或服务？什么是头号问题你解决吗？你知道吗？你肯定？ 如果您没有，您的营销可能是失踪的标志，你可以错过了sales.Uncovering您的“关键的卖点： ”这是唯一的营销信息，这是中央的信息在您所有的 通信对您的业务，产品或服务。它可以是困难的小企业主，以确定其单一营销信息应。为什么？因为他们太接近他们的业务。和， 因为他们是看他们的业务从一侧的desk.Keeping您的营销以客户为中心可以是一个challengeEven如果我们知道我们应该看到我们的业务从客户的角度来看，它的 往往容易做起来难。因此，很容易被套牢的所有惊人的特点，我们的产品或服务的原因，我们认为我们的客户都吸引或buying.But有时我们的优势 点最黑暗的我们自己的观念和信仰。这些观念和信仰可能不准确。因此，你如何找出客户的真正原因被吸引到您的产品或服务的真正原因 是的，即使你rejecters -那些谁访问，但不买）可以提供巨大的好处的见解，他们最看重你的产品或服务，他们为什么选择buy.Whether您有大量的客户或只 fewYou不必须有一个大客户或前景基地，做一些调查，看看是否已经上了轨道。即使你只有少数客户或客户，与他们联系，请他们自己最喜欢 您的产品或service.Talk您的客户或客户（ 1 ）什么是一件事了他们购买？ （ 2 ）您发表的这一承诺？ （ 3 ）有什么不一样，他们了解您的产品或服务？ （ 4 ）如何 可以改善您的产品或服务？ （ 5 ）什么（在您的业务类别） ，他们有需要？ （ 6 ）你如何还能帮助他们取得成功，是快乐，或解决什么问题，您的产品或服务 解决了吗？向您RejectersIf您选择的调查rejecters （我已经做得很成功多年来，我的客户之一）找出他们为什么不买。 （ 1 ）问什么，他们的产品或服务 买了不是吗？为什么？ （ 2 ）问什么，相互竞争的产品或服务的提供你们没有？ （ 3 ）询问是否有什么可以做，以获得他们的业务在未来？产品或服务的变化， 添加，删除？向您ProspectsDo你有一个清单前景-那些谁也表示有兴趣在您的产品或服务，但尚未购买的？也许他们已经订阅了您的时事通讯 或勘漏。 （ 1 ）询问他们的反馈您的通讯或任何勘漏的内容。 （ 2 ）什么议题是他们兴趣了解？ （ 3 ）你怎么能帮助他们更成功，幸福等？ （ 4 ）了解他们的 想和谁， areAnd在所有三起案件-客户端/客户， Rejecters和前景-如果适宜的话，请给一点信息，他们是谁。年龄，性别，职业，他们住在哪里，有多少 它们通常用于在您的产品或服务category.This将帮助您更好地了解您的目标受众，你就会知道如果你吸引的那种人你觉得有兴趣 您的产品或服务。如果您需要更改您的营销策略，以达到不同的读者，或变更您的目标或许audience.It将帮助您更好地服务themThe更可以了解您的 前景和客户可以更好地为他们服务。和你可以更有效地市场them.You可能是在为surpriseI've了客户告诉我，他们以为他们知道人们为什么买这些，直到 他们问。和他们听到的感到惊讶和震惊them.Very往往你听到可以帮助您零中一个独特的销售主张，你从来没有想过的。因为它来自你的客户口中 你知道这是令人信服和effective.Don ' T改变一切的基础上只有少数几个opinionsMy谨慎如果你只有少数客户或潜在客户的调查，不进行任何重大修改或决定，直到 您可以验证您的结果中更多的people.Or至少测试你的任何变化作出作出最后决定前，全面您的整个企业或营销计划。共同的感觉是法治 这里。只要使用自己的良好的判断力，不要过度反应所作的评论只有少数people.You可以要求在一些或方式-选择什么工程youThere的任何数目的方法，收集研究 您的潜在客户和客户。您可以电话他们，给他们发邮件，邮寄书面问卷，也可以与他们见面的一组（称为一个焦点小组） ，以收集他们opinions.You可以作为正式或 非正式你感觉很舒服。一般来说，越来越多的客户你的调查，更正式的调查。如果只有极少数人交谈，只要拿起电话，呼叫them.Don害怕 以ASKDon't害怕寻求意见，您的产品或服务，或如何可以更好地服务客户。你找到了极其宝贵的可帮助您建立和拓展您的business.Don忘 说“谢谢你”你也将要考虑提供奖励，以鼓励您的潜在客户和客户的参与或答复。奖金，如一份特别报告，或折扣的未来是一个很好的购买 显示您的方式感谢他们抽出宝贵的时间回复您的调查。 （丙） 2005黛比LaChusa20年营销资深黛比LaChusa创建10stepmarketing系统，以帮助小企业主 成功地推销自己的业务，自己不花财富营销。要详细了解这个简单的，循序渐进的计划，并签署了她的免费的音频类和勘漏每周免费提供
文章来源: Messaggiamo.Com
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