综述定性数据在国际营销调研收集技术
这篇文章是为了有一个简短的审查和一些有价值的提醒却常常绕开技术,收集有关国际市场及市场研究consumers.When思想资料,调查,最有可能的 第一种技术是涉及到的态度。然而,调查是一个定量研究,为了了解客户的行为以及社会和文化背景,使我们的业务运作,我们将需要 执行一些因为well.Qualitative定性研究方法最为确实是比较适当的选择时,在研究模式和客户行为的态度的必要性,认识的深度 围绕客户的环境,并了解文化特点,进而影响客户?尤其是在市场营销,是不符合culture.There熟悉国家在某些情况下 定性研究便可以提供所需的做出决定和采取的所有行动的见解,营销人员,而在一些定量研究,可能需要作为well.We将停止主要的其他案件 高质量的技术,看看他们如何以及在何处可以在国际市场就业。克雷格和道格拉斯(2000年),提到三个定性数据收集技术:主要类型-观测和 准观测技术; -投射技术和深入访谈; -创意组会议(集思广益)0.1。观测和准观测techniquesObservational技术涉及的直接观察 的现象(在我们的情况下,消费者行为)在其天然状态。观测研究可能会有点不太可靠的定量研究,但比它更有效和灵活的营销,因为能够 改变自己的态度时,needed.Disadvantages是有限的行为变量,事实上,鉴于这些数据可能不普及?我们可以看到在某一时刻客户的行为和 情况,但我们不能假设所有进一步的客户行为的same.Quasi,观测技术的报道有所增加使用率在过去几十年,由于大规模采用的监视摄像机 商店内。这种技术的成本比自视频监控和录像相关费用远远超过研究人员的工资较低的纯观测的少;磁带可以查看和在稍后的分析 时间,在营销的方便。当执行消费者的行为录像,也可以提出意见,并呼吁他们的想法和行动的见解,而对话本身可被记录 并进一步analyzed.Pure观测:手表的市场营销行为的客户在现实生活中的情况,无论是在现场或通过录像消费者(侵扰程度较低)。录像可以具体建议 当不同文化的学习模式,因为我们可以很容易地录制和行为比较突出的相似性和/或differences.Trace措施:包括收集和记录消费者的痕迹 行为。这样的踪迹指纹或撕裂,包,空包,垃圾桶分析和任何其他方式营销人员可以想像,(它是所有关于创造力在这里!)。在网络营销,跟踪归措施 记录的访问和点击的形式?有很多专业应用软件,可以帮助一个eMarketer的分析访客在他公司的website.Archival措施的行为:可以是任何类型的历史 记录,公共记录,档案,图书馆,收集的个人证件等,这些数据可以证明是在分析行为趋势和使用时间,变化很大。营销也可以识别文化 价值观和态度的人口在某一特定时刻的研究大众传媒的内容和时间questioned.Entrapment措施的广告:这些都是间接的方法(由以前相比, 所提到的),并包含在要求被告作出反应或特定的刺激下,当实际调查的主题是完全不同的。营销人员植物的刺激作用,许多假 和研究的反应。该方法是非常显眼的营销可以收集有价值的,非反应的事实。当被告成为真正意识到问题正在调查他(她)可能会改变 行为和损害study.Protocols:是另一种观察市场研究技术,它要求受访者认为,响亮地在口头表达他们的想法决定一切决策 的过程。协议的确定出售的重要的因素很大的价值,他们可以在任何真正的购物之旅或模拟ones.2收集。投射techniquesSuch技术是基于 被告的表现由销售商提供某些任务。目的是透过射影刺激消费者(受访者)表达自己的无意识的信念;表达对协会 各种符号,图像,signs.Cooper(1996)建议,投射技术可以成功地用来: -表明理性和感性的反应; -提供口头和非语言交流; -让 允许表达新的观念; -鼓励幻想,特质和独创性; -减少社会限制和检查; -鼓励小组成员共享和“开放”。投影市场研究技术可以 采取以下形式,提出below.Collages?用来了解的生活方式和品牌认知,受访者被要求组建一个拼贴使用图像和符号的刺激或选定的几套 杂志和报纸的choice.Picture完成?一些照片可以设计和可视化表达正在研究这一问题,受访者的联想和/或属性的话 鉴于pictures.Analogies和隐喻时使用的投影需要更大范围,更多的复杂性和特定的品牌,产品,服务,组织观念和思想深度。受访者 要求自由表达他们对协会的目标和所研究的类比,或者也可被要求选择一套的刺激(如附图)那些符合要求的审查subject.Psycho拉是一个 技术允许研究的参与者表示,通过利用他们所认为的品牌(或产品,服务)。个性化图纸的组成广泛的看法,要求受访者在治疗 该品牌或产品,好像它是一个人,开始做协会或发现此人的形象。这项技术是特别建议,以了解消费者的性格分配给一 品牌/产品/ service.3。在的营销深入的研究interviewsThese技术把对语言交际口音,他们是有效的,特别是在试图发现基本态度和 对一个产品或一个特定的市场动机/消费situation.Individual深入访谈对一个人进行对环境和人的采访可以得到非常具体和准确的 答案。这种面试的市场研究企业对企业的共同办法,例如当一家公司进行有关他们之间customers.Interviews公司现有产品的研究,可以通过电话或进行 通过网络媒体,从一个中央地点:这可以大大降低与市场研究,其结果相关费用几乎一样准确的脸对脸的。唯一的缺点是 非缺乏语言,视觉communication.Focus团体基本上是由一个有谁被认为是为目标market.Such会议代表的受访者中研究人员进行讨论 通常是在非正式场合,并受研究员主持。录像的会议是常见的这些天,可以在以后添加time.Focus群体的分析更多的来源,也许是理想 技术,如果在成本和时间可用来测试新的想法和对品牌和产品概念;研究诸如广告和包装设计的趋势,或发现在客户的反应,创意媒体 消费者属性和看法。对重点群体的重要优势之一是几个受访者在同一时间内的存在,提供了一定的协同作用。缺点主要指的费用 涉及的专业人士缺乏良好的进行面试和discussions.To最后,我们必须牢记是多么重要的非调查的数据收集技术,在今天的市场调查的。 不仅为市民提供更深入的分析,但它们可以大大低于进行调查的时间和更适合他们将在国际市场的探索阶段就业 research.Otilia Otlacan是一个年轻的专业网络营销和电子商务专业。她目前正在为独立的市场顾问,她还教她自己的原则的网络课程
文章来源: Messaggiamo.Com
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