原因为什么人们再通常不买
有许多心理原因为什么人们将买从第一次并且为什么他们再不买从您。有书在许多这些原因。许多这些原因完全是出于您的控制。
但那个怎么样, 您是由控制?
怎么样legit 原因您或您的职员起因?
这十个顶面原因为什么人们不买第二次。
1 。继续采取的行动在销售是粗劣的被察觉的质量, 不存在, 或太在销售以后之后。
2 。您没有运输产品在时间被许诺。是否他们立刻需要它或它坐在在箱子, 当人购买某事他们不喜欢等待。否则, 您的可信度被放弃了。道歉和提供他们一个项目以被察觉的价值为自由。
3 。您的产品没有交付什么它许诺了。既使您的产品没有完成什么他们相信它应该有他们不认为您的第二个产品愿或者。
4 。买家不能到达您当他们有"在问题以后" 销售。您能增加了通信额外线。
5 。您的顾客不想要再访您的网站因为它第一次没有提供。您能提供了更加原始的内容或免费的东西。
6 。您的竞争提供自由运输与他们的产品并且您不是。您需要意识到怎样您的竞争一直瞄准顾客。
7 。您的顾客忘记了您的网站地址或怎么找到您。他们无法容易地找到您在查寻引擎(首先或第二张页名单在他们的询问) 。您应该提供您的联络信息对您的买家在和在一切。
8 。顾客服务不能解决他们有与您的产品或没有处理退款很好的问题。您的顾客服务人员, 和你自己, 需要清楚的界限在什么问题他们解决和必须错过梯子。他们应该并且被训练在什么口气, 和语言使用。
9 。您没有卖他们当他们已经是在买的心情。
10 。竞争提供一个更强的金钱后面保证。总认为更好的方式从您的顾客和尝试去除风险做它更好比您的竞争。
这将很多记住, 很多设立入您的商业惯例, 每一个这些项目正重要象下。
记住, 这影响病毒行销(mouth/referrals 的词) 。
Catherine Franz, 百万富翁教练, 自然地认为在箱子之外当它来到吸引金钱。定购她的最新的战略, 怎么"得到' 他们' 跟随您的黄色砖路" 报告(为专家、顾问、雇员, 和零售店所有者) 。 http://www.marketingstrategiestogo.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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