使用联系人列表盈利部分之一
在以前的文章中，我们讨论了联系人列表中的一代。这一次，我们看其中的思想，就如何处理该名单一旦你做it.The SurveyYour联系人列表可以作为一个伟大的信息源， 特别是它的重要性和特定产品或服务的需要。这种类型的调查是最有效的询问什么是所谓的“试探”的问题，不能由“回答的问题是”或“否”。 相关的问题要问包括：1。在“你是谁？”一系列的问题。这包括该公司的联系方式，地址，电话号码，电子邮件，传真，网页等的名称使用此调查的一部分 更新客户records.2。在“你多长时间购买的产品类型A？乙？ç？”的问题。这些问题是用来确定客户的需求。它可以帮助刷新了一个“特殊”，也就是目前没有服务的 容量由自己或你的competitors.3。在“你多长时间的业务类型阿？乙？ç？店”。这些问题可以被用来确定客户购买习惯。他们是有益的，在决定是否您 产品/服务应可通过购买一个大商店或是否应该提供现场visits.4。在“你为什么不与任何提供这种产品或服务公司的业务？”的问题。 这是很少涉及调查中看出，但信息可以非常确定如何捕获一定的市场更有价值。如果客户端宁愿用信用卡支付，但这种选择是没有用，它是 要知道that.You也可以使用一项调查，以判断客户满意度。同样，使用了尖锐的问题是更有帮助不仅仅是yes或no answers.1。在“满意度如何目前的服务你” 的问题。这里包括对易用性的问题对顾客的服务，以及有关的product/service.2的作用。 “如何，他们经常利用各自的服务和优先服务”的问题。 这些都有助于确定哪些产品/服务是最重要的客户和原因。虽然销售数字可以告诉你出售的大部分时间里，它没有理由可以惊讶you.3。 “什么其他 产品/服务应提供“的问题。这显然是用来确定未来的需要，公司的发展ideas.4。在”有没有在该组织应该参与，协助问题的 客户呢？“的问题。这将引起广大客户服务的反应，可以简化从结算部门的products/services-，一切的一切between.And质量最后，一项调查 可谁也进行了停止其服务的人/采购。这项调查是类似于“离职面谈”所做的公司年前，当雇员辞职。这是为了确定是否存在 一致性辍学。使用：1。 “什么，为什么不喜欢你？” questions.2。 “什么不喜欢，为什么”questions.3。 “你会怎么做不同的”questions.Surveys可以通过电话或邮件 成功。他们可以是匿名的，或包含联系信息丢失。它们是为收集信息的宝贵工具，为销售线索。与他们是一支伟大的工具来使用的目标市场和发展 强大的商业relationships.Nancy Roebke，是Profnet公司，专业的商务执行主任领导发电公司。我们带来更多的商业专业人士一起在非竞争的环境， 互相帮助，更money.mailto：execdirector@profnet.org http://www.profnet.orgCopyright荤南希Roebke
文章来源: Messaggiamo.Com
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