e行销计划-简要概述和工作策划
i.销售计划的总结
市场计划(使具体化在销售计划)是根本组织活动,就敌对和复杂竞争商业环境而论。 我们的能力和技能执行有益的销售受交互式用一个困难的方式评估的数百内部和外在因素的影响。 销售经理必须了解和建立图象在这些可变物和他们的互作用,并且必须做出合理的决定。
让我们看什么我们叫“销售计划” ? 它是计划活动,在市场上包括组织的地方回顾的文件,对并且苦读者分析的步因素的分析的结果。 一个完全计划也将公式化在我们为什么的有些推测认为过去销售方针是成功的。 下阶段与战略一起将提出我们设置的宗旨,达到这些目标。 在逻辑顺序,我们进一步将需要评估结果和拟定供选择的行动计划。 计划在责任、费用、销售预测和预算问题细节将包括。
最后,我们不应该忘记指定计划(或计划)怎么通过什么手段将是受控的,我们将测量它的结果。
我们将看见如何建立销售计划,什么是它的结构: 在我们将看见如何建立传统销售计划之后,我们将看一看在e行销计划并且看见互联网的独特的特点怎么将要求在写上销售计划方法的一些变化。
但是,在我们继续之前,我们必须了解和接受销售计划的步是普遍的。 它是计划活动的一种逻辑方法,不管哪里我们申请它。 您从计划遇见到另一个的区别在程度包括形式达成协议对每个阶段,根据介入的组织的大小和本质。 例如,一家小和没被多样化的公司会采取较不正式做法,因为经理比下级在这些情况下有更多经验和功能知识,并且他们能达到直接控制在多数因素。 在另一只手上,在与被多样化的活动的一家公司中,是很少可能的总经理比下级经理有功能信息在高度。 所以,必须公式化计划过程保证在决定链子介入的大家的一个严密的学科。
II. 一般销售计划
古典销售计划将跟随8个阶段以下计划:
1. 宣称使命: 这是,当我们建立组织取向和意图时,因而提供方向感的计划阶段。 在许多情况下,这是公司的意图的一般介绍和几乎有一个哲学字符。
2. 建立当前宗旨: 设法确定与精确将被到达的宗旨组织是重要的。 这些宗旨,为了是可实行的,一定是聪明的。 聪明的是首字母缩略词并且代表“具体”, “可测量”, “可达到”, “现实”和“计时的”。 宗旨必须也表达一般组织使命。
3. 收集信息: 这个阶段根据营销审计的概念。 在执行大环境的审计以后通过分析步因素(社会, technologic,经济和精明),我们应该转动焦点在直接外面环境(小环境)和分析竞争环境、费用和市场。 终于,我们以苦读者分析将结束,由我们将有全视图在内部环境与外在一个比较的这样。 苦读者分析组合二透视,从里面和从外面,因为力量和弱点是组织的内部问题,而机会和螺纹来自外部。
4. 再形成宗旨: 在数据的周密的调查会集了进入早先阶段之后,有时它是需要的再形成最初的宗旨,为了论及也许从早先阶段已经出来的所有问题。 最初的客观和再形成的宗旨之间的距离将由适当的战略包括。 我们必须保证再形成的宗旨是聪明的。
5. 建立战略: 几个战略将被公式化,为了用资源报道什么我们想要达到,并且什么之间的距离是可能达到,在我们的处置。 因为我们通常会有几个选择,我们应该分析他们并且选择了那个以更多机会达到营销目标。
6. 行动计划: 在做法和手段的非常详细描写包括实施我们想要采取的行动。 例如,如果战略暗示在给容量做广告的培养,行动计划应该建立何处将安置广告,广告战的日期和频率,评估他们的有效率的一套做法。 我们计划采取的行动必须明显地公式化,可测量,并且必须监测和评估结果。
7. 实施和控制: 包括在必须执行为了跑在依照的销售计划到去市场的人调整的宗旨活动的系列。 在这个状况下,特别是当销售计划就该影响从它的地面时的组织获得所有成员支持,如果组织是重要的。
8. 性能测量: 构成为时,但是销售计划的不是较不重要阶段,因为我们可以只达到什么我们可以测量。 为了测量通过销售计划被完成的表现,我们需要经常监测计划的每个早先阶段。
有反馈周期的销售计划,从回到第4的第8个阶段。 那是在计划过程期间,因为有时,我们也许需要执行阶段4到8多次,在最后的计划可以被写之前。
III. e行销计划
e行销计划正确地被建立根据原则和古典计划一样。 没有另外方法,但是也许有互联网环境的独特给的一些正式区别。 许多这些区别来自必要保证快速响应的一种高速率从顾客的,因为e世界快速地移动并且要求从它的公司的更加快速的反应,与传统离线市场比较。
即使是完全可接受的并且是普遍做法为e行销计划使用8阶段经典模型,您也许想要考虑被简化的版本提议由Chaffey,辨认四主要步建立e行销计划:
1. 战略分析: 在宏指令和小环境的连续的扫描包括。 口音应该跌倒在网上市场上非常迅速地改变,并且在勘测竞争者的行动和评估新技术提供的机会的消费者的需要。
2. 定义战略目标: 组织必须有清楚的视觉和建立媒介渠道是否将补全传统部分,或者替换他们。 我们必须定义具体宗旨(不要忘记检查他们是否是聪明的!) 并且我们必须也指定网上活动的贡献到组织的转交。
3. 拟定战略-我们通过论及以下根本问题做那:
-开发往目标市场的战略;
-安置和区分战略;
-建立网上活动优先权;
-集中注意和努力于CRM和财务管理;
-拟定产品开发的战略;
-开发与源远流长的战略的业务模式新产品或服务的,并且物价政策;
-某一组织更改结构的必要;
-在通讯电路上结构的变化。
4. 实施战略: 包括所有必要的步的仔细的施行达到建立的目标。 它可能提到重新开办网站,一个新或被重写的站点的电视节目预告竞选,监测网站效率和许多。
注: 达到e行销目标的一个共同的战略是通信战略。 步建立了一个连贯通信计划在一篇进一步文章之内将被提出。
IV. e行销计划(样品标题)
1. 执行摘要
在当前紧要关头的a.概要;
战略e行销的b.关键因素计划。
2. 情势分析
e市场的a.特征;
成功b.合理因素;
c.竞争者的分析;
D.技术因素;
e.法律因素;
f.社交因素;
g.可能的问题和机会。
3. e行销宗旨
a.产品外形;
b.目标市场;
c.销售宗旨。
4. e行销战略
a.产品战略;
b.价格战略;
c.促进战略;
D.发行战略。
5. 技术问题
a.网站内容;
b.网站“searcheability”;
c.采伐的安全(为顾客和职员);
D.顾客注册做法;
e.多媒体;
f.自动应答机;
g.定货单和反馈形式;
h.对网上资源的访问级别;
i.信用卡交易;
j.网站主持;
k.网站出版;
l.技术职员(大小,要求)
6. 附录
7. 参考书目
Otilia Otlacan是一位年轻被证明的专家以在e行销和电子商务上的专门技术,当前工作作为独立顾问和e出版者。 她开发了并且教她拥有在“e行销的原则的网上路线”并且也是一位志愿经济老师。
您能与她联系列在她的个人网站在
BRAINmarketing.net或检查她开发的营销、e行销和电子商务资源门在
TeaWithEdge.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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