9 个要诀帮助您写更加强有力的电子邮件
1 。做努力得知礼节(那些日子以"网络礼节著名") 被介入在文字电子邮件。有好参考网站和书装载关于将告诉您基本的互联网。我知道这也许似乎位珍贵非常把重点放在社会美好当互联网是基本上非常不拘形式的。但是, 不管我们喜欢或并非许多人非常严重采取网上礼节。如此如果您是文字电子邮件为事务, 您应该假设, 您的接收者也许涌出是那些的当中一个...
2 。从未送和甚而更好地不要设法写电子邮件如果您恼怒, 翻倒, 被喝, 或否则不是在总控制。如果您有一次激昂的交谈与某人通电话您有时能乳脂软糖事。但与电子邮件, 一旦您击中"送" 什么您写了在那里, 雕刻了在石头里片剂, 为了只要接收者想要怒视它。老格言关于"计数到十" 在反应之前不能是更加真实的这里。只送恼怒的电子邮件如果您能处理, 或真正地关心不, 接收者的总值感觉!
3 。您不可以认为的一件事是, 它可能是有用仔细地考虑时间您送您的电子邮件。从它开始总是一个好想法避免送与星期一早晨仓促和星期五下午慵倦相符的电子邮件。另外, 我偶尔地发现电子邮件送了到公司在周末期间结束得到丢失在网际空间。并且在一个相当更加微妙的水平上, 如果您的接收者看见您送电子邮件在一个星期天早晨或后在晚上, 他们也许感觉他们能中断您为企业谈话在同样时代。虽然您可以认为凉快的打动客户您工作所有小时, 您的伙伴不会将当同样客户叫您通电话在午夜。
4 。由于几乎大家某时或另被感染计算机病毒, 人们对附件可理解地是机警的。我从未寄发附件到任何人我不知道很好, 和相等地从未打开附件除非他们是从我知道很好的人。并且然后, 一些当代病毒和蠕虫克隆自己对真正电子邮件姓名和地址, 那么甚而电子邮件声称是从某人您知道也许被传染。当在疑义添附文本对您的电子邮件身体, 或予先与接收者联系和确定他们愉快接受它作为附件。
5 。电子邮件布局是某事很少人薪水注意对, 特别是如果(象我) 他们的系统使用文本唯一。用简单的文本一种易察觉的布局可能使整件事更加可读。高于一切, 您应该避免一直懒散横跨屏幕的文字电子邮件。那些是非常困难读并且能适当地看一切作为文本, 您的读者也许必须鬼混关于改变的字体。最安全的格式使用长期包括线没有比65 个字符。适合、工作到处和牌子电子邮件容易在眼睛。
6 。您附属的线应该集中于什么是在它为读者因此它抓住他们的注意。您将发现将包括某一类好处的最佳的方法做。例如, 如果您写着电子邮件关于一种向下修改过的方案预算, 而不是说"估计x -- 修改过的费用" 言"估计x -- 费用按XX% 减少") 。如果没有一个真正好处使用, 设法做它有趣和吸引无论如何。并且, 避免词由发送同样的消息到多个新闻组过滤器最恨象"自由," "订阅," 等。
7. 网上文字必须被保持简明和清楚, 主要因为屏幕是一个特别不友好的读书媒介为多数人民的眼睛。但愿为那个原因亲吻原则(保留它短小& 简单) 是有用的。与电子邮件您需要得到直接对点和坚持它。某人接受许多电子邮件每天没有时间趟过通过很多序文。将在做旁边您的点您简明地有避免不庄重的命运的最巨大的可能的机会被删除。
8 。只要写作风格, 这里更多比以其他媒介它是非常, 非常有用写作为人讲话。另外, 它将使您的电子邮件更加清楚和更加简明如果您忽略几乎根本形容词和副词。保持您的句子短, 和曾经只包括一种主要想法或认为每句子。段不应该包括超过6 个句子最大-- 较少如果可能。并且如果您比两三个项目列出更多, 使用子弹点。
9 。如果您写电子邮件为事务, 做去在您的名字以后的好用途署名设施。它是惊奇正义的多少个人不使用设施适当地- 这是一个优秀机会使您投入横跨几个促进的词。由于电子邮件署名出现在末端, 您的接收者不可能由它激怒。实际上在它包含有用的联络信息条件下它将被看见作为有用的加法对您的消息。并且既使您的电子邮件只是文本您能仍然使它神色合理地聪明。
加拿大出生Suzan St Maur 是一位国际企业作家和作者根据在英国。除她的咨询学校工作之外为客户在欧洲、美国、加拿大和澳洲, 她对超过150 企业网站和出版物贡献文章全世界, 和写了十一本出版书。她的最新的eBooks, "MAMBA 方式做您的词出售" 和"得到被出版" 和可利用当PDF 下载从 BookShaker.com。
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(c) Suzan St Maur 2003 年- 2005 年
文章来源: Messaggiamo.Com
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