名列前茅10 企业电子邮件基本
当它来到您的企业电子邮件通信, 您需要留下可能借对决心的印象您是某人将是乐趣做生意。
为您的考虑如下是"名列前茅10 电子邮件问题被瞄准在商人和妇女。这些是问题业务责任人并且他们的雇员最小地需要意识到在他们的每日网上通信。
1 。主题: 领域: 主题: 领域是窗口入您的电子邮件, 可能许多次确定既使您的电子邮件将被打开。如果这是您的第一联络与顾客根据他们的请求通过您的站点或否则, 是肯定有一个短的主题: 那清楚地表明是什么电子邮件的题目。从未是引入歧途的就此! 错别字、所有盖帽或所有小案件可能给您是犯规推销者的印象。
2 。形式的水平: 从未担任非正式的位置在您的企业电子邮件。唯一时间和关系大厦努力可能引导您能informalize 您的企业关系。并且, 那时候也许从未在某些情况下出现。不要假设, 电子邮件是客观或不拘形式的当它来到您的企业通信。它是非常个人的- 窗口入您是和的类型人怎么您经营您的业务。记住, 人们做生意以人不是公司。你应该通信好象您的电子邮件一直是在您的公司信头。这是您烙记的您的企业的图象!
3 。演讲: 您怎么演讲您的新联络? 我最初地会建议, 您承担最高的水平礼貌: 你好, 安徒生先生, 亲爱的女士琼斯, Osborne 博士, 等。直到您的新联络状态, "称我Andy" 或"您能告诉我戴安娜。保持它正式直到它是确切关系口授否则。您并且能得到线索由怎样您的联络方法您和他们的口气。多数企业人民不介意由他们的名字叫, 然而, 在可能被察觉作为采取过早的自由在关系如果太很快使用的全球性经济。
4 。:, 从:, Bcc, Cc 领域可能做或打破您:
..In 对: 领域确定您安排您的联系人姓名正式被键入。约翰・B. Doe - 不是约翰b 母鹿或约翰B 母鹿。
..In 从: 领域保证您有您的全名正式被键入。例子: 珍妮・A. 琼斯。不是: 珍妮琼斯或珍妮琼斯。最新二给缺乏的悟性教育或有限的经验以技术。总使用您的全名。由只包括您的名字或电子邮件您给您需要某事掩藏或不知道配置您的电子邮件程序基本的悟性。
..Bcc: 使用这个领域当给亲自不彼此了解的一个小组联络发电子邮件。由列出电子邮件胳膊长度名单在CC 或对不彼此了解或从未见面了联络的领域有助于出版他们的电子邮件陌生人。无论伟大人名单也许是对您, 从未做出这个决定为其他人! 这是保密性问题! 与那些您是锻件合作与, 可看见列出他们的e - 邮件地址以一个小组陌生人将做一奇迹什么其它保密性问题您不能尊敬或了解。不好。
..Cc: 使用这个领域当有几个同事介入要求全部是在同样页的讨论。这企业人民不彼此了解或被介绍了和有问题有他们的电子邮件暴露于介入的党。如果您不是肯定的如果商务伙伴会介意他们的地址被做公众, 要求!
5 。格式化: 克制使用它在您的企业通信。除非您会键入某事在大胆的绯红色信件在企业信头, 不要做它当发电子邮件为商业获取。一样简单事象使用一种另外字体做您的电子邮件的显示分遣队在接收有具体字体对他们系统或此默认为他们选定的缺省字体。接收者不能安排他们的电子邮件程序被配置就象显示看起来在您的系统- 如果根本的您的格式化方式。
6 。附件: 您认为您的与一名潜在的新顾客的关系被提高当您送他们5M 力量点介绍他们没有请求并且您填满他们的inbox 导致随后商务信件对bounce 象无法投递? Nope 。并且, 如果他们没有力量点他们不能打开文件无论如何! 从未假设您潜在的顾客有您做打开任一个文件您可以任意地送的软件。
如果您需要送一个文件200,000 在大小, 企业礼貌命令您首先问接收者如果它是好送一个大文件。其次, 证实他们有您做的同样软件和版本并且什么是最佳的时刻对寄发它到他们保证他们有时间下载大文件和保留他们电子邮件流动。不要送大附件没有警告, 周末或在营业时间以后当接收者不能在那里清除他们的inbox 和保留他们电子邮件流动。
7 。使用早先电子邮件为新书信: 如果您想要给悟性懒惰, 发现早先电子邮件从您想要通信与, 击中回复和开始键入关于完全地毫不相关事与老电子邮件的主题的党。开始新电子邮件和总增加您的联络来您的地址本因此您能增加他们来新电子邮件以一点击。
8 。编辑下来您的回复: 仅不要击中回复和起动键入。编辑是技巧那些您与意志通信赞赏当它借对反射对他们的时间的尊敬和清晰在您的通信。去除不适用于您的反应包括电子邮件倒栽跳水和签名文件早先电子邮件的部份取消凌乱。另外, 由做努力回复点由点保留交谈在轨道以少量误解。
9 。共同的礼貌: 你好, 喂, 早晨好, 恳切地, 谢谢此致敬意。是专业企业通信钉书针的所有那些介绍和标志offs 应该并且被使用在您的企业电子邮件通信。有致敬和总签字与每电子邮件。这里再- 认为企业信头。
10 。签名文件: 保留您的签名文件对没有比5-6 条线如同这可能被观看作为位自我中心。对您的网站链接、公司名称、和slogan/offer 或电话号码限制您的署名。包括一个链接对接收者能获得所有您的联络信息从A-Z - 是的您的站点什么您的站点是为。
不要忘记包括"http://" 当包括您的网站地址在电子邮件和您的签名文件之内保证它被认可作为clickable URL 不管用户的软件或平台。
上述名列前茅10 项目一定将允许不需要时间了解和掌握这些问题的您的企业通信上升在多数人之上。何时建立新企业关系和变硬的建立的合作, 职业化的您传递在您的企业电子邮件通信的水平和礼貌总使客户获得在也许是贫血, 未接到通知或简单懒惰的在这个区域的竞争。是它来到事务, 不管通信方式被使用, 职业化并且礼貌从未出去样式。
关于作者:
Judith Kallos 是演奏@ http://www.TheIStudio.com在十年的 权威 和愉快的技术Muse 。检查她普遍的电子邮件礼节站点@ http://www.NetManners.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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