怎么测量的主要绩效显示可能改进E 商务战略- 第部分二
为什么时间在您的站点上花费重要
所有网站不管型应该测量这KPI, 简单地因为所有网站可能使用它作为测量仪看怎么强迫他们的提议是并且检查网站表现。它不事关是否您参加一次美满的门或电子商务销售行动, 时间在您的页上花费是一重要公尺的对措施。如果您有例如商务站点您需要知道多久您的提议拿着您的观众。
时间在站点上花费并且是警告您的其它KPI 当事不去很好。
为什么您需要报警信号
生活是充分的警告。您的身体警告您充满痛苦当有某事您不应该做着。如果您足够不行使和不坐在一个计算机屏幕前面为太长期您得到肌肉疼痛和痛苦, 或一个重复紧张损伤。那是您的身体告诉您做更加物理的材料或者!
同样如果您太迅速扭转或转动和拉伤肌肉, 这是您的身体给您您应该或停止伸延过长你自己或感觉痛苦的一个不那么柔和的提示。
您开始自然地获悉, 做某事您不应该视同痛苦, 因此您做您最佳操纵清楚从难受。通知怎么身体给您一品尝师? 如果您太长期坐在一个位置您得到疲乏和achy 吗? 这是您的身体自然"反撞力后侧方" 建议, 您起来和搬走为位或您以后真正地将得到你的!
看网站KPI 的作为一些真正的痛苦, 您使用引导您考虑离开您的椅子和做某事的信号一潜在的品尝师。
什么是真正的痛苦?
真正的痛苦是您在做广告上花费数以万计驾驶网站交通和转换非常少数他们成您的目标。或您度过不计其数的小时修改页, 没有线索是否您做的任何变动有任一个作用。当所有您是神色在底线改善这相当经常是什么发生。
在所有企业网站您应该想要辨认做广告, 引起上限值访客或感兴趣在长期您的站点的产品, 和区域。如果时间在您上花费是太短的, 您的拷贝、图表, 或实用性可能需要被重写或被再设计是更加□制。
何时时间是在站点上花费太短的?
最初地您需要计算这在设置基地之前KPI 。什么我们做了在某些情况下是时间多长时间需要完成行动。
如果您要某人订阅对您的站点多长时间需要做那在几秒钟内? 这然后成为您的基地KPI 。如果多数人比那个期间停留在您的站点为长期, 那么您愉快并且您的KPI 是告诉您您做着一个好工作。如果多数人不逗留足够长期然后实际上订阅这是某事是错误的报警信号并且您能朝向为痛苦。
您的KPI 将取决于您要他们采取的主要行动。您能使用这些指南为各网站;
带领Generation/Subscription, 多长时间需要在几秒钟内完成标志形式。
E-commerce/Sales, 多长时间需要在几秒钟内购买产品。
Content/B2B 做广告, 多长时间需要在几秒钟内对发现和读了文章。
顾客服务, 多长时间需要满足顾客询问。
我们典型地劝告得到某人没被联络到网站做一个短的实用性测试并且平均时间被需要被设置作为KPI 如果结果是好的。
若平均时间被需要是太长的呢?
当您确定了极小的时间在站点上花费您应该并且注意是否人们采取太长的读书您的页。它能是, 您的用户成为挫败并且无法发现什么他们需要在您的站点。时间在站点上花费与页看法的组合每会议给您一张更加完全的图片是否人们发现什么他们需要。
总结- 完全图片
汇集KPI 的和了解为什么您做着它是钥匙对定义您能使用帮助您做出决定的度规。如果您开始考虑是什么一次好参观, 是什么一次坏参观和确定哪度规定义一个好和坏访客您是半方式对得到KPI 的您需要。由定义KPI 的在您开始您之前可能开始得到对什么的更加完全的理解工作和用这信息武装可能改进您的网站根据什么您的访客告诉您。
作者: 史蒂夫・杰克逊, 编辑- 转换记载
史蒂夫・杰克逊是Aboavista 的CEO, 转换的编辑记载和一位出版作家。您能得到他的e 书的赠送阅本寄发到您在捐款对记载网站(
http://www.conversionchronicles.com) 。
文章来源: Messaggiamo.Com
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