购物车特点考虑
经常最简单的网商店有多数成功。但顾客象特殊性能取决于您有的类型商店, 怎么您销售和使用他们, 并且如果您不淹没顾客。在I 名单之下许多个特点因为我能认为, 跑步您的创造性。
优惠券代码: 这似乎象不要把一种优惠券代码感受被欺诈, "某人的得到折扣的没头脑者, 但有时顾客, 但不是我。" 您也许想要考虑标记它, "证件代码," 或"增进代码," 或不一定暗示折扣的某一其它期限。
继续购物按钮在篮子屏幕: 何时一个顾客在您的商店得到对他们的篮子, 您给予他们选择购物有些, 或您的站点推挤他们对结算离开立刻吗? 继续购物按钮应该采取他们对最后产品或类别页, 或, 最坏的案件, 商店主页。
记住我: 亚马孙做它, 和人象。在返回到商店, 顾客被招呼与, "欢迎, 鲍伯・史密斯。" 这能被提高以命令历史, 特选设置, 推荐了产品根据购买历史, 等。
E 检查采纳: 更多付款选择, 更好。电子检查采纳是象一张信用卡, 没有要求信用卡帐户。多数银行有一个简单的过程为接受e 检查。检查与您的主人、ecommerce 平台软件提供者, 和您的银行关于什么的信息是可利用的为您的站点。
PayPal 采纳: 象e 检查, 它是正义的其它选择为付款方法。
命令状态查寻: 顾客一次发出一份订单, 他们急切地等待, 担心。帮助他们爱您的站点更由提供地方为他们对注册和检查命令的状况? 它运输了吗? 如果那样, 什么是追踪号码?
命令历史: 一些顾客喜欢看和看什么他们从前定购了。提供他们这信息是两有用, 和一个优秀营销工具。如果您的产品是消费的, 考虑有他们能重新安排早先产品从他们的购买历史的容易秩序系统。
大宗交易折扣: 面对它。人们喜欢网因为他们存金钱。提供大宗交易折扣每产品是一个巨大方式增加命令的大小, 当使您的顾客微笑。
礼券: 如果您的产品是礼物值得的, 不要使您的顾客选择什么买。提议礼券因此他们可能送他们到礼物接收者。礼券应该容易使用, 与一个简单的代码被键入在结算离开。
倍数运输对地址: 这允许顾客购物一次和有礼物寄发到广泛人民。由提供能力安排命令的部份去不同的接收者, 您使它容易对您的顾客买越来越在各次序。
多个运输方法: 象多个地址, 这允许顾客隔夜送一些项目, 当支付较少送其他人以更加缓慢的率。选择总是伟大的为网顾客。
频繁买家节目: 提供您的顾客返回的奖励到商店。这些节目能给是可赎回的在您的站点的点, 或折扣根据了购物历史。您也许有永久折扣为购买一共计$5,000 值得10% 命令可能被使用在下等级的顾客, 或点。回归顾客经常是价值更多比一名新顾客。
礼物Registry/Wishlist: 什么更好的方式为口头表达比对于人告诉其他人, "我想要某事从这个站点" 吗? 以这项服务, 居于设定帐户和选择项目安置在他们的登记。他们的朋友和家庭走向站点, 寻找礼物登记已经未被买的项目, 并且发出订单。
告诉朋友: 其它优秀口头表达工具。让您的顾客告诉其他人关于您的产品和服务。告诉朋友系统作为电子邮件链接作为允许多封电子邮件和个人笔记的页可能是一样简单, 和一样强有力的。请务必系统送人继续下去页的URL 他们点击了它, 因此接收者不想知道什么发令者提到。
微型推车: 这是一个小的地方在显示购物车的内容的每页。这允许顾客迅速知道什么他们增加了来他们的推车。它能是简单, 以项目和共计的数量。或, 它可能有特点象项目完整名单在推车、运输的计算器, 和能力改变数量或去除项目在微型推车。
居住闲谈: 如果您的产品或服务是复杂的, 会受益于一次活交谈回答问题, 这个特点可能非常普遍。您看见了横幅在其它站点说, "点击这里与代表讲话。" 这些服务允许您观看顾客浏览您的商店, 和活跃地流行窗口认为, "我们注意您浏览我们的商店。您有任何问题?" 如果您安装尚在争论中的闲谈, 是肯定的您有在人多半时间。认为的横幅, "离线" 在顾客走向您的商店是阴性而不是一个正面特点时候。
折扣: 最普遍的特点为顾客显然提供一些从折扣。可能性是几乎不尽的。普遍的折扣方法包括买2 送1, 数量基于的折扣, 总美元数额折扣,
礼物套: 特别包装的牌子礼物给更加方便。如果您提供礼物包裹, 特别礼物包装, 或礼物卡片, 是肯定提及它在您的主页因此人们知道他们能有礼物运输的直接对接收者, 代替必须接受包裹, 包裹它, 并且再运输它。
面包渣航海: 那是名字对于小的道路在显示道路您采取得到对页您继续下去一些屏幕的上面。通常, 它看起来象这: Home>Books>Fiction>Stephen 国王。这个特点的好处是它帮助人记住何处他们一直是, 以快的回归到前页。
特色产品: 这可能简单地是您选择以为特色的产品, 新产品, 最经常被购买的产品, 最看的产品, 甚至被推荐的产品根据了通过购买从当前的顾客。
产品Reviews/Ratings: 以这个特点, 您允许您的顾客回顾并且/或者对您的产品估计, 和显示reviews/ratings 在产品信息页之内。忠告为这个特点自动地是不安排回顾出现在您的页。反而, 有您首先批准回顾的一个系统, 因此您不收到讨厌的消息在您的产品页由爱开玩笑的人。
等待名单: 如果您有用尽存货的产品, 不是仅下落项目从您的商店直到您得到新股票。反而, 创造等待名单作用因此人们能请求被通报当项目回来在库存。
可印的发货票: 如果您的invoice/receipt 屏幕有很多图表从您的站点设计, 提供拔一简单黑和白色的一个"可印的发货票" 链接, 打印机准备好屏幕。
可印的定货单: 一些顾客购物在网, 但喜欢叫, 电传或邮寄他们的命令。使它容易对他们以一个可印的定货单。它似乎无意义, 但销售可能巨大增加如果您帮助恐惧在网上安置他们的信用卡号码的那些个体。哪些提出其它点; 您应该最确定地有一个电话号码(通行费任意更喜欢) 为命令和问题, 既使它是正义的使顾客更加舒适。
如同您能看, 有您能丰富您的顾客的经验在您的站点的许多方式。多数这些相对地简单实施。保持它简单, 使这些容易使用, 并且您也许看增加的转换。
作为电子商务顾问三年, 和网设计师为十, Chuck Lasker 帮助个体并且组织运用互联网在几乎每个竞技场。Chuck 的e 时事通讯和blog, MerchantHowTo.com 报告, 在 http://www.MerchantHowTo.com, 是自由和普遍在电子存储所有者之中。
文章来源: Messaggiamo.Com
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