您的购物车有一个尖叫的轮子吗?
您曾经去买菜在一个假日之前吗? 走道不被包装与人推挤推车, 架子需要重新进货, 所有结算离开车道有长的线... 没有乐趣经验。
象在人购物, 使网上购物容易和不痛是关键对使顾客购买从您的商店。
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我们审查互联网购物过程从开始到结束暴露一些地方在过程中, 您的商店也许有一个尖叫的推车。
使产品容易发现
提供查寻能力如果您的商店有很大数量的产品。多数买家没有耐心趟过通过产品20 页发现什么他们想要。
份额可及性在初期
即然顾客发现了产品, 让他们知道, 它是在库存和准备好运送。正确在产品页或当他们安置它在他们的购物车里告诉顾客他们的购买能很快是在它的途中。不要等待直到在他们发出订单告诉他们之后这将是另外6-8 个星期。
简化定货单
对基本限制您的定货单。运输信息、信用卡或付款信息、和它采取的数量和序号是所有。这不是地方开展市场研究或请求信息装载。保留定货单短小和简单。为未来购买, 保留关于文件的顾客的数据因此他们能飞行通过定购更加快速的下时间。
处理您的运输(和处理)
许多人不购物在互联网的一个大原因是, 他们必须支付运输。为顾客提供各种各样的运输选择以便她能决定多她快需要项目并且什么她是愿意支付安排产品被交付。抵抗诱惑增加大处理费来运费。几乎象有吸引力不是什么看起来象一个巨大网上成交$19.95 当运输+ 处理带来总成本到$29.95 。
保持您的网上命令过程简单和直接的意志提高您的用户满意和可能, 他们再将参观您的商店。
关于作者
Megan Corwin 是在家帮助工作专家生长他们的企业的互联网营销教练。送电子邮件到megancorwin@wahwoman.com 预定一个赞美30 周详教练的会议。为更多文章和忠告关于网上营销战略和解答, 在家成为Megan 的联机用户的成员为工作妇女: http://www.wahwoman.com/membership.html
文章来源: Messaggiamo.Com
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