数据库: 成功秘密
数据库的好处
由维护您的名单作为数据库, 您能分割用许多方式为瞄准。瞄准改进您的提议生产力。您能使用数据库很可能隔绝您的名单的段反应一个特殊提议。以一个好数据库, 您"不大量邮寄" 您的提议对不能有兴趣在它您的名单的部份(根据他们的特征) 。由于数字您是邮寄更小, 您的反应速度(数字responding/number 被邮寄) - 生产力一个措施- 应该是更高的。(和, 当然, 您将保存在打印和邮费费用。)
这二个简单的例子瞄准使用数据库信息:
1 。您是邻里美容院的所有者。为各名顾客, 您保留一个纪录(以日期您提供了对那名顾客的) 所有服务。您计划特别前夏天促进在烫发5月。
而不是邮寄销售的公告对您的整个顾客名单(许多谁没有他们的头发permed), 您选择唯一有永久至少三个月前的那些顾客。这样, 您瞄准是很可能利用您即将来临的销售的那些顾客。
2 。您是一个地方募捐组织的晚餐主席。您邮寄的名单被弥补大范围贡献者, 从那些捐赠了唯一几美元对那些给数以万计每年礼物美元。为各个贡献者, 您维护所有的纪录通过他或她出席了的捐赠和作用, 除基本的邮寄的信息之外。
今年, 您请求捐赠$100 一块板材为每年晚餐舞蹈。得到对您的邀请的最佳的反应, 您首先瞄准是在去年的晚餐舞蹈的那些贡献者。然后您瞄准那些不是在舞蹈, 但是谁在去年捐赠了超过$100 。根据您期望从这些第一个二个小组的反应, 您可以其次想要瞄准那些名字在没有出席最后舞蹈的您的名单, 仅贡献的$50 在最后一年。您可以甚而想要有电话后续对第一二个小组只是使用邮寄只为第三个小组。
一个设定数据库可能为您的事务或组织适当地提供许多好处。但数据库的有用性整个地取决于什么元素您包括在它。
什么包括在数据库
根据您的类型事务或组织, 您将想要包括不同的领域在您的数据库。以后在这个报告您将看是适当的在具体事例领域的一些例子。为所有企业或组织, 虽然, 某一基本的信息总是必要的。
由包括基本的信息在您的数据库, 您保证, 人民或公司在您的名单是交付的。那是您生产使用您的名单的邮寄将进入您要他们是的地方- 是很可能反应您的提议个体的手。
1 。基本的信息为企业观众如果您的观众被弥补企业, 您将需要包括以下领域为各个名字在您的名单:
a 。一个独特的帐号。
这个数字不应该被栓入关于顾客的其他信息, 例如, 电话号码或地址, 因为这类信息也许改变随时间。帐号应该从未改变在顾客的生活中。一个连续数字系统是简单和有效的。
b. 公司名称。
c. 街道地址。
d. 随员数字, 是必要的
e. 信箱如果需要。
f 。城市
g. 状态
h. 邮政编码, 五或九数字。
i. 电话号码(以区号) 。
j. 联络的职称或名字。
一些企业邮件维护个体的名字在顾客的事务或组织之内。其他人简单地使用适当的职称。您选择的选择将取决于您的事务的本质和相当数量转交与相关是您的联络的位置。
2 。基本的信息为各自的(非事务) 观众如果您的观众被弥补个体, 您将需要包括以下数据为各个名字在名单:
a 。一个独特的帐号。
b. 个体的名字。
c. 街道地址或信箱。
d. 公寓数字, 是必要的。
e 。城市。
f. 状态。
g. 邮政编码, 五或九数字。
h. 电话号码(以区号) 。
基本的信息列出了上述是必要确信, 名字在您邮寄的名单可邮寄。但您怎么决定哪个名字是更加有生产力的?
3 。数据元素评估- Recency 、频率和金钱价值
不管是否您是邮寄对企业或个体,
有三个因素- 是常用测量名字的价值的recency 、频率和金钱价值- 。
a. Recency: Recency 提到顾客定购或反应提议的上次。
b. 频率: 频率是顾客做了从成为顾客命令或反应的数量(或在最后一年或其它指定的时期) 。
c. 金钱价值: 金钱价值是顾客花费了从成为顾客的相当数量金钱(或在最后一年或其它指定的时期) 。
这些三个因素怎么确定顾客(他或她再将定购) 的可能的价值?
* 顾客最近定货了从您, 更加可能的他或她将是反应您的下个提议。
* 经常顾客定货从您, 更加可能的他或她将是反应您的下个提议。
* 更多金钱顾客花费与您, 更加可能的他或她将是反应您的下个提议。
所有三个因素- recency 、频率, 和金钱价值- 认为是好显示是否顾客可能反应未来提议。
但他们不是相等的。Recency 认为是最佳的显示, 被频率和然后金钱价值跟随。
为了使用这些可贵的信息, 这您需要维护在您的数据库的具体领域:
* 为recency: 最后交易的日期与顾客- 顾客的最后定货、购买或捐赠的日期。* 为频率: 所有早先交易日期与顾客在某一时期。
* 为金钱价值: 大小(以美元) 的所有顾客的早先购买或其它交易。(这并且是共同性维护美元相当数量顾客的最近等级作为金钱价值显示。)
除评估recency 、频率, 和金钱价值之外您的观众, 您大概发现有许多其它重要方式分析名字在您的数据库。
4 。其它信息为企业观众
如果您的观众被弥补企业, 有另外的描写信息、某一具体对您的产品或提议, 能有价值有。
您也许想要考虑存放一些以下数据元素为每个名字在您的数据库:
a. 雇员的数字在business/organization 。
b. 类型business/organization 。
c. 年销售容量。
d. 信用状态编码
信用状态编码能由您开发, 根据顾客的付款记录或或许被获得从一个商务信贷报告。
e. 项目被定购从您。
以数据在这个领域, 您能选择顾客为节目被设计得到他们重新安排项目, 或定购免费或供应项目。
f. 地点。
它是总部、辅助者、分支、分裂, 等吗? 如果您给予要求一个决定由某人在公司的总部的一个条件, 您不可以想要送它到分部(除非有雇员介入决定太) 。
g. 源泉的名字。
这个领域通常是代码代表您得到了名字的地方。分配一个独特的代码为各提及节目、出版物广告、名单, 等, 您使用得到一个新名字。分配原始代码到各名新顾客允许您评估您过去常得到顾客或收集远景名字各个技术的有效率。
5 。其它信息为各自的观众
如果您的观众被弥补个体, 您可以想要收集信息关于家庭单位, 经常最相关的购买的单位。这一些建议对于能是有用对您在分析名字在您邮寄的名单的人口统计的信息。
a. 家庭收入。
b. 家庭成员的职业。
c. 人数在家庭。
d. 家庭的成员的年龄。e. 家庭的成员性别。
f. 家庭的成员的婚姻状况。
g. 信息关于物产属于家庭:
* 类型住宅。
* 拥有的或被租赁的住宅。
* 数字, 做, 塑造, 各辆汽车等。
* 数字, 做, 塑造, 各主要appliance.h 等。政治加入。
i. 爱好和业余时间活动。
现在您知道秘密怎样数据库可能把您邮寄的名单变成一个贵重资产为您的事务或组织。您了解什么基本的领域包括。并且您有什么另外的领域概要也许增加来基本部分使一张名单可邮寄。请务必仔细地分析您自己的需要和包括会有帮助对您在邮寄的信息。
Syed Akram, 被证明的E 事务顾问。我们提供您e-business 工具包括主持, 交互式站点设计、webcast 视频会议、listservers 、邮寄的名单选择, 录影记录, 做广告, 站点交通, 和数据库发展。
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文章来源: Messaggiamo.Com
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