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6 步对在网上吸引黑人顾客

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由Jamila White, "E 商务歌剧女主角"

在仓促跟上技术, 许多African-American 业务责任人是因此繁忙设法增加最新的有吸引力的附加功能到他们的网站, 得到对查寻引擎的上面, 和学会最新的数据库技术, 他们经常忘记这个事实: 人们做生意与其他* 人们*, 不是计算机。了解关系的重要性是关键对在网上吸引African-American 买家。这几个实用要诀对使黑人顾客买更多从您的网站。

步骤1: 建立个人联系... 把面孔放在它上。

增加现实看的人民相片到您的网站将增加您的销售。相片跳出从页, 因此既使某人撇取在词, 相片将创造一个持久的印象。如果您没有您的实际雇员或顾客相片, 使用储蓄摄影。

这一些我喜爱的来源为相片:

o FotoSearch: http://www.fotosearch.com

o Getty: http://www.gettyimages.com

o Corbis: http://www.corbis.com

无皇族图象开始在$19-35 前后每图象和比权利被处理的图象较不昂贵的。如果您有更大的预算, 您能购买CDs 以非裔美国人股票相片和例证的整个收藏。

步骤2: 建立信任。

当您走入创立, 您能立即通常告诉如果您感到舒适做生意那里。您能看如果地方是干净和很好维护, 明亮地点燃了, 和是否某人友好有时间招呼和帮助您。在互联网, 您的网站必须做所有谈的和所有handholding 。如果这首先是一名潜在的顾客的参观到您的网站, 他们也许是不定的如果您是合法的事务并且如果他们能信任您。

有一定数量的方式缓和这些恐惧和给您的顾客心境的安宁。首先, 提供充分的联络信息-- 包括电话号码-- 在您的网站。其次, 显示你的位置和雇员的图片, 若可能。第三, 如果您是任何专业组织的成员, 譬如优良企业局并且/或者专业贸易组织, 这是了不起的时候显示您的会员资格商标。最重要地, 显示行情和testimonials 使您当前的愉快的顾客显示怎么什么伟大的合格品和服务您的公司提供。

步骤3: 使用"口述的消息" 网络。

从非洲griots 对理发店和发廊对聊天室在BlackPlanet.com, 在非裔美国人文化的中心是口头传统。使用这个现成的网络对您的好处, 和给人们工具告诉他们的朋友和同事关于您的产品。greatway 做这在以瞬时"告诉朋友" 按钮在您的网站。恒定的联络(参见步# 6) 包括这项服务作为它一部分是e 时事通讯管理节目。

步骤4: 网络与其它黑网站。

单程jump-start 交通流程到您的网站是由吸收顾客从其它高交通站点。您能买广告空间在并且吸引您的目标市场的高百分比的一个很好被交易的站点。一个更加便宜的选择将交换ads 以提供产品或服务补全, 但不竞争与, 您自己提供的事务。例如, 如果您提供网站设计, 寻找某人提供网站主持或网络服务。这个战略可能运作两个与ads 在网站, 但不俯视交换ads 在各企业的增进电子邮件时事通讯里。(笔记: * 不是* 交换顾客电子邮件数据库或名单除非您有具体允许从您的顾客做如此。)

步骤5: 给您的顾客一个原因现在行动。

多少次有您拜访网站和被认为对你自己: "真是一个伟大的产品! 我希望买它, 但我认为我以后将回来。" 您实际上回去和买了它吗? 或许不是。帮助您的顾客今天做出他们的决定: 给予他们一个条件他们无法拒绝。例如, 使用促进象"今天限制了时间唯一", "这个星期唯一", "行动和采取$10," 等。

步骤6: 保持联系。

记住, 它是关于关系。您知道, 买通常在网上做的顾客因此在四到第八次参观到您的网站, 并且不是第一参观? 如此您将需要产生战略有他们回到您的网站秒钟, 第三, 和第四次。最容易, 最简单, 和最便宜的方法, 手下来, 是电子邮件名单。它不是足够收集电子邮件在您的网站并且在您的自动贩卖机事件-- 您实际上必须* 写* 和* 寄发* 消息到名单! 努力得到您的时事通讯至少每个月两次, 但如果您是正义开始, 做季刊, 那么加强月度, 和每隔一个星期然后加强。

这我喜欢的几电子邮件名单服务:

o Aweber: http://www.aweber.com/?203887

o 恒定的联络: http://www.roving.com

o YahooGroups (自由): http://www.yahoogroups.com

根本上, 什么成功的网上行销归结为, 不管种族, 是关系, 关系, 关系。发现meaningfulways 连接用您的顾客, 并且他们不仅将奖励您以他们的忠诚, 但他们愉快传播词关于您的网站。

6A"4a© 版权2004 年Jamila 白色。版权所有。

关于作者:

Jamila 白色, "E 商务歌剧女主角", 是一位互联网战略家、网设计师, 和E 商务辅导员在华盛顿特区地区。为自由捐款对她的"出售在网上" e 时事通讯, 去 http://www.ecommercediva.com

[ 笔记: 您是受欢迎的"在网上重印" 这篇文章只要它依然是完全和未改变(包括"关于作者" 信息在末端和版权告示), 并且您寄发您的重印的拷贝到 info@jamilawhite.com。]

文章来源: Messaggiamo.Com

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