中奖客户投诉
我们最强有力的本能,是为了避免客户投诉,但它们可能是最好的,这种情况对您的业务。这也是为什么...营销研究表明,只有1个50不满意的顾客花时间 抱怨...给您。它们很可能将让他们的朋友11日在对一个事实,即他们是不幸的,但不舒服让你知道。会发生什么不愉快的49个客户谁不抱怨吗?此外 抱怨至11朋友和家庭成员,他们将只是改变产品或场所business.Complaining客户是BonusLet的忘记了一个事实,即抱怨的顾客并不总是彬彬有礼或有趣处理 带有。什么是真正发生时,他们让你知道,你没有满足他们的期望吗? 1 。他们是给你的机会来解决这个问题,并让他们作为customers.2 。让你的问题的可能 把49个其他客户away.Encourage ComplaintsYeah ,我知道...我怕他们太多,但他们的工具发展公司业务。多么简单是为您的客户,让您知道他们是不满意的 产品或服务?可以很容易的... 1 。提供免费投诉hotline.2 。使客户满意度调查available.3 。发送明信片后采取后续行动的purchase.4 。为您的网站上发生的 客户complaints.The不满客户的OptionsAn不满意的客户之一,可以做四件事: 1 。保持silent2 。提起诉讼或报告您的政府agency3 。给你坏口碑advertising4 。抱怨 以youRemember您的客户和客户了解你的企业的长处和短处比你!他们有第一手的经验,使他们的判决。当客户需要的时间,让 你知道你需要改进你真的欠他们谢谢你!不要忘记...不愉快的客户,你变成一个快乐的客户成为忠诚,终身客户。是啊,客户投诉回报 长期run.Copyright 2005年卡茨组, llcWho是阿林卡茨,为什么要你照顾?阿林已经花费了24年来帮助企业像您找到新的顾客和增加销售额,以现有的客户。阿林是 营销和销售狂热,提供可衡量的营销解决方案,驱动庞大的结果为小到中等规模的企业客户。阿林工程亲自与客户设计和提供离线和在线 直接营销战略,重点指标和可衡量的结果。你可以了解更多阿林卡茨在http://www.AllynCutts.com ,你可致电610.437.4106上午十时至下午四时东部时间星期二,
文章来源: Messaggiamo.Com
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