你拥抱客户呢？
这一切都始于一个星期前，当一位朋友问我，如果我可以扫描和打印她的一些幻灯片。没问题，我said.Boy，是我错了....事实证明，我很少用的幻灯片我的扫描仪。无论怎样 许多不同的'凯西'技术，我试图让它正常工作，没有什么。我什至不惜阅读在线手册（什么是我在想什么？）。仍然没有work.After数（好吧，很多！）牛头它试图数字 出我自己，我打电话给爱普生技术帮助line.The好消息，他们其实已经回答了近午夜电话。坏消息？我的扫描仪是出保修期，所以我要为他们的技术service.I 9.95美元是相当 逼急了，9.95美元似乎是一个讨价还价。事实上，我得到了我所需要的帮助。我再次幸福pup.Didn'吨再想想电话推销员，直到今天呼吁.... 1 -对于在调用之前我有好处，我 几乎没有注意力集中在爱普生，我的扫描仪或幻灯片的美丽printed.And现在我必须说，当我接电话，听到：“这是凯瑟琳？” （我的第一条线索，它不是一个朋友电话！），我 有点annoyed.For什么原因，我没有挂断。我对我的回答与爱普生科技guys.I体验所有的代表处的问题，有人提醒，我没有要求一次，而是两次-当我有一些 后续问题一later.The电话提醒我几天多么伟大它能够访问他们的技术支持每天24小时。 （难道只是我，还是你也发现，一切都分解在中间 夜？）和快速调查使我想起了印刷精美艺术品，我从我的朋友slides.Gotta扫描的话，我感觉非常好，当我挂了电话！对他们来说，2 -好什么的也 爱普生？好吧，如果他们的要求，甚至在另一半像我这样的笑容客户今天结束时，他们正在做的太棒了！他们也得到有价值的反馈，可以帮助他们提高技术支持，以及他们products.Who 知悉两间高科技球员本人上周交谈的人在调查一个“5”远离被解雇，或得到晋升？我想，我认为，积极的反馈意见帮助他们亲自在一些小way.It'，S的 双赢的局面。和我喜欢that.3 -记下您的CustomersYes习惯拥抱，我可以通过电子邮件爱普生，告诉他们怎样的帮助他们的科技人。但我没有。哪....我开始思考，我们多久 其实花时间来“拥抱”我们的客户和支持者？我们可以： -请人谁在刚刚买了一对我们的产品，并感谢他们购买他们通话的参与者，我们teleclass一周后，看看 他们有任何问题，写一个快速感谢信的人谁是一直支持我们，谢谢书面人，他们与项目的帮助下写感谢来住了车间的人感到意外1 特别是一小礼物，良好的客户（一个teleclass免费里尔音频下载，例如） -要知道我们的产品，或者我们的服务回馈我们最好的客户，花时间去感激，并设法 让人们了解它！感谢我们的客户不仅是灵魂的好。这是很好business.I'闯关更经常拥抱地段-多故意-未来。我希望你加入me.Best畅销书作家凯西 古尔里希帮助客户从思想，行动，成果-更迅速，更容易-无论他们想要写一本书，开发新产品，或者市场的产品或业务。爱她的直接客户， 严肃的方式-和她的温柔坚持重大成果。了解自己：退房的凯西的teleclasses，或拿起免费工作表http://www.smARTbusinessCoaching.com，一
文章来源: Messaggiamo.Com
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