不要忘记您现有的客户
对新的客户的搜寻不应该忽略付帐单的那些人
承购。 它是在小企业行销的一个大词。 公司经常看方式画新的人民到事务和引起收支新的小河。 在这搜寻，一些小企业犯错误集中太多于新的顾客承购，只有发现他们现有的顾客由竞争者诱使了。
讽刺，是？ 您使用驾驶新的顾客到您的事务的战术是您的竞争者能使用采取他们远离您的同样部分。 忽略您现有的用户真实地是没看见森林的例子树的。 您是否平均知道那，它一样花费一家小企业10次吸引一个新的客户，象它做保留一现有的一个？ 考虑，当下次您计划承购市场活动，然后使用这三个技巧保证您的顾客不跌倒牺牲者对您的竞争者的承购努力：
咖啡任何人？ ： 其中一最简单和最有效的保留主动性我为一份免费咖啡看见了包含送您的顾客一封简要的信和扔在礼券在一家地方咖啡店(如果您是地方事务)，或者一个全国咖啡链子(如果您在一个更加宽广的区域经营。) 它只将花费您大约的一美元你的每一名顾客加上邮寄的费用，并且您将完成二件事。 首先，他们将被提醒关于您的公司名称并且为由于服务您简要的信件，和第二，他们将享用一杯热的咖啡，并且感觉良好关于您打手势。 那个自由咖啡罐去往客户保留的长的路。
得到他们成交： 谁是您的顾客？ 他们是否是经营在您的区域的小买卖人？ 他们是否是宠物所有者？ 他们是否是汽车恋人？ 您卖的产品将口授对什么感兴趣您的客户是。 (例如，如果您卖汽车蜡的一个新型，您可以相当肯定99%您的客户是汽车抛光)。 如果您有甚而一些十二客户，您可能接近卖一种汽车相关产品的另一地方事务(假设新的轮胎擦亮剂)并且提供他们成交。 您将送一封信到所有您的顾客并且非常提供他们在轮胎擦亮剂40%零售价。 您接近的公司应该是愿意做此，因为他们有潜力一次做一定数量的销售，并且您的顾客从您接受某事价值，做他们记住您的公司名称和感觉良好关于您的提议。
采取它更加进一步的并且交换提议。 轮胎擦亮剂公司能告诉所有他们的关于您的汽车蜡的客户，并且您将提供他们一40%，因为您现在有机会卖你的一些产品。 也是客户忠诚和新的事务？.a总解答! 请切记什么您为您的客户提供实际上是贵重物品和不仅一个空心销售摊点。 您的名誉也许通过成为伙伴损害与在客户满意不投资一样的企业，象您。
建立社区： 保持联系与您的顾客是另一个方式改进顾客保留。 如果您的顾客从您经常接受时事通讯或E锌，他们忘掉您或您的服务变得非常难。 生产E锌或时事通讯不是一样困难的，象您认为。 互联网关于几乎能想象每个的主题的文章和观点有很多。 多数作者将授予您允许免费使用他们的文章，在您包括一个链接到他们的网站条件下(您能找到文章的了不起的收藏在各种各样的题目的在www.ideamarketers.com， www.clickforcontent.com和其他)。 通过建立包含每个月2篇或3篇文章的小时事通讯或E锌，您将得到一个机会每个月提醒您的顾客您重视他们的事务。 除文章之外，当然您在您的时事通讯可能也包括关于您的最新的产品的信息或为奉献物服务。
获取顾客是重要的，但是保留顾客对您的事务至关重要的持续的成功。 小姿态经常有帮助反对您的竞争承购努力和保证您的顾客保持明白您的公司和对您的服务感兴趣。
关于作者
将迪伦是“小企业大行销的”作者小企业可利用通过的一本强有力的e书他的网站www.marketingyoursmallbusiness.com。 您能接触将在askwill@marketingyoursmallbusiness.com。
文章由marketingyoursmallbusiness.com使ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚©满意2004年。
文章来源: Messaggiamo.Com
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