客户?您是否真的需要它们?
管理着一个成功的企业需要很大的动力和有如此众多的领域,作为一个企业主你需要注意too.It的不够花大量的时间,金钱和资源投入获得买家 您的商品和服务,然后让这些客户/顾客自己devices.If要减少工作量,有更多的时间和赚更多的钱的一个非常重要的方面你要照顾当前的基础上 是培养这些人谁愿意花钱与you.You不能考虑他们的钱,出售的商品或履行服务,然后希望他们会打电话给您时,他们需要too.The HairdresserA几个星期前,我访问了我的发型师为我经常任命。现在,我已经将这个忠实理发师至少2年,大约每6 weeks.On这个特定场合 有一对夫妇的客户有他们的头发颜色和所有者和另一个助理被讨好三年小猫了亲切供应当地vet.Apparently兽医正在寻找一个好的 家里的小猫和约翰,老板和另一名工作人员要带它们回家。下榻的小猫下午在美发厅的利益,他们的新主人(我的美发师和他的 助理) 。因此,我们在这里的高档美容院,有三个小猫四处和工作人员更加关注他们比clients.The发生的第二起事件发生后,我有我的头发洗。我 剩下坐在椅子上等待,而约翰谁是我的理发师随便把他的时间寻找另一个客户端的假期照片。这浪费了至少5分钟。 (有些人可能不拥有困扰 他们浪费的时间,但不幸的是,约翰,我是不是其中之一) 。当他终于来了,而不是问我我应该如何去,或评论有关情况我的头发,他的收益来告诉我的所有细节 关于他的生命(因为他通常会) ,并因此侧重于自己,他忘记了一个事实,即没有像我这样的人(付费用户) ,他不会在business.It并不到此为止。最后的稻草来当 他的手机响中我的发型。没有道歉或表示对我“对不起,我必须考虑这一要求” ,他回答了电话和游荡了另一个5 minutes.By这个时候,我随时准备爆炸。 相反,是冷静,平静和收集人,我(有时) ,我采取了一些深呼吸,并誓言,我永远不会去那里again.How钱不要你失去?作为一项经常性客户端谁的平均花费110美元 每六个星期(这是一种颜色,降低) ,我将价值约900美元的一年加任何产品我buy.And这是另一回事,约翰常常抱怨没有足够的收入,但他从来没有受过训练的他 工作人员如何出售更多的产品。人民(特别是妇女)将随时购买洗发水,空调,凝胶等,如果他的工作人员会主动建议it.They只售出的产品在默认情况下,当客户端 提到他们已经用完或提问。我是其中的一个客户谁询问了各种产品,并准备购买,但他们总是缺货! (见如何被无序影响 您的收入! )重点是CountsBeing一个伟大理发,会计,教练或其他任何对这一问题并不自动意味着您的客户将继续投资的钱与you.You必须支付 注意他们正在积极主动地照顾他们,而不是被动的事实时, complain.In大多数人不会告诉你如果他们不满意,您的商品或服务,他们将只是其业务 其他地方。他们也会传播告诉其他人的经验与您从而损害你的声誉和潜在的未来clients.The最后WordLook在您的企业是如何运行。调查 您的客户和了解他们真正找到您产品/服务,客户服务,后续服务等毕竟,将不知道如何好你真的是什么?您和您的团队可能会认为你是伟大的,但它是 您的客户认为(和支付)是counts.It也将是值得投资的一个伟大的书基思亚伯拉罕题为“创造利润的客户忠诚度' - 47的方式把您的客户到激情 购买(可从我们的办公室只有24.95美元另加5元邮费) 。所以不要拖延。让自己举办的,使你有时间把重点放在真正counts.About的AuthorLorraine专门工作 商人展示他们如何大幅度提高生产力,降低了压力和混乱,并在他们的生活有更多的时间享受生活。 www.office - organiser.com.au ,
文章来源: Messaggiamo.Com
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