制定了一辈子忠实客户吗?第2部分(11?20)
传统的营销战略,鼓励企业主不断通过增加新的客户业务。在当今商业竞争的世界,更重要的是比以往任何时候更多的目标 与现有客户交易的客户使用权的后续行动,并注意良好service.These秒10的建议将有助于步行转化为您的广告您的现有客户 一辈子的业务和忠实的客户。虽然我们不提倡你所有10个,选择您最喜爱的5个,并确保他们成为您的营销努力一定会handsomely.11的一部分。行为 一项调查每月一次,以便了解你的客户想要和需要。您是否能够提供解决方案,目前的问题将作为一个教练的位置谁是你的解决方案为导向,谁愿意 提供灵活的是什么客户端最希望和需要。如www.zoomerang.com一个在线调查工具是一个提供在线调查,现有的客户和clients.12奇妙的工具。支持 你的客户通过参加他们的活动和将他们转介。是您的客户主要讲习班或teleclass?他们举行一次特别的“大开放”,或者宣布一项新的产品或服务?将您的 客户在玩一个特殊事件的钢琴或慈善拍卖帮助?发现什么特别的事件在今后为您的客户,并出席这些活动的热情。这一个可以让你振作 客户知道您是通过向他们承诺,并通过。此外,成为你的客户走广告牌,告诉他们的产品或服务的人,并把他们定期推介。 一个强大的关系和战略联盟的建设与你开始,所以让您的支持以“展示了”和“你的客户谈向别人知道。”如果您不能参加这项活动,联系客户了 他们每天的大事,祝愿他们,让他们知道你多么希望你能attend.13。拨出时间3小时,每星期块严格的正就要求“,”为您的客户的目的。在 这3小时的时间块,会向您提供“现场指导”谁的客户要呼叫的提问,快速的动机剂量,或获得在解决问题方面的支持。限制每次调用15 分钟,以便大家谁愿意和你谈谈将有机会做so.14。主机一“客户端只”呼叫每一个月的时间。当你开始教练越来越多的客户提供更多的理想,你将开始通知 “常见问题”你的客户共享。密切留意这些共同的问题,用你的知识,以建立一个“客户端只”电话每一个月的时间。客户端只要求提供您的客户 围绕信息和特定的主题是价值,比如如何增加利润,如何获得更多的客户,或如何处理消极思维模式,能抑制心中的成功。客户端只 电话会议还将支持延长其网络,这是一个美好的价值add.15您的客户。回答每一个问题问您的客户以积极和有益的态度。常常是作为一名教练, 你会发现,你的客户想一件事...您的帮助!每次客户端发送您的问题通过电子邮件或电话通过电话与您问一个问题,同情回应,并与到Z细节会 提供支持,寻求。研究表明,大约68%的人会选择继续与你做生意的基础上你的态度,因此,对待您的客户,如果你很荣幸回答 他们的问题,并将一如既往,答复尽快他们提出的问题(24小时内,建议。)16。更新您的网站,每天增加新的内容,一天中的新报价,一个新的条款,或切割 优势资源。您的客户会想知道你是精明,足以维持领先地位,您的网站经常更新,并且您是充满朝气,并且致力于细节。如果你有一个网站,该网站已经过时 和“陈旧”,您的客户将进入到一个教练谁是目前和今后的重点。在同一注意,如果您的网站将用于修理或下来了,整容下来,事先通知您的客户,您的 网站将下降,让他们在您的site.17状态更新。制定一个与客户合作伙伴关系,并与他们的团队,每年一次在一个合资企业。今天的客户希望 伙伴关系在本质上是合作的,他们想感觉到你是他们的“团队的一部分。”邀请您的客户一起举办筹款活动你,共同领导一个车间或teleclass,或 共同作者的一篇文章或电子邮件的过程。与您的客户关系将转向在此过程中,你将建立一个纽带,是牢固的,lasting.18。添加新的产品,服务和功能,您的 教练每月业务。为了保持客户回来一次又一次地为你,这将是重要的继续增加有趣的功能与您的业务。写一个新的电子课程,提供了新的评估, 发布新的音频,列出一个新的teleclass系列,添加一个1-800号码与您的业务,或不喜欢的孩子加入到您的网站页面乐趣。每次添加新的功能,您的客户的利益将会引发, 他们会感到周围决定继续与你合作作为coach.19热情激增。提供即时消息教练每周两晚。通过使用美国在线和MSN即时消息服务,你 可以为乡亲谁在白天工作的价值,数量惊人。预留两个小时,每周两个晚上,为个人或通讯组教练。这可以是一个巨大的时间与您 客户通过书面word.20权力。在每个月的月底,发送到每个客户端卡感谢他或她是您的客户端。本说明作出特别的每个人,让他们知道你有多 价值的关系,你多么喜欢与他们一起工作。请记住您的客户...使你的教练的业务机会,因此他们表示感谢,并常常慷慨!ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA公司©版权所有 由艾丽西亚史密斯和衣FieldsAlicia史密斯2004年是教练和教练,专门用来帮助教练现在赚钱。这篇文章来自只是载于90一个教训她的电子邮件中,90天 营销马拉松。要了解这个课程,她的其他产品和服务详情,请访问以下网站。 (您也可以发送电子邮件至alicia@aliciasmith.com她。)http://www.90DayMarketingMarathon.com
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