在提供- 钥匙对用户满意
客户满意开始以会议或拍打关系的契约责任。有并且可能帮助您对交付对客户的一些无形资产。
会议
在多数组织它是容易提供另外的价值在会议附近, 因为统计地, 多数公司穷地进行会议。夺取注意事项在您的会议期间和然后提供您一致地整洁地被键入的笔记与您的客户的格式。它不仅将允许您夺取重要讨论的主要想法和好处, 但它将由您的客户的队员几乎总赞赏。尽可能送这一样在会议以后。
前摄帮助定义议程和结果为各次会议。帮助保留事在轨道和尝试意味深长地贡献往这些目标。变得高度熟练在进行成功的会议。
如果有行动项目为对您的项目成功至关重要的其它队员, 委婉与队员联系和提供您的帮助如果它有道理。保留项目在轨道内部帮助您实现您的目标因为顾问和您将是有利地被观看的以一团队球员。
报告
提供质量报告在您的客户订婚期间将提高您的图象作为顾问因为他们是很可看见的对内部队员。在您最早期的会议可能的在一起与客户和定义参量为报告格式和内容。每个客户有不同的需要因此不假设, 您的模板不需要改变。信息重要对一个客户不是有趣到另一个。定义前线什么运作并且然后交付它。
和以剩余您的通信, 图片值得一千个词。您或您的职员应该变得熟练在导致流程图、Gantt 图、性能图表和建筑图。通信信息丰盈的图画在您的报告使它容易使用。
完善行政总结的艺术。为繁忙的董事在客户组织, 他们只有时将想要一个一页总结。确定它通信报告的主要问题。如果他们想要更多信息, 他们将操练下来。
可及性
使它容易日以继夜与您联系使用电子邮件、电话, 或机动性。更多您是一样容易接近的象内部队员更多您将被认为一个。有备用计划当您知道您不是可利用的。前摄与您的客户联系告诉他们如果有将是时期他们不会能得到举行您和给予他们一些供选择的选择。
赢利工程学
我们的公司集中于赢利设计的技术, 即, 怎么我们最大化ROI 在我们部署的技术。我们支付对业务流程的注意, 过程的费用和尝试达到最佳的解答可能, 将冲击底线为我们的客户。并且我们并且是相当擅长于通信这对客户因此他们能赞赏我们负责任的努力。
关于作者
Bryan Brandenburg 出版了5 本书并且一定数量的文章在印刷品和在互联网。他出版了几乎30 个软件程序为消费者和事务。更多信息可能被发现在 www.vmmg.net。
b.brandenburg@vmmg.net
文章来源: Messaggiamo.Com
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