社会网络软件
我的邻居? 我认识的一个可爱的人,和有与多年来的社会联络? 是COO其中一家世界的最大的公司。 他读我的书,熟悉我的概念,并且是迷。 但是我们未谈商店由于我们的社会连接。
一天他告诉了我并且告诉了我他要我与他销售的新的国民VP讲话? 他想要我的想法和方法用于他的公司。 美妙。 特别是从它全部来自他。
VP以后叫我几天根据我的朋友的请求,并且我们有巨大电话联络: 他说他熟悉我的概念并且是对交谈感兴趣,并且他邀请我到他的办公室花费不少时间。 它是其中一唯一的时代在我飞行到一次面对面的勘察的参观的一个客户站点的我的生活中。 依我所见,这的确是非常热的领先。
当我到那里,它变得明显他是设置我COO的展示他没有需要我,没有需要我的材料,并且优良是,非常感谢您。 他是简略的,粗鲁,并且,坦率地在我们之间,相当愚笨在他的陈述。
当我与我的朋友讲了话,他抱怨了并且挂掉了电话。 下星期,他叫我与训练VP的名字。 人告诉了我,有与我的一次活泼,扣人心弦的交谈,送我下公开训练的一张支票,以便他能出席自己,并且我再未曾收到他的来信。
它不是关于您认识的世界卫生组织我认识正确的人。 它没得到其中任一改善? 时运50公司的COO,亲密的朋友。 但是在最后,它与什么我卖,或者谁无关我知道? 它和买家怎样有关买。
有将帮助卖主找到人他们在公司中认识软件的一个整体发芽的领域。 然后您能告诉那个人或者有人的你的一个朋友电话? 所有在希望这连接将帮助您。 我们看一看在预想固有在社会网络的概念:
1. 您在公司内认识的人有有的影响一些在公司内说;
2. 您认识的人在准备做出决定带来一项新产品或服务的决定队(或知道某人决定队的);
3. 您认识的人将会说什么您需要他或她说得到您您寻找的曝光;
4. 带领您的那进入公司? 即使人有影响让您进入公司? 将影响决定;
5. 公司准备做变动;
6. 带来您的人可帮助公司了解他们需要改变;
7. 公司将会排队它是决策标准正因为您认识合适的人,并且您能出现与您的巨大产品和介绍材料。
我们再看一看在什么发生在这一点上历史。 销售人不是需要的提供信息: 买家比他们必须提供,更多关于他们的产品和竞争,好观点和坏,产业成功和失败,价格点能获得关于卖主的产品的更多信息? 卖主不是就是需要的再推挤产品。
由于这个历史的销售作用由计算机代替了,卖主不知道什么他们的工作再是。 卖主试图增加新的作用到他们的角色,因此他们可以提供一些价值: 他们做自己‘被信任的顾问’; 成为的‘真实的顾问’; 展示某一类‘价值通过产品增加’ -或服务或者技术。
对销售,但是问题的IMPEDITMENTS的销售继续: 在销售之内存在了的同样问题起作用,因为它的开始继续是障碍到销售。 那里在那空间的销售过程保持空隙在卖主怎样卖,并且怎样之间买家购买。
从它的开始,在产品之间的二分化或卖主或者销售和买家的环境或买家或者买过程与谬误假定回面,包括:
*,如果您在门得到并且开一次面对面会谈,买家将会买。
*,如果您有效地投或提出或者宣传或者给您的产品做广告,买家将会买。
*,如果您给客户巨大价格,他们将选择您的产品;
*,如果您给客户了不起的服务,他们将会选择您;
*,如果您是商标的领袖?
*,如果您有最佳的产品?
*,如果买家需要您的产品?
*,如果您有最佳的软件?
*,如果您知道某人?
几年前? 大约5,我猜测? 我们走向‘销售’没有运作的认识。 我们做了什么? 指向我们的资源新新的事? 技术。 从那以后,我们试图设法使用技术克服销售制造的所有固有问题。 我们尝试了SFA、CRM和现在社会网络软件。 并且他们的所有是继续起作用销售总是运作的同一信仰: 人们将买,如果他们喜欢或了解或者需要或者认可产品,否则象销售人。 并且那清晰地是不真实的。 我们就是不知道什么其他做。 并且在销售之间的海湾结束,并且买家的末端继续加宽。
在公司杂志的12月2003日问题,迈克尔Fitzgeral在‘互联网破冰船’说,在社会网络软件的一篇文章:
‘它不是灌篮--联络也许不关心您的兄弟的伙伴的妻子偶然是他的房主’协会的成员’。
解答
对于读我的时事通讯多年来的那些您,您必须听见我再次咆哮关于此。
-买家在一个有气质买的环境里居住。
-决定因素买家的网络包括人、规则、合作、主动性、预算问题和人的谬论一个有趣的网络。
-买家的环境是一个完整系统他们满意对。
当新的事添加时, -系统面对混乱。 -买家的系统不会增加新的什么,直到他们了解如何设法所有混乱返回到停滞的某种形式。
换句话说,无论好您的产品是,您多么恰当投或提出或者促进或者提出它,或者谁您知道,买家不会做出一个购买的决定,直到他们排队所有他们的决策变量,因此他们可以处理新的购买在他们的系统之内将创造的中断。
如果您是热切使用社会网络软件,至少使用买的FacilitationÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚®作为前端: 帮助这个人驾驶他们的内部可变物,因此他们可以学会与您如何带来您用有效方式。
记住那买FacilitationÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚®用途买家的decisioning的序列: 通过好神色带领他们在他们在的地方(所有他们的公司的准则、规则、价值、主动性和主观标准); 通知,如果任何是缺掉的; 了解如何固定它与熟悉的资源; 演讲他们需要在带来处理解答之前可能将造成混乱的所有内部系统。
以上是序列买家无论如何经历,并且它采取他们做在上面的那时间是销售周期的长度: 他们做它与您,或者没有您。 如果您能使用您新发现的关系让您进入与远景的近距离,保证您利用机会通过这个过程带领他们和成为一位真实的被信任的顾问。
一旦您是‘在’和得到机会有您的时间在阳光下,再使用买的FacilitationÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚®帮助他们排队他们的决定因素。 那不仅将做您他们真实的被信任的顾问,它也将做您知道好看起来的人。 它将增加您的销售是不错的200% (? 没有额外零那里),不减少您的销售循环75%,并且得到您决定队的。
进入远景的空间,知道能带来您的人或者有一个伟大的产品保持外面边缘? 销售的边缘-销售。 是在我们的历史的时间使用‘销售’工作帮助买家做出他们的最佳的买的决定。 社会网络软件可能起作用: 然而它是前端。 仍有将做的大量工作帮助买家购买。
我的标记行依然存在: 您是否想要卖? 或者让某人买?
莎朗画了Morgen是NYTimes畅销品的作者卖以正直的。 她在她的幻想销售方法附近全球性地讲话,教并且咨询,买帮助。
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文章来源: Messaggiamo.Com
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