外包学习:你准备好学习业务流程外包?
随着业务的世界进入了超竞争力的时期,各个业务流程将受到审查和可能的结构改革。我们已经看到外包和离岸用来在一定程度上是什么 没有人会一直梦想着几年前。麦当劳公司正在测试其驱动外包直连到印度的过程。怎么样,“你想与薯条吗?”新德里的口音?尽管麦当劳 业务流程测试外包(BPO)已引起了轰动,它仅仅是个开始。什么开始为一些基本的业务流程,如工资或应收账款,外包,已经成为 一“运动。”没有内部的业务流程执行的是“安全的。”资讯科技,财务,供应链管理,客户关系管理已经外包。为什么不学习过程?劳动 在西方国家成本失控。美国,德国和法国工人的薪酬过高。竞争与亚洲国家,西方企业必须变得更有效率。控制成本(和剩余 竞争)将需要低效企业processes.So外包,什么是“学习外包?”最好的定义是厦门布雷克利的埃森哲学习。在首席学习官(2005年4月, 第4页),布雷克利学习外包的定义为:“一个有着广泛的联系,组织与外部服务公司建立转移和成功运作/或分担责任 学习功能:设计,开发,交付,管理,测量和报告。“布雷克利在谈学习外包的各种可能性去说:”外包的关系可能被视为 作为外包的学习管理系统和学习管理责任简单(有时也叫任务),或复杂的安排外部公司计划和实现整个 企业学习功能,包括一个组织的完整的价值链,包括员工,客户渠道合作伙伴。“多少钱的学习过程,如果你的组织外包?你 充分认识到外包的可能性,可用于您的组织?显然,你不能要求的外部资源的客观评价您的内部供应商。有所准备,强烈抵制 在考虑改变学习BPO.To阅读布雷克利对学习外包整篇文章见2005年4月首席学习Officer.To问题阅读克服阻力来改变看到我的特别报告 http://www.mikebeitler.com/overcomingresistance/Dr。迈克Beitler是作者“战略组织学习。”他的书是用在汽车,蓝十字,英格索尔兰德公司,和其他人建立组织学习 sytems。了解更多关于在书http://strategic-organizational-learning.com/
文章来源: Messaggiamo.Com
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