有效沟通的五个原则
与沟通的问题是，它发生的错觉。乔治伯纳ShawI'm相信，这已经发生在你身上：刚才我的同事所做的事情你要他做的正好相反。那怎么可以，你 问自己。我告诉他，正是我所想要的。是的，也许你告诉他，但是你检查，他听，他明白，他同意，他将进行必要的行动？显然不是。那个 有效沟通的第一原则是得到适当feedback.The有效沟通的第二个原则，就是真正与听众互动。这是一个谬论，仅仅发出的 信息是一种交际行为。它不是，特别是在当前气候下的人都淹没在信息，对我们各方面压垮。要连接您与您的受众需要解决的 作为合作伙伴的不同需要，因为沟通是一个双向的过程。你必须决定你想要你的沟通的结果是：你是否要告知，劝说，休克，赞美，批评，羞耻， 请，启发？无论你的目标你需要计划你的邮件，该邮件为媒介，触发情感和认知反应，以确保您来吸引观众。你如何知道你 这样做呢？通过获取course.I适当的反馈得知这一艰难道路。作为新工作人员上岗的一部分，我用来制作手册包含所有的业务所需资料。随着时间的 总是短暂，我想通过与他们的标题，并告诉他们在闲暇研究它。但没有人做过的。我不断地遭到一些在人工处理简单的问题。但是， 是我自己的过错。我应该建立一个适当的交互式会议和随后的与后来的机会，研究和讨论information.The有效沟通的第三个原则是听 并理解第一。不要发出一个讯息，直到你知道你的听众的需要。如果你对某人的工作质量而言，例如，不跳并发出正式警告。首先发现 什么员工的看法是。使用主动聆听技巧，真正调查情况。重新员工的话，例如，回声服刑的最后一句话，请他们说多一点 如果他们有些犹豫。这样，如果你发现家庭有重病儿童或大的金融问题，您将开始了解背后的表现不佳。然后，您可以决定适当的 action.The第四项原则是理解，沟通比表面字的含意。你需要能够理解其他人的消息。这只是另一种反馈表。比方说，您 发布一条消息和您的小组正在讨论与您的信息。他们可能觉得不同意公开的抑制有关，但各种迹象，因为你没有被公开攻击的分歧表明：注意 他们的身体语言，他们使用的文字种类，语音语调。谁是接受有人给你眼神接触，将身体向前倾，并参与提问，或提供协助以某种方式。 谁是那些不赞成将寻找其他地方，也许倍的武器，使用模糊语言，而不是精确terms.The第五原则是尊重。我不想去了，因为这里最可能会问你是谁 她质疑的世界领导人的行为？但在我看来，国际政治问题，我们的许多经验是不尊重对方的结果。当然，这将是巨大的，如果 其他国家并不想发展核武器，如果他们的民主政府，如果他们不是宗教狂热分子。但是，我们不生产，采取认为，西方领导人知道，最好的好结果。至 沟通与那些希望说服，我们必须尊重他们。仅仅因为他们不同意我们的意见，并不能让他们低劣或错误。他们的文化背景，并导致他们的历史 特别的行动方针。只有相互尊重的腹地，我们是否可以期待的合作方面取得进展。为了把这一工作场所，你只会得到员工的合作，如果他们知道你 尊重他们。如果您基于谎言你的通讯，如果您尝试，误导公众，如果你忽略他们的需要和权利，他们会看到，你不尊重他们，他们就会失去you.So尊重所有哪里 这导致我们？简单的一点，就是如果您有通信问题，你现在可以开始分析你要去哪里错了。什么类型的反馈，你允许？你知道如何吸引 人们的情感，他们的理解力？你明白是什么使你的观众成就呢？您是否尝试过，了解他们的实际生活状况，什么是重要的呢？和你通过尝试显示不尊重 欺骗他们？通过解决这些问题，尽可能充分地你将大大提高您的communications.Brenda汤森厅的成果很长的路，是一位作家和通信训练和 准成员的ITAP国际联盟（http://www.itapintl.com）。她不久将推出一个有合作伙伴的网站：http://www.euroconsulting.co.uk
文章来源: Messaggiamo.Com
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