激动人心的力量(第1)部分
战略行销根本性，更加伟大的有效率的一些关键特征
大概，对营销管理的最巨大的挑战在以后五年将是改变快和足够斋戒，为了根据AMA的定义跟上新技术，新市场和新的公司价值， “营销是一个组织作用和一套过程创造，传达和提供的价值到顾客和处理的顾客关系的在有益于组织和它的赌金保管人的方式。 ”
顾客焦点现今成为了在去市场的人之中的一clichÃÆ'à † ’Âà ‚©敏锐赢取竞争优势的。 但是这个问题该当非常认真被采取，作为它假装一个转移从品牌到顾客公认。 争夺领导角色的每事务在他们是操作的市场上是顾客被驾驶，顾客被聚焦，顾客相关，因此有什么新消息？
互动的一个新的形式与我们的顾客，什么我告诉， “聪明的通信”，应该是跟随的战略; 它帮助，如果去市场的人有与好口头和书面联络技能配对的销售背景，但是对话在2个人之间的互作用包括，在买家和卖主之间的一个典型的企业情景的，并且有对话一应该也开发能力到适当听人。
这能力，是，以我所见，成功的关键技巧。 我们去市场的人通常喜欢听见自己，但是怎么可以我们开发我们的顾客需要深刻的知识，如果我们不花适当的时间，焦点和能量真正地有效地听什么他们必须说。 通过该执行，您将成为更好的听众和一名更加重要和有创造性的思想家。
这些是什么的基本的元素我认为是与顾客的聪明的对话
去市场的人每日面孔想法、消息和信息不尽的交换通过每天应付他们的内部和外在网络。 他们多么恰当沟通可能帮助确定他们的公司是否迅速增长入行业领袖或加入在平凡搁浅的数以万计其它事项。
去市场的人，应该，因此，开发关于什么的深刻的理解他们的顾客想要，并且需要是，关于符合他们的期望和钥匙要求，和终于，这个焦点应该是所有启发的来源。
展示对顾客和您的能力的您的理解建立与他们的信任和忠诚变得越来越重要，并且在每家公司中应该是驱动力和看见营销作为那些顾客的链接。 (内部地和外表上!) 切记您有正确的故事告诉对您的顾客，因为我们输入讲故事者的“年龄”大挑战饰面公司是如何告诉，传达他们的故事用可能的地方最强制，最一致和可信的方式。
事务与艺术是可比较的，应该看见作为阶段，每出售是表现，并且顾客将遇见新的销售的经验的地方，感觉有动机和允诺与卖主和这样互作用的中意的结果互动应该总是一个双职工。
基本上公司是什么他们收费对，通过单一竞争根据被协定了提供他们的顾客的那些同样公司很少或没有分化悟性给竞争的价格依据和增加一点价值到他们的提议，假如是产品系统或服务。
一家现代企业的挑战应该是移动向顾客开始购买从您而不是被卖…的情况。
事务和平常一样不再是成功的一份食谱。
应该实践营业关系作为友谊行动，而不是仅仅被看见作为交涉的一个简单的过程。 它是关于恳切连接用人，一个有益的方式，但是关心对那里需要，愿望和不仅仅说服或者操作他们买。 如果我们比我们想要实践价值基于行销，在他们的能力应该意识到产品范围和品牌的价值不再在他们的能力提供更好的边际，但是发展提供重要财产和资源产生消灭和繁荣之间的变化的营业关系。
所以，和为了停留当前和接近与我们应该集中于R CRM和创造卖“关系的”一个新的形式的我们的顾客。
Henrique PlÃÆ'à † ’Âà ‚¶ger Abreu有一个硕士学位在工商管理，超过20年在销售的工作经验和行销。 他是L.T.C.的一位政府发言人、业务顾问和总统一个非赢利组织。
文章来源: Messaggiamo.Com
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