为什么大多数CEO和企业家失败?
时代在艰难。经济正处于持续动荡的状态。是您的公司方面做得比大多数?你把纯粹的表现更加重视?如果你还没有也许是一个严重的一轮激烈的时候 企业的自我反省。但是,你知道怎样?商务顾问切特霍姆斯说,超越单纯的财务业绩,大多数企业能真正找出它的真正意义是一个伟大的 company.And的答案在于within.Holmes是谁在很大程度上与财富500强企业的反省从事广泛的companies.He带来了顾问进行严格的自我评估的激情记男子 和性能him.Now测量,但是,福尔摩斯是痴迷的不仅仅是数字。他说,公司必须研究企业文化和内部运作设法将不仅仅是 profitable.He氏发现,有所突破,才能实现,如果你找出如何能够领略到令人难以置信的知识宝库,充分利用能源的渠道,然后你的努力 员工帮助您成为great.Just认为在自动化,您可能已投资数百万systems.Have你真正知道他们如何使用?请问employees.Your人可能知道如何为你赚钱,但 的程序和过程的直觉,个人和专业经验为基础,企业的记忆?这些系统可以很容易复制或意外事故,疾病或转让大事 在人事变动?要求雇员。“很可能成为世界上最有效,最无情的,竞争机器,”霍尔姆斯说。 “但是你必须了解你的公司是真的 做什么。“你怎么做?请问employees.Holmes是经常带领公司通过讨论,找出其真正的意义带来的。他已掌握了所需的流程,以确定的变化 需要做出更好的公司。他的技能demand.Usually是,他得到批准举行一次战略会议系列。他首先要求员工告诉老板该公司如何doing.How我们做了些什么呢?是 在赛道上的最高管理层的策略?我们正在做什么吗?什么伤害?什么需要改变?霍姆斯帮助该公司确定具体的项目,揭示事物站在成为一个更好的途径 公司。“即使一个过程改进会议可以给你6个月内解决的事情在你的公司,”福尔摩斯点says.Case:太多的例外的规则?“在一家公司的会议之一 项目来进行是一个模糊的概念:“这项规则的例外情况太多。”霍姆斯要求具体情况或情况下发生这种情况的人。在一个小时的时间,他促进了创建的清单具体 例子,人们meant.The文件清单显示,在这家公司从未费心去创造程序,政策或标准,其中19人operate.Turned出不同的情况下,很少人 真的没有任何具体的事情知道如何在整个公司进行的。震惊和痛苦是深刻的,并认为公司wide.Holmes然后问同样的人们如何解决它,或者使它变得更好:“我们可以做些什么来 使疼痛消失?“他们用白板捕获所有的头脑风暴的想法。然后他们就扑杀了,直到他们带着两个每个可行的矫正对策,重点是可能的行动清单 的问题。使用的共识,他们的合理的解决方案,能够降低最痛苦first.The员工继续同管理和实施的纠正措施,直到所有问题,19个固定 两年内所涉及的解决方案weeks.Some简单套用信函。有些涉及张贴在其网站上对这些问题有很多的一节得到答复(客户服务人员会发送一封 与链接)。有些解决方案所需的设置范围,其中,客户服务人员可以运作,甚至创造一种分层的方法他们可以做些什么。 (意义,试试这个,如果不工作,这样做,如果 不这样做工作,等等..)几乎每一个领域,他们曾经去一个主管是固定的,为人们创造了一些标准作业程序,并按照指不涉及的 监同一extent.The结果是惊人的。整个公司运行好了。在两个星期,他们解决了该公司的一个问题decade.Many有问题了一路的 该公司总裁。当他们解决所有这些问题,减轻他的负担,和他的直接下属,非常significantly.One主要好处是,高层管理人员可以自由地工作更重要 things.Case在点:铅GenerationHolmes通过过程改进指南其他紧迫业务发展的需要,包括铅generation.One举措表明公司是多么强大的一个过程 改善可以be.The第一届会议开始了,在观念,导致驾驶导致一代的讨论。雇员还决定,将有利于调整沟通pieces.They决定举行一次会议 每周一小时的工作过程improvement.Next会议上,他们是如何看的前景和客户互动,company.They确定的所有可能的接口和对准的第一个接触点英寸 每当前景触及通过网站,电子邮件,电话,个人之间的互动或不管他们了每个地区和简单的问题问:“什么使这个更强大的公司吗?”的员工工作 其方法是通过完善的销售process.The问题造成的重点是:“他们怎么能快速建立融洽?” “他们怎么能建立更融洽?” “他们有多少了解 的前景如何?“”他们是如何创造的愿望?“一系列会议后,他们决定在看着他们如何确定sale.The关闭雇员,并通过工作的问题:”那么我们愿意 尝到甜头?“”有多少种不同的方法可以证明,我们的成本?“”我们怎么做,所以看起来很痛苦不买?“”我们能提供风险,在销售点逆转?“,但他们 有没有这样做,他们是那么热情,他们想看看会发生什么出售后作出。因此,他们开发出的问题:“什么是跟进?” “有什么东西可以提供?” “我们怎样才能 要得到的东西,创造年金?“霍姆斯说,过去5个月期”,每一个销售过程的方面是研究和系统改进。他们完全重新发明了整个销售 进程。之前过程改进会议,该公司付出的每100互联网一销售“导致的,改变后,50 leads.One年6个销售过程改进后的会议 努力,互联网已成为他们的主要来源的前景和BusinessWe've sales.Working都听到他说:“工作只是在对企业的业务没有。”以下是如何进行这项工作:你要问 人三个问题:哪里痛?哪些需要修复?我们可以做些什么来解决?工艺改进,可为您的公司很深远的,有益的经验。“然而,最困难的任务可能 你让你的员工畅所欲言,让他们告诉你他们的想法。要对抗的愿望告诉他们你的想法。“许多公司都没有问过他们工作人员”是什么 打破?“福尔摩斯但是警告说,”高层管理人员已做好准备,应付困难的情况下报复的反应。提出这些问题和员工会告诉you.But你必须愿意作出反应 小心,敏感性,immunity.Employees将保持忠诚和热情,只有CEO和管理表明尊重,正直,诚实,直率整个过程。“从外部看, 公司利润和收益确定该公司的净worth.Internally,这是一个成就时,员工可以说“我相信我的公司,他们对我相信,这就是为什么我很骄傲是雇员。”这是 相当困难的企业在管理上没有专业人士的帮助过程改进。有一个训练有素的改善,专家将有助于确保没有人可以通过他们的言行,并没有将一个伤害 觉得愚蠢或intimidated.The观念问题,而不是说他们谁。给人们的时间去思考和写一些笔记,才分享他们的想法。捕获构想,但没有说他们谁。这样,您将享受到更高质量的方法 答案。“如果你有一个良好的员工,唯一的CEO需要提请会议是他良好的判断力和愿意看到通过员工的眼睛的东西。”“当你做的过程 改善,管理它的KMS时间(保持闭嘴)。这可能是困难的,但你必须停止说话,听清楚。你必须让数据告诉你什么是happening.Your人将填补你 有价值的信息和想法,如何解决问题你甚至不知道存在,并导致您无法想象的利润,只要你让他们。“切特赫尔姆斯是约旦制作,总统国际 多媒体公司,帮助企业加快growth.Chet霍姆斯给予了一倍,作为线亿万富翁查理芒格的执行工作向他每家公司的销售。他至今已举办了50多个培训 财富500强及其他知名公司,是作者的超级营销和销售培训计划,业务增长大师系列赛和游击营销会见空手道Master.For更多信息,请访问
文章来源: Messaggiamo.Com
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