从公司第一线的故事:最好的奖励是免费的
本文涉及到识别能力,在员工普遍满意度调查评价。它讲述了如何在一个球队的表现受到影响的故事时,每天的赞扬和强大的推动力 承认消失了。这种能力还探讨什么样的行为是赞赏和组织内部的奖励。研究表明,雇员谁接受定期的认同和赞赏更容易 提高个人的生产力水平,增加与同事的接触,并保持在该组织的时间。这种能力可以评价特别有用,如果你的组织经历 生产力水平低或无效teamwork.This短篇故事,最佳奖励是免费的,是AlphaMeasure的汇编的一部分,故事从公司前线。它说明了赞美的价值和 承认一个强大的,具有成本效益的激励可在每天basis.Anonymous SubmissionI工作的管理人员在一家公司就其卓越的客户服务质量自豪。作为雇员,我们 处理客户的各种问题和电话问题,以及邮件和电子邮件。在过去,我的球队获得了胜利由于积极的反馈,我们坚持从收到的大量满意多个奖项 clients.Recently,形势发生了变化。我们的经理告诉我们,由于某些原因,我们的生产力下降。我们需要直接处理1我们对每小时的顾客较多,每天的焦点。我们 被告知,数量极为重要的意义。由于我们的团队已经表明,它可能在质量上精益求精,在改变重点应当按本经营的方向没有问题严重 当时,仅侧重于对客户服务的每一个小时数。过了一会儿,停止了服务奖。我们不再收到1熟练处理或发光的审查情况,每天的认可和赞誉 一封电子邮件从一个有价值的customer.When审查了该公司的雇员满意度调查的结果,我们的经理,他们表明,我们的团队成员都经历了大幅下降的动机时,每日 认可和赞誉停止。我们的团队,以及整个公司其他雇员,列为他们最强大的动力之一,以提供最高质量的服务-和满足所需 配额处理的案件。该小组成员表示认为,一流的客户服务是他们的工作描述-没有额外的奖励是必要的,但赞扬所做的出色工作和识别随后也被称为最 雇员的调查结果,有效motivator.Upon的审查,管理实现了错误的。忽视或尽量减少质量的重要性,我们的成绩造成了我们的团队士气下降,以及 作为我们工作的质量,尽管我们已生产所需的numbers.The解决方案?每日的认可和赞誉,获得真诚,积极,具体而言,必须再提起。使用这种智能管理 强大的激励手段,尽可能多。这是一个成本效益(免费),有效的生产助推器提高士气,创造一个更好的全面工作 environment.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA公司© 2005 AlphaMeasure公司-所有权利ReservedThis物品可以重印,条件是全部出版,包括作者生物信息, 所有链接仍然active.b“措施。报告。改善你与AlphaMeasure员工surveys.Josh格林伯格组织是AlphaMeasure总统,Inc.AlphaMeasure为各种规模强大的网络组织 基于测量方法员工的满意度,确定员工的接触,提高员工的retention.Launch与AlphaMeasure你的员工调查。
文章来源: Messaggiamo.Com
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