它并不总是你说的话
通信故障的一个主要来源之间的话,那人说和非语言信号,他们派,主要是因为我们失去了基本事实的景象:你不能无法沟通不一致。 每一秒钟,我们在另一存在是,我们在不断地发送和接收消息,往往沉默,非语言讯息,既可以增强我们沟通的效率或贬低它。这些 非文字符号,是我们对他人以及他们对我们的通知,通知的第一件事的第一件事。他们提供有关性别,年龄,爱好,情感信息和集团的问题membership.One 非语言的沟通与联系的是,它不是一个精确的语言。没有非语言的字典,提供了这些符号的含义;非语言动作往往是笼统的或无意的,非语言 沟通是连续的,以及相比,语言交流,非语言的沟通更加高度容易产生误解。然而,研究表明,超过60%的是发送者之间交换的意义 和接收器是与非字符号。换句话说,非常的事情,人们认为最容易是最准确的。难怪通信问题是在这么多分歧的心?为 更复杂的是,老板经常告诉我,他们没有“打算为人民”采取某种形式的信息。另一些误解。然而,现实情况是,我们的意图都不懂大声 作为我们的行动。毕竟,高营业额的道路是有良好的沟通intentions.Nonverbal铺平了道路,尤其是强大的说服力和情感沟通。当这两者之间的差距 我们说的话和我们的非语言信息显示,接收器,往往会信任的感情比他们的口头解释,更非语言显示的真实性。由于这些情绪 经常难以控制,他们往往会泄露通过我们的紧张,愤怒,无聊,或其他的感情能说明提示。我们并不总是知道,我们强大的信息发送破坏 消息我们试图传达。为了帮助理解的方式,我们破坏我们的最大努力一些,这里有非语言的沟通和应用的一些原则 工作场所:ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·尊重的空间。对空间的利用,是指个人的空间和属地。个人空间是泡沫周围的人。人大常委会18英寸或接近,在 美国文化,导致其他人感到不舒服。一般来说,美国人是最舒服的时候别人是至少一个手臂的长度,3-4英尺。但是,这不是普遍的。在其他许多 文化,站在很远了可以导致其他的感觉snubbed.Territoriality是指我们的“地盘”。在工作中,这将是一个办公室,一个书桌,电脑等,我们不想让别人使用我们的东西, 即使他们真的公司的事情。我们的办公室前,将未来,我们可能希望人们敲门框,即使大门是敞开的。侵犯个人空间或属地常常会 引发防御reaction.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·流露出自信。行动语言包括议案,手势和姿势。其中的事情我教练负责的,是在履行自己 这样一种方式,他们沟通砝码。展望自信会导致他人相信你,即使你不是。或坐或站的肩膀高回传达一种威严。我给一个提示 客户是要避免诱惑,使你的腿上,在你的手时,你坐下,因为这样做鼓励肩膀低迷前进。窃听,点头和摇晃紧张习惯,都无法改变 你的专业形象。最重要的是,避免指向。这是最国防建设,恐吓的姿态,一个老板可以use.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·手握手的风格。那个 握手,第一个可能是最重要的,如果不是唯一的,可接受的形式的触摸在工作场所,是非常重要的,因为大家这么多的重量分配给它的优点。男人似乎知道如何握手 彼此,但通常是妇女不实行在所有握手,和男人不知道如何动摇一个女人的手。所有适用同样的规则。握手要坚定,而不是粉碎。整个手应 参与,不仅是手指上,男人和女人必须避免诱惑之交对方手腕,从而使对其他顶级自己的手。这通常被看作是行为 侵略并可能开始就一项负面注意的事情。除了极少数例外,其他形式的接触,在工作场所应加以避免。在大多数情况下,无论性别赞赏两手握手或 握手,涉及接触对方的肩膀或arm.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·看他们的眼睛和意思。眼睛接触既表示友好和侵略。眼神接触似乎 发生在人们寻求反馈或他人的反应,或者当他们想发出信号,他们渴望沟通。它鼓励信号的沟通渠道是畅通的交流和接收器 愿意听。在美国文化,前瞻性的眼睛通信诚实,热情的人,和良好的意志缺乏目光接触往往会令人怀疑。人们经常解释的情况下的眼睛 接触成为不感兴趣,冷漠,蛮横,欺骗指标。然而,目光的持续时间超过10秒钟,通常为敌意或flirtatious.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的现状看到· 专业形象。物理演示我们的对象包括显示器,有意或无意地发送有关我们的信息。这比任何其他的非语言沟通方面,已收到很大 交易的注意。像约翰T莫洛伊'图书拧对于成功给了我们的数据,将其作为对专业服装和presentation.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·良好的口头表达我们的决定连衣裙。 副语言指的是我们发言时,非人类的声音文字内容。它包括所有伴随语言和所有个人使用的通信:音调,速度声乐线索组成, 拐点,数量,质量,阐述,平整度和丰满。副语言意识帮助发件人表现出更多的兴趣和热情的话时,在一个更为轻松活泼的方式提出。如果您的企业 要求您通过电话会议进行沟通或电话,副语言将是极其重要的,因为它可以将非语言沟通的唯一方式将您的接收器。为了改善这 区,磁带记录自己。你的速度太快?声音不够响亮?ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·创建沟通的环境。环境是指所有的环境因素 影响气候的沟通:温度,座位安排,海拔差异和颜色。通常是由文化决定是否恰当,但也有一些普遍的真理。人们正试图谁 沟通,平等都应该具有相同的海拔。换言之,双方应坐下或两者的地位。障碍,如领奖台和表格,建立人与人之间的距离。亚瑟王有权知道有关 创造平等的时候,他的骑士坐在了一次圆桌会议,以便没有人会比任何人在任何else.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·尊重别人的时间,更好的地位。时间也使用 从文化不同的文化。在美国,被及时“”是指已制定的参与者提前几分钟。作为“迟到”后做。正如我前面提到的,谁是老板 不断显示迟到与她直接报告的会议发出了一个响亮的信息,他们不再重要,她,不管她的话可能相反的表示。与地位和权力人们可以显示 迟到摆脱它在短期内。但是,从长远来看,不尊重他人的时间可以浪费您的信任损失和rapport.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·了解差异。 另一种非语言交流的原则,进一步危害的有效沟通是,它是文化据悉,由文化规范所决定的。当然,我们任何时候访问另一个国家,我们做好 学习他们的非语言的语言,即使我们不能掌握自己的口头语言。然而,文化规范我们的边界内生存了。举例来说,有两种不同的做法男女显着性差异 通过沟通,非语言沟通。妇女往往比男子微笑,很多时候当他们不满意的。同样,妇女往往点头时,他们正在聆听。通常另一个女人将解码这意味着她 以下是谈话,这也许是准确的。但是,大多数人会以为她是与他们达成一致,因为他们通常不点头,除非他们同意。微笑和点头的习惯,大部分妇女有麻烦 打破,因此,当我的教练一女nodder或smiler,我鼓励她,以确保她用清晰,明确的语言沟通她的真实perceptions.ÃÆ'à ¢ â,¬ Å ¡ ÀSA的·要注意 声乐转折点。一个男子和妇女的最近已经席卷全国的趋势是“upspeak。”这是在声音,使扬声器声音转折点,仿佛是在问问题 当她其实也是一个发言。它通常是企图以要求接收一些理解认识。例如,她会说,“所以,我叫蒂姆?维和行动的副总裁?,看看他们 有固定的供应链问题?他说他将要求在10我回来。“的问题似乎问:”你明白吗?“”你跟着我?“,但他们也沟通的不确定性 并批准的愿望。既破坏发件人的立场strength.ConclusionIn工作场所,沟通的目的是提高性能和产生更好的结果。但是,这并不容易。 特别是在艰难的讨论,老板将要特别注意两个词和非词的象征他们选择。有缺陷的技术可以迅速变成徒劳争论的会议。尽管有 你尽了最大努力,但是,有时你会发现自己也参与了冲突,或直接对one.Dr.周边琳达亨曼谈到的经验。超过25年来,她帮助军事 组织,小型企业和财富500强公司又通过获得正确的做正确的thing.Linda地点合适的人拥有的东西左右沟通的理学学士,两个硕士 两个人际沟通和组织的发展程度和博士学位在组织体系。通过结合她与她在商业教育的组织心理学家的经验,她提供 她的客户评估,培训,咨询和培训解决方案,都是以务实的态度和声音在他们的基础。专业的选择,推广评估和发展,琳达帮助
文章来源: Messaggiamo.Com
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