六西格玛培训101?更好地管理基础知识
什么是六西格玛?六西格玛是一种质量管理程序,目的是实现“六西格玛”对产品的质量水平。在80年代中期,摩托罗拉公司开创六西格玛,至今已获得通过 许多其他公司和制造商。服务公司还实施六西格玛战略,以改善客户服务和关系。六西格玛背后的想法是,失败的质量和客户 满意之后发生的可能性在正态分布曲线第六西格马。因此,这个想法是有每个产品或客户服务的不足的缺陷。摩托罗拉定义六方会谈的成功,六西格玛质量 在每百万Opportunities.Why使用六西格玛?许多公司和六西格玛评论家认为,要实现六个质量水平是不可能的缺陷数量,但许多公司已经证明了 批评是错误的。有些公司甚至超越六西格玛。这方面的一个例子是GE飞机发动机,在九西格玛质量水平运作。六西格玛是实际的,因为它减少了错误的金额 客户服务和产品。这就增加了客户满意度,增加收入,更多的回头客和新客户的收购。这些公司可以实施六西格玛的成功 高标准的质量和通常会产生更好的产品和services.Why是只六西格玛?许多人不知道如何六西格玛涉及340每百万缺陷。从本质上讲,人们不知道有多少 六个西格玛质量水平显着提高。用较少的西格马,许多公司通常约三至四年。不过,摩托罗拉是第一个使用六个级别。六是因为完全数,而4 西格马可以确保只有约2.6千问题。但是,问题出现了偏差。想象一下,一个生产过程,其中的演练使一个应该为100微米的孔。 随着四个西格玛水平,只有约1 400个缺陷。这不幸的是没有考虑到测量的平均值,这将随着时间的推移转变。因此,如果作为衡量逐渐漂移 每个新的洞钻,约6.6%的产量将由1.5在每个方向上西格马随时起飞。如果进程已偏离了150微米,那么洞将由300微米,这是一个关闭 非常大的缺陷率。使用一个1.5西格马转移6西格玛,以弥补平均偏差时,比例要低得多,因此缺陷率更合理。在相同的漂移6 -Σ 过程也只能生产一个产品或服务,超过450西格马从同一方向的平均距离的缺陷。使用正常曲线的数学,可以计算出,每3.4缺陷 万元得多acceptable.ConclusionCustomers以上企业的所有其他事物的价值的质量。如果企业生产高质量的产品或服务,更多的客户将回报,生意会 赢得新客户。六西格玛有助于确保货物和服务的质量仅仅是最好的。六西格玛,如果正确实施,是非常有效的,这就是为什么许多公司都使用六西格玛。这个 过程率先超过20年前由摩托罗拉公司,并证明通过其在商业世界里继续使用其持久的素质。任何公司想要获得和留住客户,同时产生的一 高品质的产品,应考虑使用6 sigma.Dana Schorden享有有关六西格玛写作。了解更多的六西格玛新闻,每日面对六西格玛软件博客评论和信息。
文章来源: Messaggiamo.Com
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