如何建立一个操作手册
一个操作手册可以作为一种工具,培训员工,使他们对您的业务顺利运行当您不在办公室。尽管它可能看起来了大量的工作,努力把您的 操作手册可为您节省钱,本来可以浪费在处理不当的程序和员工培训time.Every是不同的操作手册,以便您应该根据您特定的业务需求。 您可能需要创建单独的手册,供各部门或工作说明在你的公司。您的操作手册应增长和变化,以便与您的企业一定要经常更新的内容。存储 手册坚固粘结剂与分压器随时组织,从而使得它很容易更新的内容和网页时,程序取代change.The以下是建议的议题清单,以解决您的手册: ?公司 概况及历史?使命?开幕程序?结束程序?现金处理?日常任务?报警系统操作?安全的开幕和闭幕程序?联系号码的紧急情况或信息?员工 转变保险?网站程序?客户服务程序?销售程序?销售配额?委员会付款?订单处理?信用卡处理?退款和退货吗?礼券?特殊订单?船务 接收?设备处理?设备维修(更换打印机墨盒,收到磁带等) ?安全的程序?紧急程序?产品价格,折扣?其他杂项程序,任何事情都 具体的方式您的企业OperatesDon't忘记使用您的操作手册作为培训工具的新员工。为了确保信息的准确性和宝贵的,请询问您的员工的意见 内容。问如果他们有任何问题,涉及的专题,如果指示是明确的,容易理解。请记住,这是一个有价值的业务工具,您和您的工作人员,以便保持目前应 是一个重要的优先事项,您business.Stephanie钱德勒撰写的“创业清单和规划指南:抓住你的创业梦想! ”和创始人 http://www.BusinessInfoGuide.com ,一个目录的免费资源,为企业家。注册BusinessInfoGuide通讯接收热资源和提示每个月。
文章来源: Messaggiamo.Com
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