?s和穿上?给反馈实验装置
能给有效的反馈不是拥有的仅一个好技巧在事务,它是有一个巨大生活的技巧。 由于,当您是熟练在给反馈时,可您不仅帮助您的雇员承受连续改进表现,您能也改进您在家教练棒球队,清洁女工或者您完成的他们的差事自己的孩子表现的表现。 在所有活动的任何人的表现可以由有效的反馈肯定地影响。 不有一个强有力的技巧是否是? 您是否不会想是大师在给真正地有用和impactful反馈?
好消息是擅长于给反馈是不困难的。 它采取一些努力和实践。 但是它确实是可以是博学的技巧。 因此,让您开始,这做了和给反馈Don'ts。
我们开始以:
是实时性的: 为了是的反馈能有效的,您需要迅速行动。 如果几个月流失,在您提出事件之前,接受反馈的人将解释您的延迟暗示它不可能是重要的那,并且反馈的作用很大地被减少。
是具体的: 谈论您的反馈用非常直接和具体术语(“我注意有在上个月的报告的几个演算错误”)。 如果您是隐晦(“您的工作是否是不能接受的”),您怎么能收到消息? 在行动和结果的焦点。 是非常事实的在您的讨论。
是开放和提议建议: 如果您的反馈讨论宗旨将导致表现的改善,则来用建议装备(再是具体的)在什么人能做影响那变动。 是开放的对他们的透视并且是愿意谈论他们怎么看那个情况。 注册他们在搞到他们可以买的解答。 如果您没得到买下,变动将是发生。
创造正确的环境: 反馈是在一个私有设置亲自完成的,和最好。 在企业设置,安排为您的讨论时间和地点。 仅不要正在进行中捉住人并且不要投掷一些个评论他们的方式,他们朝向在走廊下并且不要盼望您的评论有任何冲击。
检查了解并且买下: 如果反馈讨论是关于性能问题,确定您关于怎样的报到您的评论登陆了与人。 建立某一类责任核实他们买下。 例如,如果您有经常错过最后期限的一名雇员。 在讨论期间,请求承诺他将遇见下个处所的所有最后期限。 切记承诺是具体的,而不是事隐晦象: “我将做会议最后期限下个处所一个更好的工作”。
并且现在为Don'ts :
不要使它个人: 有在给反馈和批评之间的一个区别。 不要使它个人。 不要解释行动(后出现)和在人(他的通行证评断是更加自由散漫的和真实地没有致力这个工作)。 批评毁坏关系。 如果您的雇员感到,如他被攻击,他不是非常开放的听见什么您必须说,他将立刻变得防御,并且您的工作变得更加困难。 集中讨论于行动,不是人。 使您的雇员认为支持他,即使他的表现不是由标准决定。
当有问题时,不仅给反馈: 如果您是他们的领导,人们需要知道他们哪里站立与您。 如果您有总是超出您的期望的一名了不起的雇员,需要时间给他正反馈象您的大挑战。 实际上,比“建设性”那些提出它一观点给正面反馈评论与每个人。 您将惊奇在多少更刺激了您的雇员将成为与一致的正面增强。
不要论及在一次讨论的多个问题: 您的雇员将进入超载,并且您将丢失讨论的冲击。 如果有多个问题,有不同的讨论和请集中演讲他们一次一个。
因此那里您有它,一个最后的名单做了和您能申请对的Don'ts任何反馈您需要给。 记住,多数人民,甚而您的反叛少年,想要做一个好工作和到请。 他们需要有些线索至于他们怎样做着,并且什么他们需要改变。 因此掌握反馈艺术,并且您可真正地互相帮助。
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2004年Inez O. Ng
关于作者: 您是否需要一些结构和责任今后推进您? 个人教练Inez Ng运作与专家和企业家变换他们的志向成现实。 当集中于特定区域时,她肯定教练冲击她的客户的生活所有区域。 学会更多关于教练与Inez在
http://www.RealizationsUnltd.com注: 您是受欢迎的“在网上重印”这篇文章,只要它依然是完全和未改变(包括“关于作者”信息在末端),并且您送我您的重印的拷贝在mailto:Inez@RealizationsUnltd.com
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